Gestor de Suporte ao Cliente
Há 4 dias
Descrição
Estamos em busca de um Gestor Técnico / Gestor de Helpdesk para liderar a equipe de suporte interno e externo, assegurando a qualidade no atendimento, cumprimento de SLA, organização das demandas e suporte técnico de maior complexidade. Este profissional atuará como elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos eficientes, integração de novos colaboradores e excelência no relacionamento com clientes.
Responsabilidades e atribuições
Graduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas. Experiência prévia em suporte técnico ou helpdesk. Vivência em liderança de equipes. Conhecimento em gestão de SLA, KPI e relatórios. Experiência com ferramentas de gestão de tickets (ex.: Movidesk, Zendesk, GLPI, OTRS, Freshdesk). Boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de organização, gestão do tempo e orientação a resultados.
Requisitos e qualificações
Graduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas. Experiência prévia em suporte técnico ou helpdesk. Vivência em liderança de equipes. Conhecimento em gestão de SLA, KPI e relatórios. Experiência com ferramentas de gestão de tickets (ex.: Movidesk, Zendesk, GLPI, OTRS, Freshdesk). Boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de organização, gestão do tempo e orientação a resultados.
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Analista de Suporte ao Cliente Jr
2 semanas atrás
Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil Heli-One Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoIr Além: CHC provides unmatched helicopter services that enable our customers to reach beyond – to work in remote and challenging destinations that limit others – and come home safely. We are dedicated to our purpose of getting our customers where they need to be, when they need to be there, anywhere in the world – safely and reliably. All you have to...
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Analista de Suporte ao Cliente Jr
1 semana atrás
Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil CHC Helicopter Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoIr AlémCHC provides unmatched helicopter services that enable our customers to reach beyond – to work in remote and challenging destinations that limit others – and come home safely. We are dedicated to our purpose of getting our customers where they need to be, when they need to be there, anywhere in the world – safely and reliably. All you have to...
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Analista de RH
2 semanas atrás
Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil Interhunter Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoEmpresaNosso cliente é uma grande indústria de bens de consumo, de grande porte e está entre as líderes do segmento.PerfilBuscamos um Analista de RH com visão estratégica, capacidade de atuação generalista e forte habilidade de relacionamento com gestores e equipes. Deve ter postura consultiva, boa comunicação, senso de urgência e foco em...
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Promotor de Vendas
1 semana atrás
Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil Pedacinho do Sol Alimentos Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500 por anoO que vou fazer?Promover os produtos em feiras, eventos e pontos de venda estratégicos;Prospectar novos clientes;Manter bom relacionamento com os clientes existentes;Realizar demonstrações dos produtos;Realizar ações de merchandising nos pontos de venda parceiros;Manter atualizado o cadastro de clientes;Monitorar a concorrência e reportar...
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Departamento Financeiro
Há 2 dias
Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil Reallagos Contabilidade Ltda Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoVaga: Auxiliar Financeiro (Escritório de Contabilidade) Sobre a oportunidadeNosso escritório de contabilidade está em busca de um(a) Auxiliar Financeiro para integrar nossa equipe interna. Esse(a) profissional dará suporte nas rotinas financeiras do escritório, incluindo cobranças de clientes, controle de pagamentos e apoio administrativo, garantindo...
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Chefe De Seção
Há 4 dias
Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Pao de Acucar Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoInformações da VagaEmpresa: Grupo Pao de AcucarLocalização: Cabo Frio - RJÁrea de Atuação: VarejoPrincipais ResponsabilidadesDESCRIÇÃO DA VAGAO QUE ESTAMOS BUSCANDO?Você se considera um(a) profissional inovador(a), focado(a) em resultados, comprometido(a) e disposto(a) a atender e encantar os(as) clientes?Realiza acompanhamento de indicadores,...
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Técnico em Segurança Eletrônica
2 semanas atrás
Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil Techno Help Tempo inteiro R$12.000 - R$18.176 por anoSobre a funçãoEstamos à procura de um Técnico de Segurança Eletrónica com perfil proativo, responsável e orientado a resultados, para integrar a nossa equipa. Este profissional será responsável pela instalação, manutenção e suporte técnico de sistemas de segurança, garantindo o pleno funcionamento e a satisfação dos...
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consultor(a) de vendas – cabo frio
Há 4 dias
Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil GMC Negócios e Serviços Tempo inteiro R$18.720 - R$19.200 por anoResponsabilidade:Atendimento via WhatsApp e telefone para clientes em busca de informações sobre empréstimo consignado.Prestar suporte, esclarecer dúvidas e fornecer orientações sobre nossos produtos e serviços.Registrar e atualizar informações no sistema de atendimento.Requisitos:Ensino Médio CompletoConhecimento básico do pacote officeBoa...
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Confeiteiro(a) - Cabo Frio - RJ
1 semana atrás
Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil HORTIFRUTI NATURAL DA TERRA Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por anoVEM SER NATURAL DA TERRASomos o vizinho especialista em produtos frescos e naturais, com qualidade impecável e uma experiência que faz o cliente se sentir em casa.Nossa alma é de feirante: gostamos de conversar, sorrir e oferecer aquele conforto emocional das feiras livres da infância, com um atendimento próximo, humano e cheio de alegria.Todos os dias...
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Mecânico de Moto Elétrica – Cabo Frio/RJ
1 semana atrás
Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoMissão da Função: Garantir a excelência na manutenção, revisão e entrega técnica de motos, scooters e triciclos elétricos, assegurando segurança, qualidade e confiança ao cliente. Esse profissional será responsável por identificar falhas, executar reparos e acompanhar o desempenho dos veículos, contribuindo para a reputação da marca e a...