Analista Suporte Redes Jr

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Vivo Vita Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

Na Vivo Vita temos uma paixão: transformar a vida de nossos colaboradores para que sua experiência de trabalho seja única

Buscamos transformar talento em resultado, criatividade em prática e expectativas em realidade com um ambiente de trabalho colaborativo, flexível, integrado e dedicado às pessoas

Estamos comprometidos em trazer aos nossos colaboradores toda tecnologia e treinamento para aprimorar suas habilidades técnicas e comportamentais.

Venha digitalizar seu DNA conosco

Responsabilidades e atribuições

  • Alocado no cliente para fazer a gestão da infraestrutura de redes contratado com a Vivo.
  • Execução de testes de funcionamento de equipamentos e acesso a internet.
  • Realizar contato com técnicos e analistas de estruturas de Redes para coletar informações de previsão de atendimentos;
  • Acessar Service Now/Remedy, SIGITM, SIGITM TA, entre outras ferramentas para buscar informações e atualizar status de chamados correntes e programados;
  • Identificar desvios e escalar nível de Supervisão e Gerência para cumprimento de prazos (SLAs) dos produtos de Dados Avançados (IP DEDICADO, MPLS, etc.) e B2C (Banda Larga, 4G, etc.);
  • Validar se os processos de liberação de acesso estão sendo seguidos
  • Atualizar controles e eventualmente criar arquivos de acompanhamento para facilitar o Follow Up dos casos críticos.
  • Ambiente dinâmico, colaborativo e inovador: para conseguir acompanhar o mercado e continuar inovando, nosso ritmo é acelerado e nossa curva de aprendizado é muito alta.
  • PA 12x36 para monitoração 24x7

Requisitos e qualificações

  • Experiência como Field Services
  • Conhecimentos básicos de protocolos de rede (TCP/IP, BGP, OSPF, ISDN, R2, entre outros);
  • Graduação Completa ou Cursando, nas áreas de Tecnologia.

Informações adicionais

  • Benefícios de um Vitalent:
  • Vale refeição (Pluxee Benefícios);
  • Assistência Médica e Assistência Odontológica (extensível aos dependentes),
  • Seguro de vida;
  • Previdência Privada
  • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
  • Ambiente dinâmico, colaborativo e inovador: para conseguir acompanhar o mercado e continuar inovando, nosso ritmo é acelerado e nossa curva de aprendizado é muito alta.

Somos a Vivo Vita, integradora de serviços e soluções do Grupo Telefônica. Trabalhamos de uma forma agregadora e consistente, integrando soluções para o mercado da tecnologia.

Nosso portfólio inclui soluções de Conectividade, Mobilidade, Colaboração, Vídeo, Automação, Datacenter e Virtualização, além de serviços avançados, Consultoria e serviços Gerenciados para garantir a disponibilidade dos mais complexos ambiente tecnológicos;

Vem para a Vivo Vita

  • Analista de Redes JR

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Convergint Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A Convergint é uma empresa global, fundada em 2001 nos arredores de Chicago, que atua como integradora de sistemas especializada em segurança eletrônica, automação predial, áudio e vídeo, sistemas de incêndio e life safety, com o objetivo de ser o melhor provedor de serviços para os nossos clientes.Atualmente, contamos com mais de 11 mil...

  • Analista de Implantação Jr

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista de Implantação Jr na Linx Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX? Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente  Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe...

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RED Asset Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    SOBRE A EMPRESAAs empresas REDASSET GESTÃO DE RECURSOS LTDA., REDFACTOR FACTORING E FOMENTO COMERCIAL S/A. e RED SOCIEDADE DE CRÉDITO DIRETO S/A contam com mais de 30 anos de experiência no ramo de operações de crédito e fomento a pequenas, médias e grandes empresas, além de apresentar 16 escritórios distribuídos por todo o Brasil, focados em...

  • Analista de Suporte Júnior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Bridger Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    DescriçãoAtuar na operação física e lógica de equipamentos do Datacenter (computadores, servidores, switches, storages, equipamentos de backup, redes, etc);Monitorar links de comunicação, desempenho, disponibilidade e incidentes via Zabbix, Grafana e Dynatrace;Acionar áreas solucionadoras em casos de incidentes;Gerenciar rotinas críticas de backup...

  • Analista de Suporte de TI Jr

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Premium Essential Kitchen Tempo inteiro R$42.000 - R$72.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Suporte de TI Jr para se juntar à nossa equipe na Premium Essential Kitchen.Como parte dessa equipe, você será responsável por fornecer suporte técnico de nível básico a usuários internos e externos, garantindo que todos tenham acesso ao suporte necessário para resolver problemas de TI de forma eficiente e...

  • Técnico de suporte de redes

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cartório Barbosa Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos procurando um Analista de Suporte de Redes para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por dar suporte técnico, monitorar a rede e resolver problemas diários de infraestrutura, garantindo a estabilidade e o bom funcionamento do nosso ambiente de rede.Responsabilidades:Prestar suporte técnico a usuários e sistemas.Instalar,...

  • Analista Sr. de Desenvolvimento de Rede de Concessionárias

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hyundai Motor Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Detalhes da vagaNa Hyundai Motor Brasil, buscamos profissionais comprometidos e apaixonados pela excelência.Como Analista Sr. de Desenvolvimento de Rede de Concessionárias, você será responsável por planejar, desenvolver e otimizar a rede de concessionárias da marca, garantindo cobertura estratégica, desempenho comercial e alinhamento com os padrões...

  • Analista De Suporte Técnico Jr

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Youh Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO JR. Responsável por realizar seleção, implantação e manutenção de hardwares e softwares básicos e de apoio, define controle de acesso aos recursos, participa na documentação de rotina e acompanha o desempenho dos recursos técnicos instalados.Principais Responsabilidades:Atendimentos a chamados, remoto e...

  • Analista de Redes JR

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TIVIT Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Resumo da posiçãoProfissional responsável por administrar, manter e otimizar ambientes baseados em Linux, garantindo alta disponibilidade, segurança e desempenho dos sistemas operacionais utilizados pela organização.Resumo da PosiçãoO Analista de Redes Júnior será responsável por apoiar a administração, manutenção e monitoramento da...

  • Analista de Helpdesk Jr

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Johnson Controls Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Helpdesk JrEstamos em busca de um(a) Analista de Helpdesk Jr para atuar com atendimento remoto em tecnologias da informação, seguindo os padrões de processos ITIL. O profissional será responsável por solucionar incidentes, atender requisições, implementar mudanças e realizar análises de causa raiz, sempre garantindo o cumprimento dos...