Agente de Atendimento: Experiência em Plataformas Digitais

Há 10 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil Jobhome Contact Center Tempo inteiro R$1.552 por ano


Agente de Atendimento – Experiência em Plataformas Digitais (Zendesk / Mídias Sociais)

Nós da JOBHOME CONTACT CENTER estamos em busca de um(a) Agente de Atendimento com vivência em plataformas digitais, como Zendesk ou redes sociais, para compor nosso time

Se você já atuou com atendimento ao cliente em canais digitais e se sente confortável em lidar com múltiplas ferramentas, essa oportunidade pode ser para você

Responsabilidades:

Atender clientes por meio de canais escritos (chat, e-mail, redes sociais) e fonados (telefone), sempre prezando pela agilidade, clareza e empatia;

Utilizar plataformas como Zendesk, WhatsApp, Instagram, Facebook, entre outras, para oferecer suporte e resolver demandas;

Registrar atendimentos e interações de forma organizada, garantindo a qualidade do serviço prestado;

Atuar de forma proativa na resolução de problemas, mantendo a satisfação do cliente como prioridade.

Requisitos obrigatórios:

Experiência prévia com atendimento via mídias sociais e/ou plataformas como Zendesk;

Ensino superior completo, cursando, trancado;

Internet 100MB;

Disponibilidade para atuar tanto em escala 6x1 quanto 5x2.

O que oferecemos:

Salário CLT: R$ 1.552,71

Alimentação

Formato HOME OFFICE

Day Off

GymPass

Equipamento de trabalho: Notebook

Assistência Médica (Amil)

Assistência Odontológica (100% Gratuita)

Seguro de Vida e Auxílio Funeral

Plano de Carreira

Acesso ao Sesc

Parcerias Acadêmicas: Anhembi Morumbi, São Judas Tadeu e psicólogos da Anhanguera

Programa de Capacitação e Treinamento



#LI-Remote

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