Analista de Implantação Pleno
Há 5 dias
A Omnibees é a solução completa de Distribuição, Marketing e Inteligência para o mercado hoteleiro.
Potencializamos as vendas de milhares de hotéis e pousadas, que através da Omnibees, se conectam com mais de 700 Canais de Vendas e recebem reservas do mundo inteiro.
Temos orgulho em desenvolver soluções tecnológicas que atendem as necessidades reais do mercado hoteleiro e possibilitam maior eficiência eliminando limitações operacionais. Mas vamos além do desenvolvimento Apoiamos nossos clientes na construção de uma gestão de vendas mais estratégica e eficiente, para obterem o máximo de aproveitamento de nossas soluções e melhores resultados em seus negócios – e é isso que nos move
Quer fazer parte do time comercial da maior TravelTech da América Latina?
A área de Implantação é o primeiro contato do cliente com a empresa após a venda. Desta forma, além de garantir que os requisitos técnicos do cliente estejam configurados (interfaces, bases de dados e sistemas implantados) é importante que o analista capacite e prepare o cliente para que ele utilize a plataforma, e que rapidamente já enxergue os ganhos gerados na contratação da Omnibees.
Responsabilidades e atribuições
- Ser capaz de gerenciar e executar múltiplos projetos simultaneamente;
- Assegurar que todos os projetos estejam devidamente documentados e atualizados;
- Responder aos tickets e e-mails dentro dos prazos estabelecidos, garantindo que o cliente receba o suporte necessário e manter todo o processo registrado e documentado;
- Prestar suporte técnico ao cliente durante o processo de implantação;
- Garantir que o tempo de implantação esteja de acordo com as métricas da empresa;
- Oferecer um atendimento personalizado, com foco na excelência no serviço e no relacionamento, priorizando as necessidades do cliente e assegurando uma experiência positiva, além de garantir sua satisfação com a entrega do projeto;
- Ser capaz de entender o comportamento dos clientes de hotelaria, sendo capaz de traçar estratégias que irão auxiliar o hoteleiro em sua rotina;
- Conferir os produtos implantados antes de finalizar o projeto, avaliando se todas as etapas foram cumpridas;
- Responsável por preparar e conduzir reuniões com cliente, garantindo alinhamento das expectativas, organização de cronogramas, etc.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo ou em andamento nas áreas de Turismo/Hotelaria, bem como áreas de Análise de sistemas, Ciência da computação, Administração ou correlatas;
- Conhecimento básico pacote office;
- Comunicação clara e objetiva com colegas, clientes e gestores;
- Saber ouvir e expressar ideias de forma adequada;
- Autonomia e Proatividade: Agir sem esperar por instruções diretas;
- Capacidade de orientar e influenciar colegas de forma positiva, servindo de referência para membros mais juniores.
Será um plus se você tiver:
- Conhecimento da plataforma e/ou módulos Omnibees;
- Conhecimento prático das rotinas, dores, necessidades de um hoteleiro, capacidade de ajudar com insights sobre regiões (sazonalidade e afins).
Informações adicionais
Vantagens BeeHivers:
- VR de R$ 32,50 ao dia, creditado no cartão Flash (Benefício Flexível) para utilização no formato VA ou VR;
- Vale Transporte sem desconto em folha de pagamento;
- Auxílio Creche para mães e pais;
- Beetravel - Benefício exclusivo que oferece descontos especiais em hotéis e pousadas aos nossos colaboradores.
Desenvolvimento de Carreira:
- Parceria educacional com: FIAP, Impacta, UNIP, Berlitz, Open English, Fisk e Abraço Cultural; Treinamentos e Capacitação.
Saúde e Lazer:
- Total Pass: Mais de 5 mil academias disponíveis;
- Plano de Saúde Porto Seguro com coparticipação.
- Clude Saúde - Plataforma de telemedicina;
- Seguro de vida;
- Beecoffee - Frutas no escritório para tornar as suas manhãs especiais e saudáveis;
- Convênio Sesc.
Comemorações:
- Day off de aniversário;
- Beehour - Nosso happy hour com o time completo;
- Eventos e Programas ao longo do ano.
Nossa força está em três grandes frentes:
Omnibees, líder em soluções de distribuição, vendas e marketing.
Bee2Pay, uma fintech especializada em pagamentos e serviços financeiros.
Niara, que conecta novos compradores aos hotéis.
Juntos, criamos um ecossistema completo para o setor hoteleiro, oferecendo ferramentas que vão desde distribuição e inteligência de dados até CRM, e-commerce e pagamentos. A Omnibees, nossa principal empresa, já conecta mais de 9.500 hotéis a 750 canais de vendas, movimentando mais de 15 bilhões de transações por ano.
