
Analista de Suporte Pleno
Há 3 dias
Você é comunicativo(a), gosta de resolver problemas e quer atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo? Temos a vaga ideal para você crescer e impactar clientes com soluções inovadoras
Sobre a vaga
Estamos buscando um(a) Analista de Suporte Técnico Pleno para fortalecer nosso time de atendimento e ajudar nossos clientes com demandas técnicas de diferentes níveis de complexidade. Nesta função, você será peça-chave tanto no contato direto com clientes quanto na interface com times internos, garantindo excelência, clareza e agilidade em cada atendimento.
Responsabilidades
- Atender clientes registrando chamados no Movidesk de maneira clara e precisa.
- Analisar, solucionar e acompanhar dúvidas, incidentes e requisições de serviço.
- Encaminhar casos mais complexos para níveis superiores, garantindo registros completos.
- Identificar oportunidades de melhoria em processos e base de conhecimento.
- Realizar follow-ups regulares de chamados pendentes, mantendo o cliente sempre informado.
O que valorizamos
- Resiliência para atuar sob pressão
- Boa comunicação para interagir com clientes e equipes
- Gestão do tempo e priorização das tarefas
- Proatividade, colaboração e espírito de equipe
- Capacidade de análise e tomada de decisão
- Orientação à resolução de problemas e busca pela melhoria contínua
Requisitos Técnicos
- Conhecimento intermediário em processos operacionais e ferramentas de atendimento
- Identificação e reporte de falhas operacionais nos sistemas utilizados
- Entendimento de fluxos de trabalho e processos integrados
Formação
- Ensino Superior cursando ou completo em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação (TI)
Por que trabalhar conosco?
- Ambiente colaborativo e focado no aprendizado contínuo
- Oportunidade de crescimento e atuação junto a diferentes áreas da tecnologia
- Capacitação contínua e contato com novas tecnologias
Buscamos profissionais prontos para se comunicar, resolver, aprender e inovar todos os dias
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Analista de Controle de Qualidade Pleno
2 semanas atrás
Limeira, São Paulo, Brasil Liderh Serviços e Projetos Ltda Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000 por anoDescrição:Nosso Cliente está em busca de Analista de Controle da Qualidade Pleno com vivência na área industrial.Atividades:Prestar suporte realizando auditorias e análises da qualidade nos processos produtivos, seja no laboratório ou na linha de produção. Assegurar que a manufatura atenda às especificações do produto, do processo e às...
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Analista de Suporte Pleno
Há 5 dias
Limeira, São Paulo, Brasil DATA SYSTEM SOFTWARES Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoPrestar suporte técnico, solucionando problemas de menor complexidade e garantindo um atendimento eficiente e alinhado às necessidades dos clientes.Acompanhar os chamados de maior complexidade do Suporte Nível I, através do telefone echat de atendimento, a fim tomar ações imediatas ede esclarecer dúvidas e resolver problemas relacionados aos produtos...
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Analista de Logistica Pleno
2 semanas atrás
Limeira, São Paulo, Brasil MAHLE Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoSuas ContribuiçõesComo Analista de Logística Pleno na MAHLE Limeira, você será responsável pelo planejamento e controle da produção e entrega junto à cadeia de suprimentos, garantindo acuracidade da demanda, cumprimento de prazos e otimização de estoques na América do Sul:Elaborar e acompanhar o plano de produção e entrega em conjunto com os...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Limeira, São Paulo, Brasil Dicaflex Tempo inteiro R$18.000 - R$24.935 por anoVaga: Suporte ao Cliente – Empresa de Software em ExpansãoEstamos crescendo rápido e buscamos alguém que queira crescer junto com a genteSe você gosta de resolver problemas, ajudar pessoas e tem boa comunicação, essa vaga pode ser a sua chance de fazer parte de uma empresa de tecnologia em plena expansão.O que você vai fazer:Atender clientes via...
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Analista Suporte
4 semanas atrás
Limeira, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiroVaga 100% presencialAtuar com suporte de TI de 1º e 2º nível via telefone/remoto, presencial, abertura, registro e acompanhamento de chamados;Formatar, configurar e entregar equipamentos de TI para os usuários seguindo padrões definidos;Suporte e configuração em coletores de dados;Conhecimento em hardware de computadores, análise e troubleshooting;...
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Analista de Logística Pleno
2 semanas atrás
Limeira, São Paulo, Brasil MAHLE Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoA MAHLE Lifecycle and Mobility é a unidade de negócios especializada em peças de reposição e serviços para o mercado de reposição. Ela utiliza a expertise da produção em série de equipamentos originais para sua linha de produtos consolidada e a competência adicional em eletrificação e digitalização, fornecendo parceiros para o comércio,...
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Engenheiro(a) de Soluções de TI Pleno
2 semanas atrás
Limeira, São Paulo, Brasil ZF Group Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoJob description:Sobre o time: Como Engenheiro de Soluções de TI você faz parte de uma equipe de suporte e desenvolvimento altamente qualificada, inovadora e motivada na implementação e suporte a solução de alta disponibilidade voltadas a sistemas de suporte a produção. Você trabalhará em colaboração com equipes das áreas de negócios,...
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Analista de Suporte Jr
4 semanas atrás
Limeira, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiroTítulo da Vaga A vaga em questão visa contratar um profissional para desempenhar funções de suporte técnico, com foco em atendimento ao cliente e resolução de problemas. Descrição da Vaga Funções: Realizar atendimento de chamados de forma presencial e remota; Prestar suporte a sistemas operacionais Windows, Linux ou MacOS; Apoiar na...
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Desenvolvedor Pleno
2 semanas atrás
Limeira, São Paulo, Brasil Elabbora Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por anoDesenvolvedor(a) PlenoEstamos em busca de um(a)Desenvolvedor(a) Plenopara integrar nosso time de tecnologia e atuar no desenvolvimento de soluções inovadoras.Buscamos alguém comvivência prática sólidaem projetos de software, capaz de atuar de forma autônoma e colaborativa em todas as camadas da aplicação, desde o front-end até o back-end.É...
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Analista de Materiais Pleno
4 semanas atrás
Limeira, São Paulo, Brasil Unipac Tempo inteiro**Requisitos Obrigatórios**:- Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção ou áreas afins;- Conhecimento do Microsoft Office, com pleno domínio do Excel (Intermediário);- Experiência em planejamento de produção e/ou materiais;- Experiência em relacionamento com clientes e/ou fornecedores externos.**Requisitos Desejáveis**:-...