Community Manager
Há 6 dias
Você está preparado para fazer parte de algo verdadeiramente inovador? A Snack Content nasceu redefinindo o modo de fazer conteúdo social para marcas. Estamos presentes no Brasil, EUA, Itália e Portugal. Atuamos com um estúdio global com a missão clara de fazer as marcas pensarem e agirem como verdadeiros criadores. Tudo isso através de uma metodologia própria, que combina inteligência de dados com criatividade.
O que nos diferencia?
Na Snack Content, acreditamos na força da diversidade e inclusão. Valorizamos cada voz, cada perspectiva, cada ideia única que nossos colaboradores trazem para a mesa. Promovemos um ambiente de trabalho acolhedor e inclusivo, onde a autonomia é valorizada e o respeito pelas diferenças é uma prioridade.
Nosso Impacto
Estamos orgulhosos de ter criado o quarto canal de marca mais engajado do mundo no YouTube para a Guaraná. Também somos responsáveis pelo maior perfil de marca do TikTok na América Latina, para o Magazine Luiza. Já geramos mais de 50 milhões de seguidores para as marcas que trabalham e trabalharam conosco. E outros grandes cases estão sendo construídos nesse momento, como para o amaciante Fofo da Unilever e para a Shell do Brasil.
Nossa Paixão
Somos um time apaixonado pelo que faz. Essa paixão se traduz na vontade de sempre compartilhar nossos conhecimentos, práticas e metodologias. Entendemos que o processo educativo é constante e multilateral: todos somos, ao mesmo tempo, aluno e professor. Essa atitude é essencial para sobreviver num mercado que muda a todo instante. Vivemos de gerar conexões, engajamentos. E isso, para funcionar para os clientes, tem que começar internamente. Venha aprender e ensinar. Venha ser um Snacker.
Vem ser snackers
Responsabilidades e atribuições
- Garante a presença ativa da marca nas interações do dia a dia, em uma tom de voz próprio acordada previamente.
- Engaja com seguidores, responde dúvidas, resolve problemas.
- Monitora conversas e menções para proteger a reputação da marca.
- Cria e fortalece vínculos entre a marca e a comunidade.
- Coleta feedbacks do público e leva insights para as áreas internas.
Requisitos e qualificações
- Domínio das principais redes sociais e plataformas de comunidade (Facebook Groups, Discord, Reddit, WhatsApp/Telegram, fóruns etc.).
- Conhecimento de social listening e ferramentas de monitoramento (Sprinklr, Brandwatch, Emplifi etc.).
- Entendimento básico de métricas de engajamento, NPS e satisfação do consumidor.
- Noções de atendimento digital e protocolos de gestão de crise.
- Familiaridade com CRM e integrações com plataformas de suporte ao cliente.
Informações adicionais
- Excelente comunicação escrita (clareza, empatia e adequação de tom de voz).
- Capacidade de mediar discussões e engajar a comunidade.
- Habilidade para transformar feedbacks da comunidade em insights para o negócio.
- Senso de acolhimento e construção de vínculos de longo prazo.
- Capacidade de lidar com situações delicadas (reclamações, críticas públicas).
- Capacidade de trabalhar de forma integrada com áreas de atendimento, marketing, PR e produto.
Você está preparado para fazer parte de algo verdadeiramente inovador? A Snack Content nasceu redefinindo o modo de fazer conteúdo social para marcas. Estamos presentes no Brasil, EUA, Itália e Portugal. Atuamos com um estúdio global com a missão clara de fazer as marcas pensarem e agirem como verdadeiros criadores. Tudo isso através de uma metodologia própria, que combina inteligência de dados com criatividade.
O que nos diferencia?
Na Snack Content, acreditamos na força da diversidade e inclusão. Valorizamos cada voz, cada perspectiva, cada ideia única que nossos colaboradores trazem para a mesa. Promovemos um ambiente de trabalho acolhedor e inclusivo, onde a autonomia é valorizada e o respeito pelas diferenças é uma prioridade.
Nosso Impacto
Estamos orgulhosos de ter criado o quarto canal de marca mais engajado do mundo no YouTube para a Guaraná. Também somos responsáveis pelo maior perfil de marca do TikTok na América Latina, para o Magazine Luiza. Já geramos mais de 50 milhões de seguidores para as marcas que trabalham e trabalharam conosco. E outros grandes cases estão sendo construídos nesse momento, como para o amaciante Fofo da Unilever e para a Shell do Brasil.
