operador de service desk

Há 3 dias

Palhoça, Santa Catarina, Brasil AGF IMPORT Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

OPERADOR DE SERVICE DESK

NOSSO PROPÓSITO

Apresentar soluções de importação e nacionalização de produtos para as principais marcas da internet com operações em Marketplace e B2B no Brasil. Construímos soluções transformadoras, feitas por pessoas para pessoas, pois essa é a nossa realização. Buscamos, a cada dia, construir um lugar mais plural e inclusivo, com profissionais que estejam com um olhar sempre à frente e buscando novos desafios.

RESPONSABILIDADES

· Prestar atendimento ao cliente através das plataformas de marketplace, WhatsApp, e-mail, ticket e telefone.

· Seguir roteiros e scripts de atendimento ativo e receptivo.

· Possuir amplo conhecimento técnico de produtos e/ou serviços para atendimento ao cliente.

· Apresentar soluções aos clientes e usuários.

· Realizar retenção e recuperação de clientes.

· Contatar áreas internas da empresa.

· Prestar suporte eficiente às áreas internas, garantindo a resolução ágil de demandas.

· Manter comunicação clara e eficiente, adaptando-se a diferentes perfis de usuários.

· Resolver problemas de forma lógica e sistemática, demonstrando paciência, empatia e habilidades interpessoais para lidar com usuários que precisam de suporte imediato.

REQUISITOS

· Ensino Médio completo.

· Organização, atenção aos detalhes e capacidade de resolver problemas.

· Boa comunicação e trabalho em equipe.

· Conhecimento básico no pacote office.

O QUE NÓS TE OFERECEMOS:

· Plano de saúde (após 3 meses).

· Plano odontológico (após 3 meses).

· Frutas disponíveis diariamente.

· Participação nos lucos.

· Bonificação por assiduidade.

· Auxílio cesta básica.

· Vale Refeição.

· Vale transporte (Ônibus).

· Salário a combinar CLT.

· Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h48 (1h de almoço).

· Estacionamento para carro e moto livre.

· Excelente clima organizacional.

Local: Jardim Eldorado – Palhoça

Ceip 2 - Centro Empresarial e Industrial da Palhoça.

Se identificou? Se candidate OU envie seu currículo para

Boa Sorte

  • Analista de Service Desk

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Dinamio Tempo inteiro

    OláFicamos felizes que você queira se juntar a nossa equipe.Abaixo estão as informações sobre a vaga em aberto.**Oportunidade**:**Analista de Service Desk - Field****Cidade: Itajaí/SC****Tipo**:**híbrido / home office****Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira, entre 8 h e 18 h.****Atribuições do Cargo**:- Realizar rotinas de acompanhamento e...

  • Help Desk Technician

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil DATAINFO Tempo inteiro

    Somos uma das 200 maiores empresas de TI do Brasil e possuímos a certificação ISO 9001. Quer fazer parte da nossa equipe? Chegou sua hora Se você está em busca de desafios e tem a intenção de crescer: queremos transformar junto com vocêSe inscreva e #VemserumDigitalTransformer RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atualmente a empresa tem uma vaga para...

  • Assistente Administrativo de Service Desk

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Teltec Solutions Tempo inteiro

    Estamos em busca de um novo Solutions para nosso time de Service Desk.**SUAS RESPONSABILIDADE SERÃO**:- Apoiar a equipe na comunicação interna e externa;- Elaborar documentos (ATAs de reunião, controle de atividades, dentre outros);- Realizar relatórios mensais para os clientes que possuem esse tipo de demanda;- Apoiar as lideranças da área no...

  • Analista Help Desk

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Escolaridade**: Curso Técnico - Completo**PCD**: Não**Contratação**: CLT**Benefícios**: Vale-transporte**Descrição**:**ATIVIDADES DESENVOLVIDAS**: Atende chamados via service desk;**REQUISITOS**: Experiência na função. Conhecimentos avançado em Excel. Conhecimentos intermediários em manutenção de hardware. Conhecimentos...

  • Analista Help Desk

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Escolaridade**: Curso Técnico - Completo**PCD**: Não**Contratação**: CLT**Benefícios**: Vale-transporte**Descrição**:**ATIVIDADES DESENVOLVIDAS**: Atende chamados via service desk;**REQUISITOS**: Experiência na função.Conhecimentos avançado em Excel.Conhecimentos intermediários em manutenção de hardware.Conhecimentos básicos/intermediários...

  • Analista de Service Desk I

    Há 5 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Eiti Soluções Tempo inteiro

    **Somos Eiters**Buscamos profissionais apaixonados pelo que fazem.- Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Service Desk, dentro de um grande cliente em- **Florianópolis/SC**.- Se você gosta de processos, atendimento ao usuário, e quer se desenvolver, venha ser um Eiter**RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS**:**Principais...

  • Analista de Service Desk Ii

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Eiti Soluções Tempo inteiro

    Buscamos profissionais apaixonados pelo que fazem.- Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Service Desk, dentro de um grande cliente em- ** Florianópolis/SC**.- Se você gosta de atendimento ao usuário, processos e quer se desenvolver, venha ser um Eiter**RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS**:- Realizar análise e...

  • Field Service Pl

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Atuação hibrida em Saco Grande, Florianópolis - SC. Contratação CLT + beneficio Principais atividades a serem desenvolvidas: - As atividades de Suporte Local correspondem ao atendimento de incidentes provenientes do "1º Nível" de Atendimento (Service Desk) que, após análise do problema ou solicitação de serviço é identificado que para sua...

  • Operador De Empilhadeira

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Contrans Operador Logístico Ltda Tempo inteiro

    **MISSÃO DO CARGO**Preparam movimentação de carga e a movimentam.Organizam carga, interpretando simbologia das embalagens, armazenando de acordo com o prazo de validade do produto, identificando características da carga para transporte e armazenamento e separando carga não-conforme, solicitam e acompanham manutenções preventivas e corretivas em...

  • Operador de Serviços Logísticos

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Agilidade Lo Tempo inteiro

    Movimentação, armazenamento, transporte e distribuição de produtos. Faz parte da sua rotina o controle de estoque, a armazenagem e a gestão de transportes.Operador de serviços logísticosSeg-Sex 07:00 até 16:48 (1h de almoço)1Refeitório na EmpresaFretado pela empresa**Requisitos: Escolaridade mínima**:Médio - Concluído - Desejável**Experiências...