Agente de Reservas I

Há 4 dias

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Conf-Hotels Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

O(a) Agente de Reservas é responsável por gerenciar o primeiro contato com o hóspede, garantindo um atendimento ágil, cortês e eficiente desde o momento da reserva até a confirmação da estadia. É uma função estratégica que une relacionamento, organização e atenção aos detalhes.

Responsabilidades e atribuições

  • Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia.
  • Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva.
  • Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento descrito no manual de reservas.
  • Inserir contratos de tarifa acordo no sistema primário, conforme negociações de vendas.
  • Realizar interface com Recepção e Eventos, sempre que necessário, para garantir a correta estada dos hóspedes.
  • Realizar negociações de reservas para grupos.
  • Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como UpSelling, Early.
  • Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking.

Requisitos e qualificações

  • Sistemas de Gestão Hoteleira (PMS): domínio ou familiaridade com sistemas CMNet, Omnibees, entre outros;
  • Canais de Distribuição (OTAs): experiência com , Expedia, Decolar, e demais plataformas de reservas online;
  • Pacote Office e Google Workspace: habilidade com Excel/Sheets (planilhas, relatórios) e Outlook/Gmail para comunicação diária;
  • Gestão de Tarifas e Disponibilidade: compreensão de estratégias de revenue e precificação, garantindo atualização correta de inventário e tarifas.

Informações adicionais

  • Convênio Médico - Hapvida (co participação)
  • Convênio Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Vale Transporte
  • Vale Alimentação

  • Agente de viagens

    Há 6 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Renata Ribeiro Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Agente de Viagens e Turismo Junior e PlenoVMZ VIAGENS Ribeirão Preto/SP | Presencial | CLT | Remuneração atrativa + Comissão e benefíciosVocê tem experiência em agência de turismo, adora criar roteiros personalizados e valoriza o atendimento próximo e consultivo? Temos uma oportunidade para você embarcar em uma nova jornadaEstamos em busca de um(a)...

  • Agente de Atendimento

    Há 13 horas

    Rio Preto, São Paulo, Brasil C-I Tempo inteiro R$50.000 - R$120.000 por ano

    Grande marca de aluguel de carros, contrata: Agente de Atendimento.Atividades:Atendimento presencial ao cliente / Encantar o cliente no processo de vendas, ofertando serviços adicionais/ Realizar aberturas, renovações e encerramentos de contratos no sistema / Conferir e acompanhar as reservas no sistema / Classificar, separar, organizar documentos...

  • Assistente de Reservas e Eventos

    Há 7 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil 02793cc6-2167-45b3-9a4a-36e8f086dbf6 Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Hotel admite Assistente de Reservas e Eventos em Ribeirão Preto.QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Realizar o atendimento a clientes para efetuar reservas de hospedagem e eventos. Efetuar o planejamento e a organização de eventos,...

  • Agente de viagens

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, Estado de São Paulo, Brasil Renata Ribeiro Tempo inteiro

    Agente de Viagens e Turismo Junior e Pleno VMZ VIAGENS Ribeirão Preto/SP | Presencial | CLT | Remuneração atrativa + Comissão e benefíciosVocê tem experiência em agência de turismo, adora criar roteiros personalizados e valoriza o atendimento próximo e consultivo? Temos uma oportunidade para você embarcar em uma nova jornada!Estamos em busca de...

  • Agente de viagens

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Visú Viagens Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de um Agente de Viagens dedicado e apaixonado para se juntar à nossa equipe Se você é uma pessoa proativa, com excelente habilidade de atendimento ao cliente e conhecimento no setor de turismo, essa é a oportunidade perfeita para você.**Responsabilidades:**Atendimento ao cliente de forma presencial em nossa agência de viagens,...

  • Agente de viagens

    Há 4 dias

    Ribeirão Pires, São Paulo, Brasil Teatur Viagens Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    **Descrição da Empresa: Agencia de viagens Teatur tem 35 anos de experiencia. Focada em viagens premium e luxo.Descrição do Cargo Estamos à procura de um Agente de Viagens para se juntar à equipe da Teatur Viagens em Ribeirão Pires, SP. Este cargo envolve atender clientes, realizar reservas, organizar aluguel de carros e arranjos de viagem, além de...

  • Agente de Viagens

    Há 6 dias

    Rio Preto, São Paulo, Brasil f7dcf091-aea6-4f94-9aa4-a2873ed09c9a Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000 por ano

    Agência de Viagens admite Agente de Viagens em São José do Rio Preto (Boa Vista).QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Auxiliar os clientes na escolha de destinos, pacotes de viagem, passagens aéreas, hospedagem, passeios e atividades...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro R$21.288 - R$21.516 por ano

    Grande empresa no ramo de locação de automóveis em expansão no pais busca Agente de Atendimento para atuação em Ribeirão PretoO que você vai fazer?Checklist, na retirada e nas devoluções dos carros;Levar os carros para higienização e abastecimento, organizar os carros no pátio;Movimentar o veículo de uma loja para a outra, quando necessário,...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro R$1.790 - R$1.793 por ano

    Grande empresa no ramo de locação de automóveis em expansão no pais busca Agente de Atendimento para atuação em Ribeirão PretoO que você vai fazer?Checklist, na retirada e nas devoluções dos carros;Levar os carros para higienização e abastecimento, organizar os carros no pátio;Movimentar o veículo de uma loja para a outra, quando necessário,...

  • Recepcionista I

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações...