Tecnico De Servicos Ao Cliente B2C

Há 2 dias

Rua das Pedras São Sebastião São Paulo Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro R$37.600 - R$48.400 por ano
Description

Olá :)

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.

Vamos adorar te conhecer

#oquecorrepelanossafibra #timedefibra

Responsibilities

Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:

  • Execução de atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais;
  • Fazer o reparo / Correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, WiFi, sem conexão, intermitência e etc.;
  • Fazer a retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes;
  • Verificar a viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se temos rede ou não;
  • Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência;
  • Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente;
  • Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano;
  • Participar de treinamentos e reuniões quando convidado;
  • Outras atividades de acordo com a função.
Prerequisites
  • Residir em: São Sebastião/SP
  • Ensino médio completo;
  • Habilitação categoria B (definitiva);
  • Desejável certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura);
  • Pacote Office (intermediário);
  • Disponibilidade de horário / viagens;
  • Desejável experiência em empresas de Telecomunicações.
Experiences
  • Assistência odontológica 
  • Vale Refeição 
  • Seguro de vida  
  • Vale Transporte 
  • Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD  
  • Total Pass  
  • Day off no aniversário  
  • Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas  
  • Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)  
  • Plataforma de Cursos na Intranet 
  • Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.  
  • Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária 
  • Portal de Parcerias Samsung 

  • Tecnico De Servicos Ao Cliente B2C

    Há 3 dias

    São Sebastião, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil , a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País.Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e...

  • TECNICO DE SERVICOS AO CLIENTE B2C

    Há 16 horas

    São Sebastião, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil , a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços...

  • Tecnico de servicos ao cliente b2c

    Há 3 dias

    São Sebastião, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Residir em: São Sebastião/SPEnsino médio completo;Habilitação categoria B (definitiva);Desejável certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura);Pacote Office (intermediário);Disponibilidade de horário / viagens;Desejável experiência em empresas de Telecomunicações.Para construir esse time conosco, a pessoa terá como...

  • Tecnico De Servicos Ao Cliente B2C

    Há 2 dias

    Rua Direita, , Ilicínea, Minas Gerais, Brasil, - Alloha Fibra Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000 por ano

    DescriptionOlá :)Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga...

  • Tecnico De Servicos Ao Cliente B2C

    Há 16 horas

    Rua Direita, , Ilicínea, Minas Gerais, Brasil, - Alloha Fibra Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionOlá :)Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga...

  • Tecnico De Servicos Ao Cliente B2C

    Há 2 dias

    Rua Aleixo Netto, , Vitória, Espírito Santo, Brasil, - Alloha Fibra Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionSomos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que...

  • Especialista de Produtos de Telecomunicações B2C-

    2 semanas atrás

    Rua São Tomé, , São Paulo, São Paulo, Brasil, - Alares Internet Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    DescriptionVocê gosta de trabalhar em equipe? É uma pessoa proativa?Venha ser nosso(a) Especialista de Produtos de Telecomunicações B2C e compartilhar conexões com nosso time, contribuindo com organização e planejamento para um ambiente de trabalho produtivo e descomplicado.O nosso time de Growth e Produtos B2C está aguardando...

  • Tecnico De Servicos Ao Cliente B2C

    Há 2 dias

    Rua Senador Azevedo Júnior, , Praia Grande, São Paulo, Brasil, - Alloha Fibra Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionSomos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem...

  • Técnico Serviço ao Cliente

    Há 11 horas

    Rua Treze de Maio, , Governador Valadares, Minas Gerais, Brasil, - Mulheres de Fibra Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionVice-Presidência: Engenharia e Serviço ao ClienteDiretoria: Operações de RedeLocal de Trabalho: Governador Valadares - MGPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da...

  • Consultor de Vendas B2C

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Rh Grandes Talentos Consultoria de Recrutamento & Seleção Tempo inteiro

    Join to apply for the Consultor de Vendas B2C - Alphaville - SP role at Rh Grandes Talentos Consultoria de Recrutamento & Seleção Join to apply for the Consultor de Vendas B2C - Alphaville - SP role at Rh Grandes Talentos Consultoria de Recrutamento & Seleção Empresa sedes em Barueri, SP e Curitiba, PR, atua no setor de Serviços, com foco no segmento...