Analista de Suporte Pleno

Há 3 dias


Limeira, São Paulo, Brasil Data System Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Você é comunicativo(a), gosta de resolver problemas e quer atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo? Temos a vaga ideal para você crescer e impactar clientes com soluções inovadoras

Sobre a vaga

Estamos buscando um(a) Analista de Suporte Técnico Pleno para fortalecer nosso time de atendimento e ajudar nossos clientes com demandas técnicas de diferentes níveis de complexidade. Nesta função, você será peça-chave tanto no contato direto com clientes quanto na interface com times internos, garantindo excelência, clareza e agilidade em cada atendimento.

Responsabilidades

  • Atender clientes registrando chamados no Movidesk de maneira clara e precisa.
  • Analisar, solucionar e acompanhar dúvidas, incidentes e requisições de serviço.
  • Encaminhar casos mais complexos para níveis superiores, garantindo registros completos.
  • Identificar oportunidades de melhoria em processos e base de conhecimento.
  • Realizar follow-ups regulares de chamados pendentes, mantendo o cliente sempre informado.

O que valorizamos

  • Resiliência para atuar sob pressão
  • Boa comunicação para interagir com clientes e equipes
  • Gestão do tempo e priorização das tarefas
  • Proatividade, colaboração e espírito de equipe
  • Capacidade de análise e tomada de decisão
  • Orientação à resolução de problemas e busca pela melhoria contínua

Requisitos Técnicos

  • Conhecimento intermediário em processos operacionais e ferramentas de atendimento
  • Identificação e reporte de falhas operacionais nos sistemas utilizados
  • Entendimento de fluxos de trabalho e processos integrados

Formação

  • Ensino Superior cursando ou completo em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação (TI)

Por que trabalhar conosco?

  • Ambiente colaborativo e focado no aprendizado contínuo
  • Oportunidade de crescimento e atuação junto a diferentes áreas da tecnologia
  • Capacitação contínua e contato com novas tecnologias

Buscamos profissionais prontos para se comunicar, resolver, aprender e inovar todos os dias



  • Limeira, São Paulo, Brasil Liderh Serviços e Projetos Ltda Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000 por ano

    Descrição:Nosso Cliente está em busca de Analista de Controle da Qualidade Pleno com vivência na área industrial.Atividades:Prestar suporte realizando auditorias e análises da qualidade nos processos produtivos, seja no laboratório ou na linha de produção. Assegurar que a manufatura atenda às especificações do produto, do processo e às...


  • Limeira, São Paulo, Brasil DATA SYSTEM SOFTWARES Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Prestar suporte técnico, solucionando problemas de menor complexidade e garantindo um atendimento eficiente e alinhado às necessidades dos clientes.Acompanhar os chamados de maior complexidade do Suporte Nível I, através do telefone echat de atendimento, a fim tomar ações imediatas ede esclarecer dúvidas e resolver problemas relacionados aos produtos...

  • Analista de Logistica Pleno

    2 semanas atrás


    Limeira, São Paulo, Brasil MAHLE Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Suas ContribuiçõesComo Analista de Logística Pleno na MAHLE Limeira, você será responsável pelo planejamento e controle da produção e entrega junto à cadeia de suprimentos, garantindo acuracidade da demanda, cumprimento de prazos e otimização de estoques na América do Sul:Elaborar e acompanhar o plano de produção e entrega em conjunto com os...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Limeira, São Paulo, Brasil Dicaflex Tempo inteiro R$18.000 - R$24.935 por ano

    Vaga: Suporte ao Cliente – Empresa de Software em ExpansãoEstamos crescendo rápido e buscamos alguém que queira crescer junto com a genteSe você gosta de resolver problemas, ajudar pessoas e tem boa comunicação, essa vaga pode ser a sua chance de fazer parte de uma empresa de tecnologia em plena expansão.O que você vai fazer:Atender clientes via...

  • Analista Suporte

    4 semanas atrás


    Limeira, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Vaga 100% presencialAtuar com suporte de TI de 1º e 2º nível via telefone/remoto, presencial, abertura, registro e acompanhamento de chamados;Formatar, configurar e entregar equipamentos de TI para os usuários seguindo padrões definidos;Suporte e configuração em coletores de dados;Conhecimento em hardware de computadores, análise e troubleshooting;...

  • Analista de Logística Pleno

    2 semanas atrás


    Limeira, São Paulo, Brasil MAHLE Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    A MAHLE Lifecycle and Mobility é a unidade de negócios especializada em peças de reposição e serviços para o mercado de reposição. Ela utiliza a expertise da produção em série de equipamentos originais para sua linha de produtos consolidada e a competência adicional em eletrificação e digitalização, fornecendo parceiros para o comércio,...


  • Limeira, São Paulo, Brasil ZF Group Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Job description:Sobre o time: Como Engenheiro de Soluções de TI você faz parte de uma equipe de suporte e desenvolvimento altamente qualificada, inovadora e motivada na implementação e suporte a solução de alta disponibilidade voltadas a sistemas de suporte a produção. Você trabalhará em colaboração com equipes das áreas de negócios,...

  • Analista de Suporte Jr

    4 semanas atrás


    Limeira, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro

    Título da Vaga A vaga em questão visa contratar um profissional para desempenhar funções de suporte técnico, com foco em atendimento ao cliente e resolução de problemas. Descrição da Vaga Funções: Realizar atendimento de chamados de forma presencial e remota; Prestar suporte a sistemas operacionais Windows, Linux ou MacOS; Apoiar na...

  • Desenvolvedor Pleno

    2 semanas atrás


    Limeira, São Paulo, Brasil Elabbora Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    Desenvolvedor(a) PlenoEstamos em busca de um(a)Desenvolvedor(a) Plenopara integrar nosso time de tecnologia e atuar no desenvolvimento de soluções inovadoras.Buscamos alguém comvivência prática sólidaem projetos de software, capaz de atuar de forma autônoma e colaborativa em todas as camadas da aplicação, desde o front-end até o back-end.É...

  • Analista de Materiais Pleno

    4 semanas atrás


    Limeira, São Paulo, Brasil Unipac Tempo inteiro

    **Requisitos Obrigatórios**:- Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção ou áreas afins;- Conhecimento do Microsoft Office, com pleno domínio do Excel (Intermediário);- Experiência em planejamento de produção e/ou materiais;- Experiência em relacionamento com clientes e/ou fornecedores externos.**Requisitos Desejáveis**:-...