Gestor de Suporte ao Cliente
Há 6 dias
Descrição
Estamos em busca de um Gestor Técnico / Gestor de Helpdesk para liderar a equipe de suporte interno e externo, assegurando a qualidade no atendimento, cumprimento de SLA, organização das demandas e suporte técnico de maior complexidade. Este profissional atuará como elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos eficientes, integração de novos colaboradores e excelência no relacionamento com clientes.
Responsabilidades e atribuições
Graduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas. Experiência prévia em suporte técnico ou helpdesk. Vivência em liderança de equipes. Conhecimento em gestão de SLA, KPI e relatórios. Experiência com ferramentas de gestão de tickets (ex.: Movidesk, Zendesk, GLPI, OTRS, Freshdesk). Boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de organização, gestão do tempo e orientação a resultados.
Requisitos e qualificações
Graduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas. Experiência prévia em suporte técnico ou helpdesk. Vivência em liderança de equipes. Conhecimento em gestão de SLA, KPI e relatórios. Experiência com ferramentas de gestão de tickets (ex.: Movidesk, Zendesk, GLPI, OTRS, Freshdesk). Boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de organização, gestão do tempo e orientação a resultados.
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Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil Balcão de Emprego GjE Cabo Frio Auxilio ao Trabalhador Tempo inteiro R$8.000 - R$12.000 por anojunho 05, 2025Gerar linkFacebookXPinterestE-mailOutros aplicativosA Padaria Alvorada Está ContratandoAjudante de Padeiro (turno da tarde)Mais InformaçõesNa entrevista após seleção dos currículos dentro do perfil desejadoPedimos a todos que enviem seus currículos apenas para vagas dentro do seu perfil.E sigam sempre o que as empresas estão...
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Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil Balcão de Emprego GjE Cabo Frio Auxilio ao Trabalhador Tempo inteiro R$247.054 por anojunho 05, 2025Gerar linkFacebookXPinterestE-mailOutros aplicativosEmpresa em Cabo Frio abre novas vagas de trabalho para:Bombeiro HidráulicoDemais InformaçõesAtender a Contrato de Manutenção SaúdeComprovar experiência em carteira de no mínimo 1 anoResidir em Cabo FrioSalário R$2.470,54Vale alimentaçãoVale transporte (salineira)Mais InformaçõesNa...
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Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil Balcão de Emprego GjE Cabo Frio Auxilio ao Trabalhador Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por anojunho 05, 2025Gerar linkFacebookXPinterestE-mailOutros aplicativosEmpresa em São Pedro da Aldeia, abre vaga para:Auxiliar de Departamento PessoalRequisitosExperiência sólida e comprovada em todas as rotinas de Departamento Pessoal, incluindo:Processamento completo de folha de pagamento.Gestão de férias, desde o cálculo até o controle de períodos...
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vaga para recepcionista em buzios
Há 4 dias
Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil Balcão de Emprego GjE Cabo Frio Auxilio ao Trabalhador Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por anojunho 05, 2025Gerar linkFacebookXPinterestE-mailOutros aplicativosPousada Vila Capri, Em Búzios ContrataRecepcionistaEscala 6x1Horário 14:40 às 23:00Mais InformaçõesNa entrevista após seleção dos currículos dentro do perfil desejadoPedimos a todos que enviem seus currículos apenas para vagas dentro do seu perfil.E sigam sempre o que as empresas...
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vaga para confeiteiro em são pedro da aldeia
Há 7 horas
Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil Balcão de Emprego GjE Cabo Frio Auxilio ao Trabalhador Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por anojunho 05, 2025Gerar linkFacebookXPinterestE-mailOutros aplicativosA Padaria Alvorada Está ContratandoConfeiteiroMais InformaçõesNa entrevista após seleção dos currículos dentro do perfil desejadoPedimos a todos que enviem seus currículos apenas para vagas dentro do seu perfil.E sigam sempre o que as empresas estão solicitandoSe Liga Nas...
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Assistente Administrativo I
Há 7 dias
Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil Universidade Veiga de Almeida Tempo inteiro R$19.219 por anoATIVIDADES:Atender ao público (interno e externo);Cadastrar, controlar e arquivar documentos;Responder e-mails e atender ao telefone;Dar suporte a gestão em atividades administrativas.REQUISITOS:Ensino Médio Completo;Ter conhecimento de Pacote Office;Facilidade para atender ao público;Disponibilidade para trabalhar 44 horas semanais.Tipo de vaga: Tempo...
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Departamento Financeiro
Há 4 dias
Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil Reallagos Contabilidade Ltda Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoVaga: Auxiliar Financeiro (Escritório de Contabilidade) Sobre a oportunidadeNosso escritório de contabilidade está em busca de um(a) Auxiliar Financeiro para integrar nossa equipe interna. Esse(a) profissional dará suporte nas rotinas financeiras do escritório, incluindo cobranças de clientes, controle de pagamentos e apoio administrativo, garantindo...
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Chefe De Seção
Há 7 dias
Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Pao de Acucar Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoInformações da VagaEmpresa: Grupo Pao de AcucarLocalização: Cabo Frio - RJÁrea de Atuação: VarejoPrincipais ResponsabilidadesDESCRIÇÃO DA VAGAO QUE ESTAMOS BUSCANDO?Você se considera um(a) profissional inovador(a), focado(a) em resultados, comprometido(a) e disposto(a) a atender e encantar os(as) clientes?Realiza acompanhamento de indicadores,...
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consultor(a) de vendas – cabo frio
Há 7 dias
Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil GMC Negócios e Serviços Tempo inteiro R$18.720 - R$19.200 por anoResponsabilidade:Atendimento via WhatsApp e telefone para clientes em busca de informações sobre empréstimo consignado.Prestar suporte, esclarecer dúvidas e fornecer orientações sobre nossos produtos e serviços.Registrar e atualizar informações no sistema de atendimento.Requisitos:Ensino Médio CompletoConhecimento básico do pacote officeBoa...
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Confeiteiro(a) - Cabo Frio - RJ
2 semanas atrás
Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil HORTIFRUTI NATURAL DA TERRA Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por anoVEM SER NATURAL DA TERRASomos o vizinho especialista em produtos frescos e naturais, com qualidade impecável e uma experiência que faz o cliente se sentir em casa.Nossa alma é de feirante: gostamos de conversar, sorrir e oferecer aquele conforto emocional das feiras livres da infância, com um atendimento próximo, humano e cheio de alegria.Todos os dias...
