Especialista em Planejamento WFM

Conhecimento/elaboração de forecast e dimensionamentoMonitorar e analisar performance operacional (NS, AB, TMA, Ocupação, etc).Emitir relatórios, alertas e diários de bordo operacionais.Executar ações de contingência e interagir com áreas como TI, operação e cliente.Participar de reuniões de governança, representando o núcleo de...

Elaborar e acompanhar FORECAST de volume de chamadas, (TMA) e (Nível de Serviço).Analisar históricos (diários, semanais e mensais) para identificar tendências, sazonalidades e anomalias.Ajustar a previsão em tempo real com base em campanhas de marketing, problemas operacionais e outros fatores.Realizar o dimensionamento do quadro de pessoal (HC),...

VAGA DE ESPECIALISTA EM ATENDIMENTO - BACKOFFICE Está em busca de uma oportunidade para começar 2026 empregado(a), com rotina administrativa, finais de semana livres e treinamento remunerado? Essa vaga pode ser para você Sobre a oportunidade Função: Backoffice Atividades: Rotinas administrativas, BKO, apoio ao atendimento e uso de planilhas Perfil...

Acreditamos no sonho de construir a melhor Assistência 24hs e valorizamos a colaboração e a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que reflita em nossos produtos, serviços e novas parcerias.Aqui, a gente se importa pessoalmente.Este é o propósito que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos, dentro e fora...

Na Newell Brands, temos orgulho de ser uma empresa líder global em bens de consumo, com mais de 50 marcas icônicas que podem ser encontradas em lares ao redor do mundo, incluindo Oster , Cadence, NUK, Lillo, Rubbermaid, Sharpie, Graco, Coleman entre outras. Estamos em uma jornada transformadora para elevar essas marcas e encantar os consumidores,...

Venha fazer parte da EMAEEstamos em busca de um(a) Especialista de Planejamento para atuar de forma estratégica na gestão e no acompanhamento dos projetos corporativos. Se você possui experiência em cronogramas, indicadores, riscos e análise de portfólio, esta é uma excelente oportunidade para contribuir com a governança, a eficiência e os...

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Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:EspecialistaCursos de:(Administrativo)Escolaridade:Graduação - (Administrativo) - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho:Horário escritório São PauloBenefícios:Auxílio creche, Bônus por metas atingidas, Assistência Odontológica, Assistência Médica, Auxilio Alimentação, Empréstimo...

O Especialista em Planejamento Comercial é um pilar estratégico da área, responsável por transformar dados em decisões, organizar a execução comercial e garantir visibilidade antecipada de performance.Essa posição atuará como braço direto da liderança, fazendo a ponte entre Comercial e Financeiro, com forte atuação analítica.Principais...

AJ&T Expressé conhecida como uma das maiores empresas do setor de transportes de logística, entrega expressa, armazenamento e cadeia de suprimentos. Estamos presentes em 13 países, como Indonésia, Vietnã, Malásia, Filipinas, Tailândia, Cambodja , Singapura, China, Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, México e Brasil. Nossos serviços alcançam...