Assistente de SAC Delivery

2 semanas atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Panvel Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

Você quer fazer parte de um grande time em uma empresa que não para de crescer?

Se você está dentro dos requisitos abaixo, venha participar do nosso processo seletivo do Call Center da Panvel, vamos adorar te conhecer

Então venha fazer parte do nosso time de SAC Delivery

Responsabilidades e atribuições

  • Registrar protocolo de atendimento em todas as situações e no contato realizado com o cliente;
  • Baixar, refazer, clonar e cancelar pedido quando necessário;
  • Oferecer e buscar loja de apoio para produto em falta ou item alternativo;
  • Realizar desistência de cupom quando solicitado;
  • Consultar código de rastreio e número do objeto;
  • Contatar cliente quando estiver ausente, endereço errado ou reagendamento de entrega;
  • Atender e responder o telefone fixo, ramal, whatsapp, e-mails e teams;
  • Realizar acerto de loja na forma de pagamento, convênios ou cabergs;
  • Monitorar e validar pedidos com receitas;
  • Contatar filiais referente aos pedidos PIP;
  • Prestar suporte ao time de Call Center.

Requisitos e qualificações

  • Possuir ensino médio completo;
  • Ter acima de 18 anos;
  • Conhecimento no pacote office (Word, Excel, PowerPoint);
  • Experiências na área de vendas;
  • Identificação com atendimento ao cliente;
  • Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1.

Informações adicionais

Benefícios:

  • Vale Transporte;
  • Auxilio Alimentação;
  • Plano de Saúde Unimed;
  • Plano Odontológico Bradesco;
  • Gympass;
  • Descontos exclusivos na Farmácia Panvel;
  • Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
  • Associação de Funcionários com diversas parcerias.

Local de trabalho:

  • Petrópolis, Porto Alegre/RS.

Cuidar está na nossa essência. Há mais de 55 anos, começamos a construir uma história que coloca no centro aquilo que mais importa: as pessoas. Seja por meio do varejo, de distribuição ou de nossos produtos e serviços, somos comprometidos a levar, sempre e da melhor forma, saúde e bem-estar aos nossos clientes, colaboradores, investidores e parceiros.

Trabalhamos diariamente para construir uma sociedade e um meio ambiente mais equilibrados, vislumbrando, antes de tudo, o desenvolvimento de um mundo melhor.

Nossa missão: Proporcionar saúde e bem-estar para as pessoas.

Nossa visão: Ser a melhor em produtos e serviços de saúde e bem-estar de forma sustentável e inovadora.

Nossos valores: Ser ético, Trabalhar em equipe, Desenvolver pessoas, Atender com excelência, Ter agilidade e Comprometer-se com o resultado.

O Grupo Panvel é formado por três negócios:

A Panvel Farmácias, maior rede de farmácias do Sul do país, com mais de 600 lojas que comercializam medicamentos e produtos de higiene e beleza. Estamos presentes em diversas cidades do Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná e São Paulo.

O Centro de Distribuição (CDs), uma das principais distribuidoras de medicamentos do Brasil e a pioneira do país no seu segmento. Nossos Centros estão localizados em Eldorado do Sul/RS e São José dos Pinhais/PR.

O Laboratório Industrial Farmacêutico Lifar, divisão de desenvolvimento e fabricação de cosméticos, medicamentos e alimentos, que, além de ser responsável pela produção de itens para grandes marcas, também fabrica para a marca própria da Panvel.

  • Supervisor De Atendimento – SAC – Porto Alegre – RS

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$3.500 - R$6.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: OutrosPrincipais Responsabilidades– Gestão do time de atendimento/SAC;– Supervisionar as demandas do setor;– Garantir a excelência no atendimento ao cliente;– Gerir os tempos das entregas;– Demais atividades aderentes a função;Requisitos e...