Tudo isso só é possível porque acreditamos no poder da inovação e, acima de tudo, nas pessoas. Nosso time de BeeHivers faz a diferença todos os dias, impulsionando a digitalização do turismo e construindo uma história de sucesso que continua a crescer
Nossa Cultura: Trabalho, Transparência e Felicidade
Trabalho
Entregamos com excelência, aprendendo e evoluindo constantemente. Nossos objetivos são ambiciosos, e nossa execução, eficiente.
Transparência
Confiamos uns nos outros, valorizamos autenticidade e crescemos com feedbacks claros e construtivos.
Felicidade
Criamos um ambiente colaborativo, resiliente e aberto a novas ideias, promovendo progresso pessoal e profissional.
Nosso segredo?
Mais de 400 colaboradores comprometidos em transformar o turismo com soluções inovadoras e resultados excepcionais. Afinal, juntos, vamos mais longe
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Analista de Implantação Pleno
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Weloggi Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoAWeloggiestá assessorando aDDS Informática, empresa especializada em soluções para logística, na busca de um Analista de Implantação Pleno para integrar seu time.Sobre a oportunidadeO(a) profissional será responsável por acompanhar de ponta a ponta os processos de implantação dos sistemasDDS WMS e DDS TMS, garantindo o pleno funcionamento dos...
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Analista de Implantação Pleno
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Weloggi Labs Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000 por anoA DDS é mais que uma empresa de desenvolvimento de software. Somos uma referência em tecnologia para o setor logístico, com quase 30 anos de experiência e um compromisso incansável com a inovação. Nascida da paixão pela tecnologia e do desejo de transformar o setor logístico, a DDS carrega em seu DNA a agilidade e a flexibilidade de uma empresa...
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Analista De Implantação Pleno
Há 2 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Omnibees Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos contratando: Analista de Implantação PlenoSe você gosta degestão de projetos, temboa comunicaçãoe curte atuar comhotelaria e tecnologia, essa vaga é para vocêO que você vai fazer:• Conduzir reuniões, promovendo um bom entendimento inicial e alinhamento das expectativas;•Oferecer atendimento personalizado e garantir a melhor experiência...
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Analista de Implantação Pleno – Híbrido
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Weloggi Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAWeloggiestá assessorando aDDS Informática, empresa especializada em soluções para logística, na busca de um Analista de Implantação Pleno para integrar seu time.Sobre a oportunidadeO(a) profissional será responsável por acompanhar de ponta a ponta os processos de implantação dos sistemasDDS WMS e DDS TMS, garantindo o pleno funcionamento dos...
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Analista de Implantação Sênior
1 semana atrás
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Analista de Implantação IAM
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil CoffeeBean Technology Tempo inteiro R$8.000 - R$20.000 por anoVisite:Sobre a CoffeeBean TechnologyA CoffeeBean é uma empresa de Cyber Security da Califórnia com operação no Brasil onde tem uma boa base de clientes. Estamos buscando um profissional para atuar na área de implantação.Venha e junte-se a CoffeeBean para aproveitar nossa oportunidade de crescimento e aprendizagem.Descrição da Função:Analista...
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Analista de implantação
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Lisa IT Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoEstamos contratando: Analista de ImplantaçãoVocê tem experiência com chatbots e automação de comunicação? Gosta de desafios, tecnologia e de entregar resultados que fazem a diferença? Então essa oportunidade é para vocêO que você vai fazer por aqui:Implantar e configurar soluções de chatbot e automação para grandes clientes;Levantar...
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Analista de Implantação
Há 5 dias
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analista de implantação de franquias pleno
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Allp Fit Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSe você deseja crescer em uma empresa que proporciona a MELHOR EXPERIÊNCIA FITNESS, essa é a sua chance de impulsionar sua carreiraEstamos em busca de um(a) Analista de Implantaçãopara planejar, organizar e executar etapas de implantação de novas unidades franqueadas, garantindo suporte aos franqueados desde a assinatura do contrato até a...
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Analista de Implantação Pleno – Híbrido
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil DDS INFORMÁTICA Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por anoSobre a oportunidadeO(a) profissional será responsável por acompanhar de ponta a ponta os processos de implantação dos sistemas DDS WMS e DDS TMS, garantindo o pleno funcionamento dos clientes e atuando como referência técnica entre as áreas de atendimento e desenvolvimento.Principais atividadesIntermediar a comunicação entre atendimento e área...