Gerente de Contas

O hotel Vila Galé Rio pretende integrar na sua equipe um (a) Gerente de Contas.

A Vila Galé é o 2º maior grupo hoteleiro português e a maior Rede de resorts do Brasil, em forte expansão e composto por 52 hotéis, 34 em Portugal,13 no Brasil, 4 em CUBA e 1 na Espanha . Apostamos no crescimento e desenvolvimento dos nossos colaboradores e equipes através da inovação, lealdade, ambição, acessibilidade, liberdade e eficácia. Garantimos a qualidade dos nossos serviços, apostando na valorização dos nossos colaboradores, com sorriso e dedicação, estando SEMPRE PERTO DE VOCÊ

MISSÃO:

Assegurar a manutenção e o desenvolvimento da carteira de clientes, por meio de visitas regulares e acompanhamento das necessidades e do nível de satisfação de cada empresa, promovendo um relacionamento sólido e duradouro. Prospectar novos clientes no mercado do Rio de Janeiro, de acordo com os indicadores internos, contribuindo para o atingimento das metas comerciais estabelecidas.

PRINCIPAIS FUNÇÕES:

Executar o processo completo de vendas, incluindo mapeamento de potenciais clientes, prospecção e captação de novos negócios;

Fidelizar clientes por meio de relacionamento contínuo e acompanhamento sistemático da carteira;

Analisar a concorrência e as condições do mercado, contribuindo para a definição de estratégias comerciais;

Organizar, atualizar e manter o cadastro das agências e clientes ativos em sua carteira;

Conduzir todas as etapas do processo comercial, abrangendo contato com o cliente, elaboração de propostas, cadastro na rede e follow-up;

Organizar e prestar suporte a eventos junto aos clientes, tais como workshops, apresentações e ações comerciais;

Realizar atividades externas e internas de relacionamento, incluindo visitas, chamadas, almoços, site inspections e ações de networking, visando fortalecer a interação e a fidelização entre hotéis e clientes;

Realizar o follow-up das cotações de Grupos e Eventos sob sua responsabilidade;

Elaborar relatórios de prestação de contas e acompanhamento de resultados;

Registrar visitas, contratos e demais informações comerciais no sistema CRM.

O SEU PERFIL:

Experiência prévia na área Comercial, preferencialmente no segmento de Hotelaria;

Conhecimento do mercado do Rio de Janeiro;

Ensino Superior completo;

Conhecimentos intermediários no Pacote Office e em plataformas de CRM;

Disponibilidade de veículo próprio para deslocamento nas visitas externas.

O QUE PODE ESPERAR DA VILA GALÉ:

Para além da integração numa empresa dinâmica, que acredita em causas sociais e ambientais e que valoriza os seus colaboradores, pode contar com:

Plano de Saúde (após período de experiência);

Vale Alimentação;

Reembolso de KM;

Prêmio anual em função dos resultados;

Academia de formação interna (e-learning, presencial e programas intensivos);

Programas de intercâmbio e mobilidade nacional e internacional;

Iniciativas e programas internos (como cross training, mentoria, laboratórios de desenvolvimento e muito mais);

Acesso ao catálogo de descontos de parceiros;

Descontos em produtos e serviços, extensível a familiares;

Estadias gratuitas;

Eventos internos de motivação, formação e celebrações;

Ofertas de Natal e Aniversário;

Baby Kit para novos pais;

Utilização da lavandaria para cuidado com uniformes;

Oferta de buffet variado no hotel;

Integração num ambiente positivo, diverso e inclusivo;

Políticas de responsabilidade social e ambiental.

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e sem qualquer tipo de discriminação. Valorizamos a diversidade e a inclusão em nosso time

Benefícios e programas mencionados possuem contratos e/ou regulamentos disponíveis para consulta interna.