
Agente de Suporte Ativo
Há 3 dias
Descrição da vaga
Você tem paixão por conectar pessoas, solucionar desafios e acredita que cada interação é uma oportunidade de fazer a diferença? Se você é um(a) craque da comunicação escrita, empático(a) e com um toque de persuasão, a KASP tem a vaga perfeita para você
Estamos procurando um(a) Agente de Atendimento Ativo para atuar no contato ativo com os clientes, incentivando a adesão às campanhas e ações específicas da empresa. Avaliar a jornada do jogador, esclarecer dúvidas e oferecer suporte personalizado, garantindo uma experiência positiva, contínua e segura, com foco em fortalecer o relacionamento com o cliente, prevenir insatisfações, contribuindo para o engajamento saudável na plataforma.
Responsabilidades e Atribuições
Realizar contato ativo com usuários que apresentem padrões de comportamento que possam indicar necessidade de suporte ou risco.
Esclarecer dúvidas sobre regras das ações, termos e condições, promoções e políticas da empresa.
Colaborar com a equipe de produto para reportar bugs e sugerir melhorias na plataforma ? Prestar suporte técnico de primeiro nível, auxiliando os usuários na resolução de problemas quanto às ações e promoções e funcionalidades.
Contribuir para a criação e atualização de bases de conhecimento e FAQs para autoatendimento dos usuários.
Requisitos e Qualificações Obrigatórios:
Ensino médio completo ou em andamento.
Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico, preferencialmente em ambientes online.
Capacidade de comunicação clara e objetiva, tanto escrita quanto verbal. Habilidade para identificar e resolver problemas de forma rápida e eficiente.
Proatividade e iniciativa para antecipar as necessidades dos clientes. Empatia e paciência para lidar com diferentes perfis de usuários.
Familiaridade com sistemas de CRM e ferramentas de comunicação (chat, e-mail, telefone).
Jornada de trabalho 5x1, nos seguintes turnos:
07h às 13h - manhã
13h às 19h - tarde
19h às 01h - noite
Benefícios:
Vale alimentação
Auxílio home office
Wellhub
Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês
Benefícios:
- Auxílio-internet
- Vale-refeição
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Agente de Suporte
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$5.715 - R$7.081Buscamos profissionais excepcionais para desenvolver habilidades técnicas e pessoais como agente de suporte.O nosso time procura pessoas capazes de resolver problemas, trabalhar em equipe e com foco em atendimento ao cliente. Trabalhamos em ambiente dinâmico de e-commerce.Missão do Cargo:Garantir uma experiência excepcional ao cliente, resolvendo...
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Agente de Suporte
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$1.650Buscamos alguém para preencher uma vaga como Agente de SuporteDescrição da VagaNossa equipe está procurando por alguém que seja um agente de atendimento carismático e dinâmico, capaz de transformar vidas por meio de nossas capacitações.O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação excelentes, empatia e iniciativa para resolver problemas e...
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Agente de Suporte à Clientela
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$1.649Ofereça atendimento empático e resolutivoNosso time procura por profissionais comprometidos em oferecer experiências de excelência aos nossos clientes. O papel do agente de atendimento é fundamental nessa missão, pois você será responsável por proporcionar suporte eficaz em diversas situações.Responsabilidades:Realizar atendimento receptivo e...
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Agente De Recepção E Suporte
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Ifla Falicities Tempo inteiroDescriçãoO agente de recepção e suporte é um profissional dinâmico, que tem como principal função recepcionar os cliente no banco Itaú, preservando e contribuindo para um ambiente harmonioso.Tem como uma das suas atividades acompanhar a abertura e fechamento da unidade bancária, recepção aos clientes, retirar dúvidas prestando um suporte...
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Agente de Suporte Ao Cliente
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeServiço Tempo inteiro R$28.000 - R$34.100Atuando em um ambiente de alta rotatividade, o agente de suporte ao cliente desenvolve habilidades essenciais para atender com eficiência e excelência.Ele é responsável por interagir com os clientes da empresa, fornecendo informações e orientações precisas para a realização de exames laboratoriais nas unidades da instituição. Isso inclui:Atender...
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Agente de Suporte Comunitário
Há 8 horas
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$16.896 - R$16.944Seja um Agente de Suporte Comunitário!Aqui você terá a oportunidade de trabalhar em equipe e realizar diversas atividades relacionadas à limpeza, organização e manutenção de apartamentos.Realizar limpeza e manutenção de apartamentos;Lavar roupa e outros itens;Controlar estoque de produtos essenciais para a residência.Requisitos:Disponibilidade...
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Agente de Suporte Técnico
Há 4 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$26.000 - R$32.767Você trabalhará como agente de suporte técnico para nossa empresa, responsável por atender aos clientes externos e resolver problemas técnicos. O seu papel será fundamental para garantir a satisfação do cliente e manter alta a qualidade dos serviços oferecidos.FunçõesReceber pedidos de suporte e resolver problemas técnicos;Manter registros...
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Agente Autônomo De Energia
1 dia atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Condutive Energia Tempo inteiroPor que ser um Agente Condutive?Seja o protagonista da transformação no setor de energia A Condutive conecta consumidores às melhores soluções para economizar energia — solar, geração compartilhada, energia por assinatura e muito mais. Você terá acesso a uma plataforma exclusiva, com múltiplos fornecedores, para oferecer as melhores opções e...
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Agentes de Suporte
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$63.000 - R$86.000**Sua oportunidade em atendimento de alta qualidade**O nosso time procura por uma pessoa proativa e muito dedicada para exercer o papel de agente de atendimento, onde você será responsável por fazer a ponte entre os associados e os prestadores de serviço, além de realizar tratativas aos protocolos direcionados à assistência, cumprindo todo o...
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Agente De Registro
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiroAgente De Registro - Detalhes da Vaga. ? Sua função deve ser encarada com responsabilidade e seriedade, pois dele depende toda a ICP-Brasil, onde o principal produto é a confiança. ?A validação do certificado digital exige muita responsabilidade e é imprescindível que o Agente de Registro cumpra todas as regras no exercício de sua função. ?- Agir...