Analista Suporte Redes Pleno

2 semanas atrás

São José dos Campos, São Paulo, Brasil Vivo Vita Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

Na Vivo Vita temos uma paixão: transformar a vida de nossos colaboradores para que sua experiência de trabalho seja única

Buscamos transformar talento em resultado, criatividade em prática e expectativas em realidade com um ambiente de trabalho colaborativo, flexível, integrado e dedicado às pessoas

Estamos comprometidos em trazer aos nossos colaboradores toda tecnologia e treinamento para aprimorar suas habilidades técnicas e comportamentais.

Venha digitalizar seu DNA conosco

Responsabilidades e atribuições

  • Alocado no cliente para fazer a gestão da infraestrutura de redes contratado com a Vivo.
  • Configuração de equipamentos de redes: Roteador, Switch, Access-Point;
  • Suporte a técnicos de campo para instalação de equipamentos de redes;
  • Execução de testes de funcionamento de equipamentos e acesso a internet.
  • Realizar contato com técnicos e analistas de estruturas de Redes para coletar informações de previsão de atendimentos;
  • Acessar Service Now/Remedy, SIGITM, SIGITM TA, entre outras ferramentas para buscar informações e atualizar status de chamados correntes e programados;
  • Identificar desvios e escalar nível de Supervisão e Gerência para cumprimento de prazos (SLAs) dos produtos de Dados Avançados (IP DEDICADO, MPLS, etc.) e B2C (Banda Larga, 4G, etc.);
  • Validar se os processos de liberação de acesso estão sendo seguidos
  • Atualizar controles e eventualmente criar arquivos de acompanhamento para facilitar o Follow Up dos casos críticos.
  • Ambiente dinâmico, colaborativo e inovador: para conseguir acompanhar o mercado e continuar inovando, nosso ritmo é acelerado e nossa curva de aprendizado é muito alta.

Requisitos e qualificações

  • Graduação concluída ou em andamento em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
  • Desejável: certificação CCNA (Desejável).
  • Experiência como Field Services
  • Conhecimentos básicos de protocolos de rede (TCP/IP, BGP, OSPF, ISDN, R2, entre outros);

Informações adicionais

  • Benefícios de um Vitalent:

  • Vale refeição (Pluxee);

  • Assistência Médica e Assistência Odontológica (extensível aos dependentes),
  • Seguro de vida;
  • Day Off no mês do aniversário;
  • PLR
  • Previdência Privada
  • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
  • Ambiente dinâmico, colaborativo e inovador: para conseguir acompanhar o mercado e continuar inovando, nosso ritmo é acelerado e nossa curva de aprendizado é muito alta.

Somos a Vivo Vita, integradora de serviços e soluções do Grupo Telefônica. Trabalhamos de uma forma agregadora e consistente, integrando soluções para o mercado da tecnologia.

Nosso portfólio inclui soluções de Conectividade, Mobilidade, Colaboração, Vídeo, Automação, Datacenter e Virtualização, além de serviços avançados, Consultoria e serviços Gerenciados para garantir a disponibilidade dos mais complexos ambiente tecnológicos;

Vem para a Vivo Vita

  • Analista de Redes Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Think IT Tempo inteiro

    Descrição. Oportunidade em atuar no modelo híbrido, até 3x por semana na região do CENESP. Tendo como horário de trabalho das 09h às 18h e atuação dentro do time de sustentação, atendendo tanto cliente interno quanto clientes diversos. Responsabilidades e atribuições Gerenciar e monitorar a infraestrutura de rede, garantindo sua disponibilidade...

  • Analista de projetos pleno

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Para ocupar a posição de Analista de Projetos Pleno, você precisa:Formação Superior Completa em Engenharia de Controle e Automação, Software ou áreas correlatas;Desejável conhecimento em sistema OSI Soft, CLPs Rockwell e Siemens;Você se destacará se tiver conhecimentos em Configuração de Redes Intranet, Configuração de Softwares e...

  • Analista de suporte pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VERTARE | Multicloud Solutions Provider Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vaga:Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Pleno para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico de nível 1 e 2, diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas corporativos, além de realizar acompanhamento e registro de chamados técnicos,...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil COMPSIS Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Buscamos um profissional multifuncional, com sólida experiência em Linux, Docker, bancos de dados (Oracle, SQL Server, PostgreSQL), Zendesk e redes, para atuar no suporte de sistemas críticos, garantindo alta disponibilidade, segurança e performance.Requisitos TécnicosExperiência com Linux (Debian, Ubuntu, CentOS, RHEL), shell scripting e...

  • Analista de rede

    Há 5 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Novale Soluções Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Junte-se à Viasat/Novale em sua missão de levar internet de alta capacidade para escolas da rede básica em todo o Brasil. Você terá a chance de trabalhar em um projeto de grande impacto social, usando tecnologias fundamentais para conectar comunidades e transformar a educação. Procuramos um profissional motivado, pronto para dominar as operações...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vero rh Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE PLENO-EFETIVO ( SÃO PAULO) Requisitos:Possuir ensino médio completo e experiência na função. Dominio em redes. experiencia sistema ubiquiti e experiencia em administração sistema Windows 365. Atribuições:Fornecer suporte técnico e operacional, solucionando problemas de hardware, software e infraestrutura para usuários internos...

  • Analista de Suporte Técnico N2

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil NipBr Telecom Tempo inteiro R$2.001 - R$2.500 por ano

    Serviços de Telecomunicações admite Analista de Suporte Técnico N2 em São José dos Campos (Jardim das Colinas).Responsabilidades:Suporte técnico de segundo nível para resolução de problemas complexos. Configuração e manutenção de redes e sistemas remotos. Monitoramento de circuitos e garantia de performance de rede. Colaboração com a equipe,...

  • Analista de Projetos Pleno

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil C-PRO Serviços Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Venha se conectar com a alternativa mais procurada pelas empresas atualmenteNós somos aC-PRO Services, uma empresaBPOespecializada em gestão estratégica de serviços, parte do renomadoCOSMO GROUP Estamos aqui para criar as melhores soluções e conectar grandesTALENTOSàs melhoresOPORTUNIDADESAo ingressar conosco, você terá a oportunidade de atuar como...

  • Analista de suporte técnico

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Akroz Telematics Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    AJimi IoT Brasilé uma empresa inovadora, líder em soluções de Internet das Coisas (IoT), que conecta tecnologia, eficiência e qualidade para transformar a experiência de nossos clientes. Estamos em busca de um(a)Analista de Suporte Técnicoapaixonado por tecnologia e atendimento ao cliente, que queira crescer conosco e contribuir para soluções cada...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil TONY VEICULOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    **Vaga de Emprego: Analista de Suporte**Estamos em busca de um profissional dedicado e com habilidades técnicas para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte.Como Analista de Suporte, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que todas as suas necessidades sejam atendidas de forma...