Analista de Suporte Pleno

Há 2 dias

Limeira, São Paulo, Brasil Data System Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Você é comunicativo(a), gosta de resolver problemas e quer atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo? Temos a vaga ideal para você crescer e impactar clientes com soluções inovadoras

Sobre a vaga

Estamos buscando um(a) Analista de Suporte Técnico Pleno para fortalecer nosso time de atendimento e ajudar nossos clientes com demandas técnicas de diferentes níveis de complexidade. Nesta função, você será peça-chave tanto no contato direto com clientes quanto na interface com times internos, garantindo excelência, clareza e agilidade em cada atendimento.

Responsabilidades

  • Atender clientes registrando chamados no Movidesk de maneira clara e precisa.
  • Analisar, solucionar e acompanhar dúvidas, incidentes e requisições de serviço.
  • Encaminhar casos mais complexos para níveis superiores, garantindo registros completos.
  • Identificar oportunidades de melhoria em processos e base de conhecimento.
  • Realizar follow-ups regulares de chamados pendentes, mantendo o cliente sempre informado.

O que valorizamos

  • Resiliência para atuar sob pressão
  • Boa comunicação para interagir com clientes e equipes
  • Gestão do tempo e priorização das tarefas
  • Proatividade, colaboração e espírito de equipe
  • Capacidade de análise e tomada de decisão
  • Orientação à resolução de problemas e busca pela melhoria contínua

Requisitos Técnicos

  • Conhecimento intermediário em processos operacionais e ferramentas de atendimento
  • Identificação e reporte de falhas operacionais nos sistemas utilizados
  • Entendimento de fluxos de trabalho e processos integrados

Formação

  • Ensino Superior cursando ou completo em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação (TI)

Por que trabalhar conosco?

  • Ambiente colaborativo e focado no aprendizado contínuo
  • Oportunidade de crescimento e atuação junto a diferentes áreas da tecnologia
  • Capacitação contínua e contato com novas tecnologias

Buscamos profissionais prontos para se comunicar, resolver, aprender e inovar todos os dias

  • Analista de Controle de Qualidade Pleno

    2 semanas atrás

    Limeira, São Paulo, Brasil Liderh Serviços e Projetos Ltda Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000 por ano

    Descrição:Nosso Cliente está em busca de Analista de Controle da Qualidade Pleno com vivência na área industrial.Atividades:Prestar suporte realizando auditorias e análises da qualidade nos processos produtivos, seja no laboratório ou na linha de produção. Assegurar que a manufatura atenda às especificações do produto, do processo e às...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 3 dias

    Limeira, São Paulo, Brasil DATA SYSTEM SOFTWARES Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Prestar suporte técnico, solucionando problemas de menor complexidade e garantindo um atendimento eficiente e alinhado às necessidades dos clientes.Acompanhar os chamados de maior complexidade do Suporte Nível I, através do telefone echat de atendimento, a fim tomar ações imediatas ede esclarecer dúvidas e resolver problemas relacionados aos produtos...

  • Analista de Infraestrutura Cloud Pleno

    Há 4 dias

    Limeira, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$5.000 - R$10.000 por ano

    Empresa de Software admite Analista de Infraestrutura Cloud Pleno em Limeira (Vila Queiroz).Responsabilidades:Realizar rotinas de monitoramento de recursos do ambiente de cloud computing. Criação de instâncias no ambiente cloud. Monitorar indicadores, visando a necessidade de adequações dos recursos de servidores cloud. Acompanhar liberações de...

  • Analista de Logistica Pleno

    2 semanas atrás

    Limeira, São Paulo, Brasil MAHLE Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Suas ContribuiçõesComo Analista de Logística Pleno na MAHLE Limeira, você será responsável pelo planejamento e controle da produção e entrega junto à cadeia de suprimentos, garantindo acuracidade da demanda, cumprimento de prazos e otimização de estoques na América do Sul:Elaborar e acompanhar o plano de produção e entrega em conjunto com os...

  • Analista de Suporte Bilíngue Presencial Limeira/SP

    Há 5 dias

    Limeira, São Paulo, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro R$30.000 - R$90.000 por ano

    Perfil: Analista de Suporte Bilíngue PLAtuação presencial em Limeira/SPSeg a sex de 15:00 às 00:00 Requisitos:Familiaridade com sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS);Compreensão de hardware e software, incluindo instalação, configuração e resolução de problemas;Habilidade em oferecer suporte a softwares específicos e plataformas...

  • Analista de Logística Pleno

    2 semanas atrás

    Limeira, São Paulo, Brasil MAHLE Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    A MAHLE Lifecycle and Mobility é a unidade de negócios especializada em peças de reposição e serviços para o mercado de reposição. Ela utiliza a expertise da produção em série de equipamentos originais para sua linha de produtos consolidada e a competência adicional em eletrificação e digitalização, fornecendo parceiros para o comércio,...

  • Engenheiro(a) de Soluções de TI Pleno

    2 semanas atrás

    Limeira, São Paulo, Brasil ZF Group Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Job description:Sobre o time: Como Engenheiro de Soluções de TI você faz parte de uma equipe de suporte e desenvolvimento altamente qualificada, inovadora e motivada na implementação e suporte a solução de alta disponibilidade voltadas a sistemas de suporte a produção. Você trabalhará em colaboração com equipes das áreas de negócios,...

  • Desenvolvedor Pleno

    2 semanas atrás

    Limeira, São Paulo, Brasil Elabbora Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    Desenvolvedor(a) PlenoEstamos em busca de um(a)Desenvolvedor(a) Plenopara integrar nosso time de tecnologia e atuar no desenvolvimento de soluções inovadoras.Buscamos alguém comvivência prática sólidaem projetos de software, capaz de atuar de forma autônoma e colaborativa em todas as camadas da aplicação, desde o front-end até o back-end.É...

  • Analista de Sistemas

    2 semanas atrás

    Limeira, São Paulo, Brasil Papirus Indústria de Papel S.A. Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Requisitos:Superior completo em Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;Desejável inglês intermediário;Necessário conhecimento em Análise de Sistemas, Gerenciamento de Projetos, Linguagens de Programação (ADVPL/TLPP) , MVC, Integração WS Rest, Pontos de Entrada do...

  • Analista de Planejamento Estratégico

    2 semanas atrás

    Limeira, São Paulo, Brasil N7 Digital Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    VAGA: ANALISTA DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. Nível: Pleno/Sênior. Início imediato. Desenvolver, monitorar e analisar indicadores estratégicos da empresa. Elaborar e acompanhar o planejamento estratégico e metas corporativas (apresentações executivas e relatórios gerenciais). Identificar oportunidades de melhoria em processos internos e propor...