Supervisor (a) de Governança

O hotel Vila Galé Angra pretende integrar na sua equipe Supervisor (a) de Governança

A Vila Galé é o 2º maior grupo hoteleiro português e a maior Rede de resorts do Brasil, em forte expansão e composto por 52 hotéis, 34 em Portugal,13 no Brasil, 4 em CUBA e 1 na Espanha . Apostamos no crescimento e desenvolvimento dos nossos colaboradores e equipes através da inovação, lealdade, ambição, acessibilidade, liberdade e eficácia. Garantimos a qualidade dos nossos serviços, apostando na valorização dos nossos colaboradores, com sorriso e dedicação, estando SEMPRE PERTO DE VOCÊ

MISSÃO:

Supervisionar as atividades e os serviços das áreas públicas, andares/apartamentos e lavanderia, assegurando a qualidade, organização e limpeza dos ambientes, bem como o atendimento aos clientes de forma profissional, em conformidade com os padrões de qualidade Vila Galé.

SEU PERFIL:

Ensino Técnico ou cursando Ensino Superior em Hotelaria, Administração ou áreas afins.

Conhecimento básico em informática e em sistemas e/ou softwares hoteleiros.

Experiência na função dentro do segmento hoteleiro podendo ser em empreendimentos de pequeno porte.

Orientação para o cliente, espírito de equipe, elevado sentido de responsabilidade e senso de urgência, excelente senso de organização e limpeza, boa comunicação, rigorosidade, resiliência, criatividade.

Segundo idioma (preferência inglês e/ou espanhol) serão diferenciais.

PRINCIPAIS ATIVIDADES:

Área de Andares

Supervisionar as atividades da área de andares, incluindo limpeza de corredores, copas, arrumação de apartamentos, reposição de frigobar e atendimento às solicitações dos clientes.

Áreas Públicas

Supervisionar as atividades de limpeza e conservação das áreas sociais e de serviço do hotel, como calçada, entrada principal, hall, salas de estar, corredores, salões de eventos, banheiros sociais, escritórios, restaurantes, piscina e demais áreas de circulação interna de colaboradores.

Lavanderia / Rouparia

Supervisionar as atividades da rouparia, incluindo controle, lavagem e conservação de uniformes, enxovais dos apartamentos, restaurantes e toalhas de áreas externas.

Acompanhar e garantir a qualidade do atendimento aos pedidos dos clientes relacionados a serviços de lavanderia.

QUE PODE ESPERAR DA VILA GALÉ:

Para além da integração em uma empresa dinâmica, que acredita em causas sociais e ambientais e valoriza seus colaboradores, você pode contar com:

Salário e auxílios compatíveis com a função;

Plano de saúde integral;

Cartão Sodexo de alimentação;

Academia de formação interna (e-learning, presencial e programas intensivos);

Programas de mobilidade interna (nacional e internacional);

Iniciativas e programas internos, como cross training, mentoria, laboratórios de desenvolvimento e muito mais;

Acesso ao catálogo de descontos de parceiros;

Descontos em produtos e serviços, extensíveis a familiares;

Estadias gratuitas;

Eventos internos de motivação, formação e celebração de datas festivas;

Ofertas de Natal e aniversário;

Baby Kit para novos pais;

Utilização da lavanderia para cuidado com os uniformes;

Integração em um ambiente positivo, diverso e inclusivo;

Políticas de responsabilidade social e ambiental.

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e sem qualquer tipo de discriminação. Valorizamos a diversidade e a inclusão em nosso time

Os benefícios e programas mencionados possuem contratos e/ou regulamentos disponíveis para consulta interna.