Nossa Paixão
Somos um time apaixonado pelo que faz. Essa paixão se traduz na vontade de sempre compartilhar nossos conhecimentos, práticas e metodologias. Entendemos que o processo educativo é constante e multilateral: todos somos, ao mesmo tempo, aluno e professor. Essa atitude é essencial para sobreviver num mercado que muda a todo instante. Vivemos de gerar conexões, engajamentos. E isso, para funcionar para os clientes, tem que começar internamente. Venha aprender e ensinar. Venha ser um Snacker.
Vem ser snackers
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Community Manager
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Level Up Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoBuscamos um(a) profissional comunicativo(a) e engajado(a) para fortalecer a conexão com a comunidade, promovendo experiências positivas e interações autênticas. Responsabilidades: - Construir e manter relacionamentos sólidos com a comunidade; - Moderar discussões em canais como Discord, CCPs e demais redes sociais; - Organizar eventos online para...
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Community Manager
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Studio 750 Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000 por anoSOBRE NÓS:A Studio 750 é uma agência criativa especializada em produção de conteúdo personalizado em texto, vídeo e design, atuando em campanhas e projetos de comunicação e redes sociais de ponta a ponta. Priorizamos a criatividade e a comunicação eficaz, trabalhando com diferentes formatos para entregar resultados excepcionais. Nossa equipe...
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Community Manager
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Connectors Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoEstamos em busca de um(a) Community Manager (SAC) para atuar integrando o nosso time de Redes Sociais. O objetivo é cuidar do relacionamento das marcas com seus públicos, garantindo respostas rápidas, empáticas e consistentes nos comentários das redes sociais. Essa pessoa também será responsável por gerar relatórios de acompanhamento, além de...
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Community Manager
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil BBDA Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Marketing criativo(a) e conectado(a) com o universo digital para integrar nosso time em São Paulo. Se você é heavy user de redes sociais, tem experiência em engajamento online e está sempre de olho nas trends do momento, envie seu currículo e portfólio Responsabilidades: • Monitorar, responder e interagir com...
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Pessoa Community Manager
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Um novo jeito de fazer RH Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoA Rhello RH está assessorando J7 Company na busca por um(a) Community Manager para fortalecer a presença digital e a construção de comunidades engajadas em torno da marca.Se você é criativo(a), comunicativo(a) e apaixonado(a) por criar conexões genuínas entre pessoas e marcas, essa pode ser a sua oportunidadeSobre a J7 COMPANY A J7 COMPANY é movida...
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Community Manager
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Lost & Found Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por anoSobre o Lost & FoundO Lost & Found Festival é o primeiro movimento no Brasil a integrar música, movimento, wellness e conexão humanaem uma experiência imersiva única. Nossa missão é criar um encontro que celebre corpo, mente e espírito em harmonia com a natureza, promovendo bem-estar coletivo e experiências transformadoras.O DesafioBuscamos...
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Senior Community Lead
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil WeWork Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoAbout UsAt WeWork, we provide flexible workspace solutions to help businesses of all sizes thrive in more than 37 countries worldwide. The future of work is here, and we're not just a part of that movement—we're leading it. United by a desire to build a global community, our purpose is to give members the support to do their best work, and the space to...
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Community Manager Sênior
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Axicom Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoQuem somos: Somos a Ideal Axicom, uma premiada agência de comunicação global para marcas de tecnologia e que queiram contar histórias de inovação. Reunimos uma equipe diversificada de profissionais de comunicação apaixonados por comunicação integrada e por contar histórias transformadoras. Com escritórios na Holanda, Estados Unidos, Reino Unido,...
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Technical Product Manager
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil myGwork - LGBTQ+ Business Community Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000 por anoThis job is with Johnson & Johnson, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Please do not contact the recruiter directly.At Johnson & Johnson, we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented,...
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Community Associate
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil WeWork Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por anoAbout Us At WeWork, we provide flexible workspace solutions to help businesses of all sizes thrive in more than 37 countries worldwide. The future of work is here, and we're not just a part of that movement—we're leading it. United by a desire to build a global community, our purpose is to give members the support to do their best work, and the space to...