Analista Técnico de Dados de Catálogo de Pós‑Vendas

Job Description

Híbrido: para esta posição, é necessário estar presencialmente no escritório 3 vezes por semana.

Esta é uma oportunidade empolgante para atuar em um ambiente dinâmico, com futuros projetos globais, criando, gerenciando e desenvolvendo dados de catálogo de peças. Nosso principal objetivo é garantir que esses dados estejam disponíveis, acessíveis e precisos no momento da entrega do veículo, melhorando a qualidade e contribuindo para oferecer os melhores veículos e a melhor experiência ao cliente da indústria.

Atingimos esse objetivo considerando as necessidades do cliente em tudo o que fazemos. Se você é um(a) profissional excepcional, disposto(a) a ir além para surpreender nossos clientes e conquistar sua lealdade para toda a vida, queremos você no nosso time

A posição exige energia, criatividade e forte orientação para resultados.

O que você fará (responsabilidades):

• Criar e atualizar dados de catálogo e gerenciar mudanças

• Dar suporte às áreas de Parts Readiness e Supply Chain

• Gerar relatórios relacionados

• Analisar problemas de Parts Readiness e apoiar na definição de soluções para lançamentos de programas

• Promover discussões com Supply Chain para melhorar o fluxo de dados e comunicar alterações de peças aos sistemas de armazém/aquisições

• Atualizar o banco de dados da área para analisar novas inclusões e mudanças na Master Parts List

• Definir onde as peças e suas aplicações serão exibidas no catálogo, facilitando a busca das peças corretas pelos concessionários

• Inserir dados de catálogo no sistema global ERAPA-I

• Apoiar o desenvolvimento do Catálogo de Dados para eCommerce

• Processar alterações no catálogo feitas pelos engenheiros responsáveis

• Responder às perguntas dos concessionários recebidas pelo Parts Literature Call Center

• Gerar relatórios de tarefas pendentes

Suas habilidades e competências (qualificações obrigatórias):

• Formação técnica em Mecânica ou Sistemas Automotivos

• Excelente conhecimento de sistemas automotivos

• Experiência com desenho técnico

• Domínio avançado do pacote MS Office (Excel, Word, PowerPoint)

• O que pode te destacar como candidato (qualificações desejáveis)

O que pode te destacar como candidato (qualificações desejáveis):

• Conhecimentos de Power BI

• Conhecimentos intermediários do idioma inglês

• Capacidade de manter padrões e estabelecer novos padrões para melhorar a experiência dos concessionários — inovação

• Forte habilidade para trabalhar sob pressão e com prazos apertados

• Alto senso de urgência e foco no cliente

• Excelentes habilidades interpessoais

• Forte desejo de alcançar resultados ("desire to win")

#LI-AS

About GM

Our vision is a world with Zero Crashes, Zero Emissions and Zero Congestion and we embrace the responsibility to lead the change that will make our world better, safer and more equitable for all.

Why Join Us 

We believe we all must make a choice every day – individually and collectively – to drive meaningful change through our words, our deeds and our culture. Every day, we want every employee to feel they belong to one General Motors team.

Non-Discrimination and Equal Employment Opportunities

General Motors is committed to being a workplace that is not only free of unlawful discrimination, but one that genuinely fosters inclusion and belonging. We strongly believe that providing an inclusive workplace creates an environment in which our employees can thrive and develop better products for our customers.

We encourage interested candidates to review the key responsibilities and qualifications for each role and apply for any positions that match their skills and capabilities. Applicants in the recruitment process may be required, where applicable, to successfully complete a role-related assessment(s) and/or a pre-employment screening prior to beginning employment. To learn more, visit How we Hire.

Accommodations

General Motors offers opportunities to all job seekers including individuals with disabilities. If you need a reasonable accommodation to assist with your job search or application for employment, email us or call us at In your email, please include a description of the specific accommodation you are requesting as well as the job title and requisition number of the position for which you are applying.