Analista de Gestão de Terceiros Pleno

Na V.tal, acreditamos que a tecnologia conecta pessoas e transforma o futuro. Somos uma empresa inovadora e focada em excelência, operando com uma cultura dinâmica e colaborativa. Nosso time trabalha com autonomia, paixão e compromisso, sempre em busca dos melhores resultados.

Buscamos um Analista de Gestão de Terceiros Pleno para integrar nossa equipe e ser o ponto focal em toda a parte de cadastros e projetos da área. Este profissional terá a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico, com foco em otimização de processos e atendimento de excelência. Sua atuação será crucial para garantir a eficiência e a conformidade na gestão de nossos parceiros, contribuindo diretamente para o sucesso das operações da V.tal.

Responsabilidades e atribuições

• Atender clientes internos e externos na criação de cadastros, garantindo a conformidade e a agilidade dos processos.
• Identificar e solucionar problemas sistêmicos relacionados a cadastros e projetos, atuando proativamente para evitar interrupções.
• Abrir e acompanhar chamados junto ao suporte técnico, assegurando a resolução eficaz de questões complexas.
• Desenvolver e apresentar relatórios detalhados sobre a gestão de terceiros, fornecendo insights para a tomada de decisões estratégicas.
• Gerenciar a migração e transferência de dados dentro do sistema, garantindo a integridade e a segurança das informações.
• Garantir a governança do processo de cadastro de terceiros, assegurando o cumprimento dos SLAs e a aderência às políticas internas e requisitos legais.
• Elaborar e manter procedimentos operacionais padrão (POPs) e manuais do processo de cadastro de terceiros, garantindo a padronização e continuidade operacional.

Requisitos e qualificações

• Experiência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban) para gerenciar projetos de forma flexível e iterativa.
• Habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal para interagir com clientes internos e externos.
• Proatividade e capacidade de resolução de problemas.
• Excel intermediário.
• Conhecimento em Power BI e Power Apps.
• Graduação superior completo. (Administração, Engenharia de Produção, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas)
• Certificação em metodologias ágeis (desejável).
• Conhecimento básico em SQL e bancos de dados para auxiliar na análise e manipulação de dados relevantes (desejável).

Informações adicionais

Benefícios:

• Vale Alimentação e/ou Refeição
• Vale Transporte
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida
• Previdência Privada
• Programa de participação nos resultados (PPR)
• Auxílio Farmácia
• Auxílio creche
• Flexibilidade de horário
• Clube de Vantagens V.tal
• Licença maternidade estendida (6 meses)
• Licença paternidade estendida (20 dias)

Nós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas. Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional.

E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil e com um time que faz acontecer. Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões. E isso nos enche de orgulho. Toda essa robustez nos permite oferecer abrangência e capilaridade para os nossos clientes irem mais longe, otimizando seus investimentos.

NOSSO TIME

Somos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado. Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista. Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução. É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas.

CONFIRA OS NOSSOS PRINCÍPIOS

Jogamos limpo, confiamos uns nos outros.

Evolução e aprendizado constante é nosso mantra. Sem aprendizado, não há evolução.

Somos obcecados pela excelência e alta performance. A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão.

Work hard, play hard Somos focados e temos um ambiente saudável.

SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA? ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE

Nós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas. Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional.

E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil e com um time que faz acontecer. Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões. E isso nos enche de orgulho. Toda essa robustez nos permite oferecer abrangência e capilaridade para os nossos clientes irem mais longe, otimizando seus investimentos.

NOSSO TIME

Somos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado. Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista. Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução. É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas.

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Jogamos limpo, confiamos uns nos outros.

Evolução e aprendizado constante é nosso mantra. Sem aprendizado, não há evolução.

Somos obcecados pela excelência e alta performance. A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão.

Work hard, play hard Somos focados e temos um ambiente saudável.

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