Analista de Suporte Pleno

Há 2 dias

Limeira, São Paulo, Brasil Data System Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Você é comunicativo(a), gosta de resolver problemas e quer atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo? Temos a vaga ideal para você crescer e impactar clientes com soluções inovadoras

Sobre a vaga

Estamos buscando um(a) Analista de Suporte Técnico Pleno para fortalecer nosso time de atendimento e ajudar nossos clientes com demandas técnicas de diferentes níveis de complexidade. Nesta função, você será peça-chave tanto no contato direto com clientes quanto na interface com times internos, garantindo excelência, clareza e agilidade em cada atendimento.

Responsabilidades

  • Atender clientes registrando chamados no Movidesk de maneira clara e precisa.
  • Analisar, solucionar e acompanhar dúvidas, incidentes e requisições de serviço.
  • Encaminhar casos mais complexos para níveis superiores, garantindo registros completos.
  • Identificar oportunidades de melhoria em processos e base de conhecimento.
  • Realizar follow-ups regulares de chamados pendentes, mantendo o cliente sempre informado.

O que valorizamos

  • Resiliência para atuar sob pressão
  • Boa comunicação para interagir com clientes e equipes
  • Gestão do tempo e priorização das tarefas
  • Proatividade, colaboração e espírito de equipe
  • Capacidade de análise e tomada de decisão
  • Orientação à resolução de problemas e busca pela melhoria contínua

Requisitos Técnicos

  • Conhecimento intermediário em processos operacionais e ferramentas de atendimento
  • Identificação e reporte de falhas operacionais nos sistemas utilizados
  • Entendimento de fluxos de trabalho e processos integrados

Formação

  • Ensino Superior cursando ou completo em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação (TI)

Por que trabalhar conosco?

  • Ambiente colaborativo e focado no aprendizado contínuo
  • Oportunidade de crescimento e atuação junto a diferentes áreas da tecnologia
  • Capacitação contínua e contato com novas tecnologias

Buscamos profissionais prontos para se comunicar, resolver, aprender e inovar todos os dias

  • Analista Controladoria de Negócios Pleno

    2 semanas atrás

    Limeira, São Paulo, Brasil ZF Group Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Req ID 82347 | Limeira, Brazil, ZF Automotive Brasil Ltda. Analista Controladoria Pl | Controladoria de Negócios Sobre o time: Como Analista Controladoria Pleno (Controladoria de Negócios) terá oportunidade de realizar atividades no time de Controladoria da ZF América do Sul  através de atividades de estudos e análises gerenciais de resultados...

  • Analista Controladoria de Negócios Pleno

    2 semanas atrás

    Limeira, São Paulo, Brasil ZF Group Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Job description:Sobre o time:ComoAnalista Controladoria Pleno (Controladoria de Negócios) terá oportunidade de realizar atividades no time de Controladoria da ZF América do Sul  através de atividades de estudos e análises gerenciais de resultados para apresentação aos gestores e Diretorias na região, entre outras atividades inerentes à área e,...

  • Analista Controladoria de Negócios Pleno

    2 semanas atrás

    Limeira, São Paulo, Brasil ZF Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Become our next FutureStarterAre you ready to make an impact? ZF is looking for talented individuals to join our team. As a FutureStarter, you'll have the opportunity to shape the future of mobility. Join us and be part of something extraordinaryAnalista Controladoria de Negócios PlenoCountry/Region: BRLocation:Limeira, São Paulo, BR, Req ID 82347 |...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 4 dias

    Limeira, São Paulo, Brasil DATA SYSTEM SOFTWARES Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Prestar suporte técnico, solucionando problemas de menor complexidade e garantindo um atendimento eficiente e alinhado às necessidades dos clientes.Acompanhar os chamados de maior complexidade do Suporte Nível I, através do telefone echat de atendimento, a fim tomar ações imediatas ede esclarecer dúvidas e resolver problemas relacionados aos produtos...

  • Analista de Infraestrutura Cloud Pleno

    Há 4 dias

    Limeira, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$5.000 - R$10.000 por ano

    Empresa de Software admite Analista de Infraestrutura Cloud Pleno em Limeira (Vila Queiroz).Responsabilidades:Realizar rotinas de monitoramento de recursos do ambiente de cloud computing. Criação de instâncias no ambiente cloud. Monitorar indicadores, visando a necessidade de adequações dos recursos de servidores cloud. Acompanhar liberações de...

  • Analista de Suporte PL

    Há 2 dias

    Limeira, São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de...

  • Analista de Custos e Melhoria Continua Pleno

    2 semanas atrás

    Limeira, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Empresa admite Analista de Custos e Melhoria Continua Pleno em Limeira.PARTICIPE DA SELEÇÃO VIA JOBBOLÉ sem custos, e você recebe retorno direto da empresaO que você fará na função?:Analisar e controlar os custos de produção e operacionais da empresa. Identificar oportunidades de redução de custos e implementar melhorias nos processos. Realizar...

  • Analista de Suporte Bilíngue Presencial Limeira/SP

    Há 2 dias

    Limeira, São Paulo, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro R$30.000 - R$90.000 por ano

    Perfil: Analista de Suporte Bilíngue PLAtuação presencial em Limeira/SPSeg a sex de 15:00 às 00:00 Requisitos:Familiaridade com sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS);Compreensão de hardware e software, incluindo instalação, configuração e resolução de problemas;Habilidade em oferecer suporte a softwares específicos e plataformas...

  • Analista de Suporte

    Há 12 horas

    Limeira, São Paulo, Brasil GRUPO BOM PASTOR Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Responsabilidades :Dar suporte técnico para os colaboradores na instalação e configuração de Softwares e Hardwares, atualização de patches nos servidores e computadores;Manter atualizado o inventário de Software e Hardware do ambiente;Realizar a abertura e acompanhamento de chamados técnicos internos e externos, dar suporte ao link de internet e...

  • Analista de Suporte Bilíngue

    Há 2 dias

    Limeira, Estado de São Paulo, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Perfil: Analista de Suporte Bilíngue PLAtuação presencial em Limeira/SPSeg a sex de 15:00 às 00:00 Requisitos:Familiaridade com sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS);Compreensão de hardware e software, incluindo instalação, configuração e resolução de problemas;Habilidade em oferecer suporte a softwares específicos e plataformas...