coordenador(a) de planejamento estratégico

Há 15 horas

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Energia de Todos Tempo inteiro R$50.000 por ano

COORDENADOR(A) DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO (PJ)

Responsável por levantar, organizar e analisar informações estratégicas, contribuindo diretamente na definição de planos de ação e no suporte à tomada de decisão, com foco no alcance dos objetivos organizacionais. Também atuará na gestão da equipe interna de Planejamento Estratégico, garantindo alinhamento, desenvolvimento e performance do time.

REQUISITOS:

  • Experiência anterior em Planejamento Estratégico (MIS);
  • Excel avançado;
  • Conhecimento em CRM, discadores automáticos, plataformas digitais de atendimento e sistemas integrados;
  • Vivência em ambientes de Call Center, atendimento ao cliente ou áreas operacionais.

RESPONSABILIDADES:

  • Levantar, organizar e analisar dados estratégicos (MIS), apoiando a diretoria na tomada de decisões com base em informações confiáveis e atualizadas.
  • Ser responsável por estratégias de atendimento e retenção de clientes, otimizando jornadas e garantindo excelência no relacionamento com o cliente (SAC);
  • Apoiar as áreas de cobrança e efetividade de pagamentos (QIAS pagos), garantindo assertividade nos processos e atingimento de metas financeiras.
  • Gerar, monitorar e reportar KPIs operacionais e estratégicos para todas as frentes do call center (atendimento, cobrança, retenção, SAC, etc.);
  • Elaborar relatórios gerenciais que tragam insights para tomada de decisões rápidas e eficazes.
  • Propor e acompanhar planos de ação estratégicos, visando a melhoria contínua dos processos e o alcance dos objetivos organizacionais.
  • Atuar no dimensionamento de Capacity, apoiando o planejamento operacional e a alocação eficiente de recursos.
  • Ser responsável pela modulação e integração de sistemas (CRM, discadores, plataformas de atendimento e canais digitais);
  • Desdobrar metas e indicadores por área, equipe e colaborador, assegurando alinhamento e foco em performance.
  • Acompanhar e controlar custos operacionais, propondo melhorias com foco em eficiência financeira e qualidade.
  • Gerir e desenvolver a equipe de Assistentes de Planejamento, promovendo alinhamento técnico, suporte e crescimento profissional.

TIPO DE CONTRATAÇÃO: Pessoa Jurídica (PJ)

MODALIDADE: Presencial

LOCAL: Belo Horizonte – MG

Tipo de vaga: Autônomo / PJ

Duração do contrato: 12 meses

Pagamento: a partir de R$5.000,00 por mês

  • coordenador(a) de planejamento estratégico

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Energia de TODOS Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    COORDENADOR(A) DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO (PJ)Responsável por levantar, organizar e analisar informações estratégicas, contribuindo diretamente na definição de planos de ação e no suporte à tomada de decisão, com foco no alcance dos objetivos organizacionais. Também atuará na gestão da equipe interna de Planejamento Estratégico, garantindo...

  • Coordenador de Planejamento

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Construtora admite Coordenador de Planejamento em Belo Horizonte (Serra).Responsabilidades:Planejamento físico-financeiro de obras (MS Project, Primavera ou similar). Controle orçamentário, cronogramas, medição e indicadores de desempenho. Pacote Office avançado (Excel, PowerPoint, Power BI). Leitura e interpretação de projetos civis e de...

  • Coordenador Comercial

    Há 16 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    DescriçãoEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) Comercial para atuar no setor Comercial, liderando a equipe de vendas e contribuindo para o alcance dos resultados da empresa.Responsabilidades e atribuiçõesCoordenar e acompanhar as atividades da equipe comercial. Definir estratégias de vendas alinhadas aos objetivos organizacionais. Estabelecer e...

  • Coordenador(a) de Comunicação Interna

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil YAPP USA Automotive Systems, Inc. Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Empresa referência em tecnologia e segurança busca Coordenador(a) de Comunicação Interna para liderar iniciativas de endomarketing, branding interno e eventos corporativos, fortalecendo a cultura organizacional e o engajamento dos colaboradores.RequisitosFormação superior completa em Comunicação, Jornalismo, Publicidade, Relações Públicas ou...

  • Coordenador comercial

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CarSoul Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000 por ano

    Vaga: Coordenador(a) ComercialBuscamos um(a)Coordenador(a) Comercialpara liderar estrategicamente nossa área comercial, com foco em resultados, expansão e crescimento sustentável. Esse profissional será responsável pelo direcionamento estratégico da equipe, garantindo alinhamento às metas corporativas e evolução contínua dos processos...

  • Estágio de Planejamento Estratégico

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Costa Ventures Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Na Costa Ventures, estamos comprometidos em impulsionar inovação e excelência. Situados na Savassi, valorizamos uma equipe que se dedica intensamente e trabalha de maneira colaborativa. Em nossa trajetória para ampliar nosso impacto no mercado, buscamos profissionais dedicados e visionários para se juntarem à nossa missão.Diferencial para vaga:·...

  • Coordenador de Controladoria- Unidade Concórdia

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Fundação Hospitalar São Francisco de Assis Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Coordenador de Controladoria- Unidade ConcórdiaSalário:R$ A Combinar+ benefíciosHorário:08:00 às 18:00 Segunda a Quinta/ Sexta 08:00 às 17:00Exigida: Superior completo em Ciências Contábeis /Gerenciamento de riscos; capacidade de negociação; organização; senso analítico; habilidade matemáticaDesejável (Plus para o candidato, não impede...

  • COORDENADOR COMERCIAL

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Carsoul Automotive Care Tempo inteiro R$120.000 - R$150.000 por ano

    Vaga: Coordenador(a) ComercialBuscamos um(a) Coordenador(a) Comercial para liderar estrategicamente nossa área comercial, com foco em resultados, expansão e crescimento sustentável. Esse profissional será responsável pelo direcionamento estratégico da equipe, garantindo alinhamento às metas corporativas e evolução contínua dos processos...

  • Coordenador de Tesouraria

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Poros Construtora LTDA Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Nossa empresa oferece um pacote completo de soluções e serviços em engenharia para obras de loteamento, infraestrutura, saneamento, viárias e aeroportuários, incluindo demandas de terraplanagem e pavimentação.Nosso PROPÓSITO é promover o desenvolvimento de todos ao nosso redor.Somos movidos por VALORESE temos como MISSÃO atender às necessidades...

  • Coordenador de manutenção

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Organização Verdemar Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O Verdemar está em busca de um(a) Coordenador(a) de Manutenção com foco em maquinário industrial para integrar nosso time e garantir a excelência na operação e no desempenho de nossos equipamentos.Principais responsabilidades:-Estruturar, controlar e acompanhar rotinas de manutenção preventiva, corretiva e preditiva;-Realizar planejamento...