  • ASSISTENTE DE SAC

    Há 11 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil DUFRIO Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

    Atividades:Atender solicitações de segunda instância, recepcionando os chamados atribuídos via sistema.Através da agenda na tela de chamados, realizar os atendimentos de acordo com a ordem de prioridade estabelecida para o processo.Validar as informações correspondente a cada a processo, para oferecer soluções rápidas e eficientes para sanar o...

  • Atendente Delivery

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CRAMS IND E COM DE PROD ALIMEN EIRELI Tempo inteiro R$15.675 - R$21.241 por ano

    Somos Uma empresa do segmento de alimentação com mais de 17 anos de Mercado que atua no Food Service , estamos contratando um atendente de Delivery, que possa nos auxiliar no atendimento ao cliente, na resolução de problemas, acompanhamento de entregas e coletas, Auxiliará o departamento do delivery com atendimento a clientes, aplicativos e motoboys...

  • Atendente de SAC

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Oke Solucao Em Gestao De Pessoas Tempo inteiro R$1.757 - R$17.570 por ano

    O SAC é uma área que une atendimento e vendas, sendo responsável por oferecer um suporte de qualidade aos clientes, solucionando dúvidas e apresentando as melhores soluções em produtos e serviços financeiros.O profissional será responsável por realizar atendimentos receptivos e ativos, garantindo uma excelente experiência ao cliente, além de...

  • Assistente De Faturamento

    Há 12 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Instituto De Cardiologia Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por ano

    Cargo: Assistente de FaturamentoRequisitos: - Ensino médio completo;- Conhecimento no pacote office;- Experiência em faturamento hospitalar será um diferencial.#LI-Onsite

  • Assistente de Estoque Delivery

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil We Can Br Recursos Humanos Tempo inteiro

    Separação de produtos:realizar a separação (picking) dos produtos conforme pedidos das lojas ou canais digitais, garantindo exatidão nas quantidades e nos itens. Conferência:verificar a integridade dos produtos e prazos de validade antes do envio, assegurando a qualidade e o padrão Panvel. Organização de estoque:manter o setor limpo, organizado e...

  • Assistente e/ou Coordenador de pesquisa clínica

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil HCPA - Hospital de Clínicas de Porto Alegre Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição do CargoEstamos buscando um Coordenador e/ou Assistente de Pesquisa Clínica para se juntar à nossa equipe em Porto Alegre, RS.As responsabilidades diárias incluem gerenciar estudos clínicos, recrutar novos participantes de pesquisa e obter consentimento informado dos participantes.Este é um cargo de tempo integral que requer presença no...

  • Contratando: Assistente De SAC

    Há 10 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil 4c01746c-d380-4633-a8a5-7b063d410872 Tempo inteiro R$10.000 - R$17.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES:Atribuições: Atendimento a clientes que necessitarem atendimento da web independe do canal de atendimento. REQUISITOS:Requisitos: Preferencialmente com experiência em atendimento a clientes via internet. JORNADA:Horário a combinar BENEFÍCIOS: Cadastre seu currículo em e fique por dentro das melhores oportunidades.

  • Atendente de SAC

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Oke Solucao Em Gestao De Pessoas Tempo inteiro R$17.570 por ano

    O profissional será responsável por realizar atendimentos receptivos e ativos, garantindo uma excelente experiência ao cliente, além de identificar oportunidades comerciais, promovendo a venda de produtos relacionados a cartões e serviços financeiros.Buscamos pessoas comunicativas, empáticas e focadas em resultados, que gostem de ajudar clientes e...

  • assistente de pós vendas

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Refrigeração Dufrio Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    DESCRIÇÃONessa Oportunidade, Suas Principais Atividades SerãoDar suporte para fornecedores e clientes, referente a remessas, retornos e devoluções de compra, tanto para envio como para ressarcimento de valores;Contatar com as transportadoras para coleta e entrega de materiais em garantia;Garantir que o processo seja efetuado conforme normas do...