Gerente de CRM e Customer Analytics

Há 4 dias

Barueri, São Paulo, Brasil Cielo Tempo inteiro

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e
criam infinitas possibilidades.
Trabalhamos para
simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas,
oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em
tecnologia
, promovemos
desenvolvimento
e fomentamos a
inovação
para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.

Na Cielo, a gente trabalha com
autonomia
para escrever nossa própria jornada,
liberdade
para ser quem a gente é, e a oportunidade de
fazer acontecer.
Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem estar físico e mental de nossos mais de 6.000 colaboradores e suas famílias.

Acreditamos na
inclusão e acolhimento
de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.

Bora realizar seus sonhos com a gente

Conheça mais sobre o time de
CRM & Go‑to‑Market de Grandes Contas
é responsável por liderar a estratégia e a execução integrada das iniciativas de relacionamento, segmentação, inteligência de oferta e planos de ida ao mercado com visão centrada no cliente. Atuamos como o elo entre dados, produto, marketing, comercial e operações, garantindo que cada movimento seja orientado por insights, governança sólida e foco em performance.

Juntos com você, em infinitas possibilidades.

VemPraCima #VemPraCielo
Responsabilidades e atribuições
Tem lugar para você nesse propósito:

  • Liderar a estratégia e execução de Go‑to‑Market, coordenando lançamentos, alinhamento entre áreas e performance das iniciativas;
  • Conduzir a estratégia de CRM ponta a ponta, incluindo jornadas, campanhas, réguas, comunicações e governança de resultados;
  • Aprimorar inteligência de oferta e segmentação, modelos de propensão, priorização de oportunidades e gestão de leads;
  • Habilitar a força de vendas com dados, traduzindo análises em insights, ferramentas e recomendações acionáveis;
  • Garantir governança, testes e melhoria contínua, com métricas, rituais e integração com Advanced Analytics para evoluir dados e modelos.

Requisitos e Qualificações
O que o #TimeCielo espera de você?

  • Ensino Superiori Completo em Administração, Economia, Engenharias, Estatística, Marketing ou áreas correlatas;
  • Experiência em CRM, GTM, estratégia de clientes, growth, marketing de relacionamento ou áreas afins;
  • Domínio de análise de dados, métricas de performance;
  • Conhecimento em ferramentas de CRM (Exemplo: Salesforce);
  • Dominino na ferramenta de Excel;
  • Habilidade com ferramentas de visualização de dados (como Power BI, Tableu e afins).

O que aumenta as suas chances?

  • Conhecimentos de programação como SQL, Python ou similares;

Informações Adicionais
Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?

  • Assistência Médica e Odontológica;
  • Remuneração Variável Anual (PPR);
  • Auxílio Refeição e Alimentação;
  • Fretado/vale-transporte ou estacionamento;
  • Auxílio Trabalho Remoto;
  • Seguro de Vida;
  • Seguro residencial e automóvel;
  • Assistência funeral familiar;
  • Previdência Privada;
  • Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);
  • Campanha de Vacinação;
  • Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
  • Wellhub;
  • Day Off de Aniversário;
  • Programa de Gestação Saudável;
  • Licença Maternidade e Paternidade estendida;
  • Auxílio Creche.

  • analista crm pl

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Azul Linhas Aereas Brasileiras Tempo inteiro

    Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzulJá pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo?A missão do Analista de CRM Pleno com foco em BI & Analytics é transformar dados de clientes em informações estratégicas que apoiem decisões e ações de alto impacto, contribuindo para a...

  • Customer Service

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil JS Consultoria RH e Carreira Tempo inteiro

    Nível: AssistenteÁreas: Costumer Success, Customer Experience, Customer SuccessEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda a Sexta das 9 às 18Responsabilidades e Experiências desejáveis: Sobre a vagaSomos uma empresa em rápido crescimento que oferece soluções digitais inovadoras para o mercado de varejo....

  • Gerente de Vendas APE

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Atlas Copco Tempo inteiro

    Gerente de Vendas APE - Canal Indireto / Região Sul e SudesteFunctional area: SalesLocation: BrazilCity: BarueriCompany name: Atlas Copco Brasil LtdaDate of posting: Dec 2, 2025Your roleComo Gerente de Vendas APE, você reportará diretamente ao Business Line Manager, e será responsável por gerenciar a carteira de pedidos e desenvolver estratégias para o...

  • Gerente de Vendas APE

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Chicago Pneumatic Tempo inteiro

    Your roleComoGerente de VendasAPE, você reportará diretamente aoBusiness Line Manager, e será responsável por gerenciar a carteira de pedidos e desenvolver estratégias para o canal indireto, atuando com a rede de distribuidores. Sua missão será garantir a cobertura de mercado, acompanhar contratos e análises, e interagir com áreas parceiras para...

  • Estágio em Customer and Partner Experience

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil HP Tempo inteiro

    Support the Lead-to-Quote and eBusiness teams in managing digital quoting tools, partner enablement, and catalog operations. This internship offers hands-on experience with HP2B, CPQ systems, and digital transformation initiatives that enhance partner experience and operational efficiency.Responsibilities:'- Support account setup and onboarding processes in...

  • Pessoa Especialista em Analytics

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Livelo Brasil Tempo inteiro

    Se você procura uma empresa com ambiente inovador e desafiador, que incentiva criatividade e autonomia para ultrapassar barreiras e conquistar resultados, você poderá juntar-se ao nosso time de #LoucosPorPontos As nossas soluções de incentivos e fidelização incluem centenas de milhares de produtos e serviços, e os nossos profissionais são parte...

  • Analista de Customer Success Pleno

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro

    Nível: AnalistaÁreas: AtendimentoEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda a sexta, horário flexível.Disponibilidade para home-officeResponsabilidades e Experiências desejáveis: Sobre a vaga:Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte orientação...

  • Estágio em Customer and Partner Experience

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil HP Tempo inteiro

    - Support the End-user Account Operations Management (AOM) team in coordinating operational deliverables across the customer operations lifecycle, ensuring satisfaction and operational excellence. This internship offers exposure to global account governance, order management, and cross-functional collaboration in a dynamic and customer-centric environment,...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Agencia Pen Ltda Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Local de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SPJornada: Período IntegralContratação: PJSalário: (A combinar)Sobre a PenA Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada. Atuamos com mídia paga (Google Ads e Meta Ads), produção de...

  • Estágio em Customer and Partner Experience

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil HP Tempo inteiro

    Support the End-user Account Operations Management (AOM) team in coordinating operational deliverables across the customer operations lifecycle, ensuring satisfaction and operational excellence. This internship offers exposure to global account governance, order management, and cross-functional collaboration in a dynamic and customer-centric environment,...