Analista de Customer Success

Há 7 dias

Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Grupo G Trigueiro Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000 por ano

Fundado em 1989, o Grupo G Trigueiro sempre atuou pautado em oferecer serviços de excelência com alta qualidade nas soluções que oferecemos aos nossos clientes.

Nosso maior propósito é contribuir e participar do sucesso dos nossos clientes – sendo eles externos ou do nosso time. Para atingirmos nosso objetivo temos como parte de nossa visão ser considerada uma excelente empresa para se trabalhar e sermos referência na prestação de serviços.

Estamos em constante movimento em prol de resultados excepcionais e desenvolvimento de pessoas - prova disso é a nossa certificação pela 3ª vez na GPTW (melhores empresas para trabalhar). Vem fazer parte do nosso time para crescermos juntos

Soft Skills:

  • Excelentes habilidades de comunicação (oral e escrita);
  • Habilidade para trabalhar de forma independente e colaborar efetivamente em equipe;
  • Compromisso com o sucesso do cliente;
  • Raciocínio sistêmico;
  • Empatia.

Hard Skills:

  • Experiência em sucesso do cliente, atendimento ao cliente ou áreas relacionadas;
  • Capacidade de analisar dados e extrair insights para tomar decisões informadas;
  • Gestão do tempo e de conflitos;
  • Visão estratégica e capacidade de pensar de forma holística sobre as necessidades dos clientes.

Alguns de seus desafios:

  • Acompanhar a implantação e efetivação do serviço ou produto através do onboarding com os clientes de sua carteira;
  • Acompanhar o desenvolvimento dos clientes da carteira e contribuir pelo uso adequado dos nossos produtos e serviços;
  • Realizar visitas semanais a clientes da base;
  • Avaliar indicadores de performance e resultados dos clientes, de forma aprofundada com correlação de dados;
  • Criar e realizar apresentações periódicas aos clientes com os resultados obtidos;
  • Contribuir para que o cliente alcance seus objetivos com a contratação da solução.

O que oferecemos ao nosso time?

  • Ambiente amigável e colaborativo, com foco na melhoria contínua;
  • Indicador de Produtividade;
  • Vale refeição;
  • Vale transporte ou Vale combustível;
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Seguro de vida;
  • Auxílio natalidade;
  • TotalPass;
  • Credencial SESC;
  • Desconto em farmácia e escola.

Nosso ambiente é multidisciplinar e diverso Se identificou ou conhece alguém com esse perfil? Então, se inscreve ou compartilha essa vaga para fazermos acontecer.

Observação: As informações de candidatos durante o processo seletivo são tratadas de acordo com a LGPD.

  • Suporte ao cliente

    Há 3 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Grupo VectaX Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Customer Success (CS) — CLICK MASSA CONVERSASACLICK MASSA CONVERSAS, empresa de tecnologia com mais de5 anos de mercado,5.000 clientes em todo o Brasileum time com mais de 50 pessoas, está em expansão e busca um(a)Customer Success (CS)presencial em Natal/RNMissão do cargoSer a ponte entre a CLICK MASSA e nossos clientes, garantindo que cada um...

  • Gerente de Projetos Jr

    1 semana atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Crescimento Concreto Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Gerente de Projetos Jr. (Híbrido)Responsabilidades:Tirar dúvidas de clientes sobre a plataforma de CRM.Mapear dores e oportunidades de melhoria junto aos clientes.Se comunicar diretamente com o time de implementação e tecnologia.Apoiar na melhoria contínua dos processos de Customer Success.Acompanhar métricas de engajamento e resultados.Realizar,...

  • Analista Comercial

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil GRPS GESTAO DE RESULTADOS LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    SEGMENTORede de Restaurantes REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOSR$ 2.415,00 + Vale Transporte + Refeição na empresa + Plano Odontológico JORNADA DE TRABALHOSegunda a quinta-feira das 08h às 18h e Sexta-feira das 08h às 17h REQUISITOSEnsino superior completo em Administração, Contabilidade, Finanças, Produção,Processos ou áreas ligadas a dados....

  • Analista de BI

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil GRPS GESTAO DE RESULTADOS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    SEGMENTOInstituição financeira REMUNERAÇÃO E BENEFíClOSA combinar + Ajuda de custo + Assistência médica + Bonificação + Auxílio educação+ Plano de carreira + PLR +Estacionamento +Assistência odontológica +Day Off deAniversário + Momentos Off para os Pais e Mães +lndicaçáo Premiada +Convêniocom SESC - RN + Licença Paternidade Estendida. ...

  • Analista de TI

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil GRPS GESTAO DE RESULTADOS LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    SegmentoIndustriaAtividades: Atender e registrar chamados de suporte via sistema, chat, e-mail ou telefone, solucionando demandas de baixa, média e alta complexidade. Realizar treinamentos presenciais e/ou remotos conforme cronograma definido. Testar novas funcionalidades antes da implementação. Desenvolver e entregar relatórios customizados (SQL),...

  • Analista de Marketing

    1 semana atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil GRPS GESTAO DE RESULTADOS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    SEGMENTOJoias / ModaREMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOSÀ combinar + Auxílio saúde + Auxílio odontológico + Seguro de Vida +TotalPass + Vale alimentação ( R$ 300,00 ) + Vale Transporte ( R$ 264,00) +Vale R$ 200,00 em jóias por mês+ Bônus por atingimento de meta+ Desconto de 50% em Joias + Desconto 30% Pratas.JORNADA DE TRABALHOSegunda a Sexta, das 09h às...

  • Analista de DP

    Há 5 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil GRPS GESTAO DE RESULTADOS LTDA Tempo inteiro R$2.300.000 por ano

    SEGMENTOConstrutora REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOSR$ 2.300,00, alimentação na empresa, plano de saúde, vale-transporte, ônibus daempresa ou vale combustível. JORNADA DE TRABALHOSegunda a quinta, das 07h às 17h, e sexta-feira, das 07h às 16h.Disponibilidade para trabalhar os sábados, se houver necessidade. REQUISITOSSuperior completo em Ciências...

  • Analista Comtábil e Fiscal

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil GRPS GESTAO DE RESULTADOS LTDA Tempo inteiro R$37.500 - R$47.500 por ano

    SEGMENTOConsultoria Contábil REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOSR$ 3.721,74 + Plano de saúde + plano odontológico + VA + VT JORNADA DE TRABALHOSegunda a sexta - Horário Comercial REQUISITOSFormação na área, conhecimento em excel e experiência da área contábil e fiscal. ATIVIDADESRealizar tarefas da atividade contábil e fiscal conforme procedimentos...

  • Analista de relacionamento Sênior

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil GRPS GESTAO DE RESULTADOS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$120.000 por ano

    SegmentoEmpresa de tecnologiaAtividades: Atuar como principal ponto de contato entre a ESIG e ocliente, conduzindo relacionamentos com postura consultivae estratégica. Realizar visitas presenciais e reuniões executivas, presenciais ou virtuais, fortalecendo vínculos e compreendendo ocontexto de cada cliente. Conduzir encontros de relacionamento, almoços...

  • Analista Financeiro- Clínica

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil GRPS GESTAO DE RESULTADOS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000 por ano

    SEGMENTOClínicaREMUNERAÇAO E BENEFICIOSR$ R$500 de ajuda de custo, PLR mensal, descontos em consultas na clínica eem farmáciasJORNADA DE TRABALHOegunda a quinta das 8h às 18h e sexta das 8h às 17hREQUISITOSEnsino superior completo em Administração, Contabilidade ou áreas correlatas.Conhecimento intermediário em Excel e experiência em finanças,...