Analista de Atendimento Operacional

Há 2 dias

Extrema, Minas Gerais, Brasil TALGUI CONFECCOES DE ROUPAS LTDA Tempo inteiro

Resumo do trabalho

Você atuará dentro da operação logística terceirizada (CD da Boxme, em Extrema/MG) que fica na Kronolog Business Park Extrema para a empresa Talgui, que utilizam o WMS da Boxme para envios, controle de estoque e expedição. A função exige interface constante entre o cliente, o time interno (expedição, estoque, transporte) e o sistema logístico (WMS) para resolver pendências operacionais que atrapalham a entrega dos pedidos.

Principais responsabilidades

  • Monitorar pedidos que ficaram com alguma pendência logística (por exemplo: etiqueta de transporte não emitida, nota fiscal não gerada, furo de estoque, coleta com falha, etiqueta expirada etc.).
  • Diagnosticar o motivo que está impedindo o pedido de seguir (sistema, operação, falha humana) e acionar ou executar a correção.
  • Em casos que envolvam o cliente: entrar em contato para oferecer alternativas (cancelamento, envio parcial, remessa posterior ou devolução de valores da peça faltante).
  • Preencher, atualizar e controlar registros dos casos em ferramentas de controle (planilhas, formulários ou sistemas tipo Kanban).
  • Interagir com os times de estoque, expedição e transporte para alinhar soluções.
  • Garantir que o cliente receba tratamento cordial e claro em sua comunicação, buscando resolver sem causar estresse.
  • Contribuir para identificação de falhas recorrentes e propor melhorias nos procedimentos operacionais.
  • (Possível evolução) auxiliar no processo de supervisão/coordenação no futuro, assumindo responsabilidades maiores.

Obrigatórios:

  • Ensino médio completo (faculdade será um diferencial).
  • Residência ou disponibilidade para trabalhar presencialmente em Extrema (MG).
  • Domínio básico das ferramentas de computador (navegação, uso de sistemas, formulários).
  • Capacidade de aprender a usar o WMS/sistema operacional (não precisa ser expert, mas ter facilidade de adaptação).
  • Habilidade de comunicação clara e empática por telefone, e-mail ou chat.
  • Perfil organizado, com zelo por detalhes.

Diferenciais:

  • Experiência anterior com SAC, operações de e-commerce ou logística.
  • Familiaridade com Excel/Google Sheets (fórmulas, filtros, tabelas).
  • Conhecimento ou noções de WMS/ERP/sistemas logísticos.
  • Experiência com ferramentas de organização visual (Kanban, Asana, Trello, Airtable).
  • Desejo de crescimento para cargos de liderança ou coordenação.

Escolaridade Mínima: Curso Técnico

Formação desejada:

  • Logística, Curso Técnico

Vale-refeição Pluxee

  • Analista de Atendimento Operacional

    Há 6 dias

    Extrema, Minas Gerais, Brasil french Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Título: Analista de Atendimento Operacional (SAC Logístico)Modalidade: PresencialLocal: Kronolog, CD da Boxme, Extrema (MG)Regime: CLTResumo do trabalhoVocê atuará dentro da operação logística terceirizada (CD da Boxme, em Extrema/MG) para a empresa French, que utilizam o WMS da Boxme para envios, controle de estoque e expedição. A função exige...

  • Analista de Processos Logísticos

    Há 9 horas

    Extrema, Minas Gerais, Brasil Mundial S.A. Oficial Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você tem buscado uma posição onde suas habilidades são valorizadas e plenamente colocadas em prática? Essa vaga é para vocêA Mundial SA, unidade de Extrema/MG, está com uma oportunidade aberta para Analista de Processos Logísticos, com atuação nas marcas Impala, Mundial e Hercules.> Sobre a Vaga:Você será responsável por acompanhar indicadores,...

