Assistente de Atendimento ao Cliente- SAC

Há 4 dias

Guarulhos, São Paulo, Brasil Sette Móveis Tempo inteiro

Realizar atendimentos iniciais ao cliente, prestando suporte básico, fazendo acompamento, registrando solicitações, encaminhando demandas conforme procedimentos e realizando coleta de pesquisa de satisfação, sempre com foco na qualidade e satisfação do cliente.

Realizar atendimentos de primeiro nível aos clientes

Prestar informações básicas sobre produtos, serviços e prazos

Registrar todos os atendimentos no sistema

Encaminhar demandas para áreas ou níveis superiores quando necessário

Acompanhar chamados simples até a resolução

Manter organização e atualização das informações

Seguir scripts, normas e padrões de atendimento

Apoiar a equipe de SAC em atividades operacionais Noções básicas de atendimento ao cliente;

Conhecimento inicial dos produtos e serviços da empresa;

Capacidade de utilizar sistemas de atendimento (WhatsApp, e-mail, telefone);

Registro correto de atendimentos e chamados;

Noções básicas de informática

9 Competências Comportamentais

Boa comunicação verbal e escrita;

Cordialidade e empatia;

Paciência e controle emocional

Organização e atenção às orientações

Vontade de aprender e evoluir profissionalmente

Comprometimento com horários e rotinas

Trabalho em equipe

9 Competências de Desenvolvimento

Abertura para feedback

Capacidade de seguir scripts e procedimentos

Interesse em desenvolver autonomia gradualmente

  • Assistente de SAC

    Há 3 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Rápido Figueiredo Transportes Tempo inteiro

    Vaga:Assistente de SAC após três meses vai para Assistente de SAC Pleno;Requisito:Ensino médio completo e Experiência de 6 meses na área do transporte.O que irá fazer:Atendimento ao cliente, acompanhamento de agenda, emissão de CT-e, gerenciamento de contas de clientes, posição de entrega, controle planilhas e e-mails.Benefícios:Convênios e...

  • Assistente de SAC

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil RAPIDO FIGUEIREDO Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de SAC após três meses vai para Assistente de SAC Pleno;Requisito: Ensino médio completo e Experiência de 6 meses na área do transporte.O que irá fazer:Atendimento ao cliente, acompanhamento de agenda, emissão de CT-e, gerenciamento de contas de clientes, posição de entrega, controle planilhas e e-mails.Tipo de vaga: Efetivo...

  • Assistente de SAC

    Há 6 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Fassilog Com Tempo inteiro

    Empresa de Logística busca profissional Assistente de SAC em Guarulhos (Parque Novo Mundo).Responsabilidades:Efetuar o atendimento a clientes através dos canais de SAC (telefone, e-mail, chat). Realizar o registro, tratamento e encaminhamento de solicitações, reclamações e elogios. Prestar suporte na resolução de demandas e dúvidas relacionadas aos...

  • Assistente de SAC

    Há 6 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Transito Brasil Tempo inteiro

    Empresa de Transporte Rodoviário de Cargas admite Assistente de SAC em Guarulhos (Pimentas). Participe da seletiva pelo Jobbol e receba retorno direto da empresaO que você fará na função?:Realizar agendamento de coletas, informar aos clientes referente a posição de entrega de mercadorias. Atendimento ao cliente sanando dúvidas e reclamações....

  • Assistente de SAC Pleno

    1 semana atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Rápido Figueiredo Transportes Tempo inteiro

    Vaga:Assistente de SAC Pleno;Requisito: Experiência de 6 meses no SAC de transportadora, Ensino médio completo e curso de informática básica.O que irá fazer: Atendimento ao cliente, acompanhamento de clientes gerenciados, controle planilhas e e-mails.Local: Cidade Industrial Satélite, Guarulhos - SP.Pagamento: R$1.900,00 - R$2.381,82 por...

  • assistente de sac transporte

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil GN SERVIÇOS GERAIS LTDA Tempo inteiro

    Estamos com vagas disponível para ASSISTENTE DE ATENDIMENTO SACSalário: 2.395,00Benefícios:VR 35,00VT Conforme necessidadeGympassDayoffConvenio com Sest Senat para atendimento psicológico, dentário, fisioterapia.Requisitos:Experiência em transporte rodoviário, acompanhamento de entregas, rastreamento, seria para atuar no SAC realizando o...

  • Assistente de SAC

    Há 4 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Rn Logistica Tempo inteiro

    Assistente de SAC com Foco em Logística ReversaLogística Reversa: Gerenciar o ciclo completo de devoluções e trocas, desde o primeiro contato do cliente até a entrada da mercadoria no estoque.Emissão documentação fiscal Gerar o Conhecimento de Transporte Eletrônico (CT-e) e a Guia Nacional de Recolhimento de Tributos Estaduais (GNRE).Analisar e...

  • assistente de sac júnior

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil EVIDENCIA LOGISTICA TRANSPORTES LTDA Tempo inteiro

    O Assistente de SAC Júnior é responsável por prestar atendimento aos clientes, motoristas e parceiros, fornecer informações, solucionar dúvidas, registrar reclamações e acompanhar ocorrências relacionadas aos serviços de transporte. Irá atuar como elo entre o cliente e os setores operacionais, garantindo uma comunicação clara e eficaz e...

  • Assistente de SAC

    Há 3 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Rn Logistica Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira em SAC na RN LOGISTICAEstamos em busca de um profissional dedicado e com habilidades excepcionais para se juntar à nossa equipe de Serviço ao Cliente.Se você tem uma paixão por comunicação clara, escuta ativa e resolução de problemas, esta é a oportunidade perfeita para você.Na RN LOGISTICA, valorizamos a excelência em...

  • Assistente de SAC

    Há 5 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil rn logistica Tempo inteiro

    Assistente de SAC com Foco em Logística ReversaLogística Reversa: Gerenciar o ciclo completo de devoluções e trocas, desde o primeiro contato do cliente até a entrada da mercadoria no estoque.Emissão documentação fiscal Gerar o Conhecimento de Transporte Eletrônico (CT-e) e a Guia Nacional de Recolhimento de Tributos Estaduais (GNRE).Analisar e...