Community Manager Sênior

Somos a Ideal Axicom, uma premiada agência de comunicação global para marcas de tecnologia e que queiram contar histórias de inovação. Reunimos uma equipe diversificada de profissionais de comunicação apaixonados por comunicação integrada e por contar histórias transformadoras. Com escritórios na Holanda, Estados Unidos, Reino Unido, Espanha, Itália, Alemanha, França, Suécia, Brasil e México, somos a maior agência global especializada em comunicação tecnológica.

Temos orgulho de sermos recentemente reconhecidos como Agência do Futuro, Agência Disruptiva do Ano e Melhor Agência de PR para se Trabalhar (EMEA). Isso reforça nosso compromisso com a inovação, o crescimento e o fomento de uma cultura colaborativa. Desde 1994, realizamos campanhas inovadoras para as empresas de tecnologia mais inovadoras do mundo e estamos sempre buscando novos talentos para se juntar à nossa equipe de Futuristas.

Buscamos um Community Manager Sênior para atuar no time de conteúdo, no formato híbrido, em nosso escritório em São Paulo. Você será inserido em um ambiente altamente dinâmico, que exige sensibilidade cultural, visão estratégica e execução impecável.

• Rondas diárias: mapeamento, leitura do cenário e análise do conteúdo no ambiente digital, seus comentários, menções e marcações para identificar oportunidades e riscos – em perfis de marcas (Social Media) e perfis de lideranças no LinkedIn (Thought Leadership).
• Olhar estratégico de comunidades e conversas para recomendação de como deve seguir com as interações.
• Execução nos canais proprietários e de terceiros – reações, comentários, monitoramento.
• Produção e atualização frequente de materiais: FAQ para Always On e campanhas, além de gestão de publicações e rondas para relatoria.
• Relatórios: análise quantitativa e qualitativa da gestão das interações e comunidades nos reports de marcas e lideranças.
• Benchmarking: na pauta mensal, planos e concorrências, contribuir com análise e comparativos de concorrentes e perfis inspiracionais.
• Monitoramento: integração com time de Dados e Influência para monitoramento de crise e assuntos sensíveis para análise e recomendações integradas, com rondas em maior frequência, prints para reportar e histórico, além de gerir informações para análise de propagação/cenário.
• Acompanhamento de atualizações das plataformas, APIs, formatos, melhores práticas, novos canais e referências para o time.

• Ter inglês avançado ou fluente, pois atuará com clientes globais com interfaces fora do país, além de produção de materiais bilingues
• Experiência em gestão de crises
• Conhecimento em plataformas como Sprinklr, Emplify, Brandwatch

#LI-SC1

Nossa visão é que a Axicom, uma empresa do Grupo Burson, seja a principal 'empresa-escola' para profissionais de comunicação criativa e líderes emergentes. Oferecemos um ambiente dinâmico onde colegas ambiciosos aprimoram suas habilidades, expandem suas redes e, por fim, produzem as melhores soluções para as marcas líderes da atualidade. Nosso compromisso com o seu crescimento se reflete em nossos robustos programas de benefícios e desenvolvimento de talentos, que incluem oportunidades de desenvolvimento profissional, programas de mentoria com líderes do setor, uma cultura empresarial vibrante e inclusiva que promove a colaboração e a inovação, além de pacotes projetados para recompensar e reter os melhores talentos. Investimos em nossos colaboradores porque acreditamos que o sucesso deles é o nosso sucesso.

Na Axicom, acreditamos no aprendizado constante. Reconhecemos que as coisas que fazemos de melhor, criatividade e comunicação, exigem um alto nível de nuance e compreensão. Por isso, é fundamental contratarmos pessoas extraordinariamente talentosas de todas as origens e identidades. Sem isso, não podemos realizar o trabalho essencial de inspirar ideias ousadas, fomentar o diálogo construtivo, cultivar experiências significativas e impulsionar a inovação e a criatividade para nossos parceiros. Seu ponto de vista único — seu talento — é o que faz de você uma #BursonPerson, e é como entregamos resultados excepcionais para nossos clientes, juntos.

Acreditamos que o melhor trabalho acontece quando estamos juntos, fomentando a criatividade, a colaboração e a conexão. É por isso que adotamos uma abordagem híbrida, com equipes no escritório cerca de quatro dias por semana. Se precisar de acomodações ou flexibilidade, converse com a equipe de contratação durante o processo de entrevista.

Ao clicar no botão "Enviar Candidatura" abaixo, todas as informações que você adicionar serão enviadas para a Burson. Antes de fazer isso, achamos uma boa ideia ler nossa Política de Privacidade de Recrutamento. Residentes da Califórnia devem ler nosso Aviso de Privacidade de Recrutamento da Califórnia. Ele explica o que fazemos com seus dados pessoais quando você se candidata a uma vaga conosco e como você pode atualizar as informações que nos forneceu ou como removê-las.