  • analista de qualidade jr

    Há 6 dias

    Extrema, Minas Gerais, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Obrigatório ensino superior completo em Farmácia;Experiência na função;Atividades: Atuar na área de Qualidade, garantindo a manutenção do sistema de gestão conforme requisitos normativos e regulatórios. Acompanhar os resultados operacionais, análise de desvios, melhorias e suporte nos planos de ação e auditorias.Residir na região de...

  • Analista de Processos Logísticos

    Há 9 horas

    Extrema, Minas Gerais, Brasil Mundial SA Tempo inteiro R$48.000 - R$60.000 por ano

    Você tem buscado uma posição onde suas habilidades são valorizadas e plenamente colocadas em prática? Essa vaga é para vocêA Mundial SA, unidade de Extrema/MG, está com uma oportunidade aberta para Analista de Processos Logísticos, com atuação nas marcas Impala, Mundial e Hercules.> Sobre a Vaga: Você será responsável por acompanhar...

  • Analista de Processos Logísticos

    Há 7 horas

    Extrema, Minas Gerais, Brasil Mundial SA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você tem buscado uma posição onde suas habilidades são valorizadas e plenamente colocadas em prática? Essa vaga é para vocêA Mundial SA, unidade de Extrema/MG, está com uma oportunidade aberta para Analista de Processos Logísticos, com atuação nas marcas Impala, Mundial e Hercules.SOBRE A VAGAVocê será responsável por acompanhar indicadores,...

  • analista exc operacional pl

    Há 2 dias

    Extrema, Minas Gerais, Brasil Comfrio - Inteligência em Soluções Logísticas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Ei, que bom te ver por aqui Você já conhece a COMFRIO?Você pode não saber, mas fazemos parte do seu dia-a-dia, pois nós movimentamos o alimento do Brasil, antes mesmo de ser plantado, e o levamos até a mesa dos brasileiros. Nós somos uma das maiores empresas da América Latina em inteligência e soluções logísticas de armazenagem, com temperaturas...

  • Analista de PCP Sênior

    Há 4 dias

    Extrema, Minas Gerais, Brasil Grupo Multilaser Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um(a) Analista de PCP Sênior para atuar presencialmente em Extrema – MG, com foco em planejamento e controle da produção, análise de capacidade produtiva, gestão de estoques e suporte à tomada de decisões estratégicas na operação.Principais ResponsabilidadesAtuar com PMP (Plano Mestre de Produção) e MRP,...

  • Analista de Facilities

    Há 2 dias

    Extrema, Minas Gerais, Brasil The Adecco Group Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Atuar na gestão e execução das atividades de infraestrutura predial e serviços de Facilities na planta de Extrema/MG, assegurando a continuidade operacional, segurança e conforto do ambiente corporativo. Será o elo entre os fornecedores de serviços terceirizados e as áreas internas, garantindo o cumprimento dos contratos, prazos e padrões de...

  • Analista de Recrutamento e Seleção- PL

    Há 2 dias

    Extrema, Minas Gerais, Brasil NEXUS GESTAO DE PESSOAS E DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL LTDA Tempo inteiro R$42.000 - R$60.000 por ano

    ?? VAGA ABERTA | ANALISTA PLENO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO?? Extrema/MG | 100% Presencial | Contratação PJA Nexus está em busca de um(a) Analista Pleno de R&S com experiência, autonomia e visão estratégica para fortalecer nosso timeSe você tem maturidade profissional, é focado(a), dinâmico(a) e gosta de atuar com metas e desafios, essa oportunidade...

  • analista jr

    Há 2 dias

    Extrema, Minas Gerais, Brasil GRUPO SBF Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Descrição da vagaO esporte nos move e acreditamos no seu poder de transformar vidas. Estamos construindo um ecossistema para integrar a experiência do atleta amador, profissional ou ocasional, aquele que busca o esporte por bem-estar, diversão ou como estilo de vida. Esse Grupo, que segue em constante expansão para os apaixonados por esporte, conta hoje...