Consultor de Relacionamento: SAC

Há 3 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil YOUH Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil

Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.

Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.

Nesta vaga você terá como atividades:

  • Atendimento receptivo nível 1 via voz ou whatsapp aos usuários da plataforma e produto;
  • Como se trata de uma implantação, precisamos de pessoas flexíveis e com facilidade de se adaptar a mudanças operacionais.
  • Perfil analítico para averiguar as informações passadas pelo cliente e procedimentos internos, buscando identificar através da escuta ativa e perguntas filtros qual de fato a solicitação do cliente, orientando com foco na resolução do problema e satisfação do cliente;
  • Rotinas relacionadas a público usuário de transporte público, que possuem dúvidas, reclamações ou insatisfações diante dos serviços prestados e precisam de suporte ao manuseio/uso, saldo, erro de leitura, perdas, furtos, transferência de saldo, atualização cadastral 2° via e direcionamento para setores corretos.

Nossos Requisitos:

  • Maior idade;
  • Ensino médio completo;
  • Fácil acesso a região da Barra Funda (SP);
  • Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno a empresa.
  • Facilidade com computação;
  • Contato anterior com segmento SAC ou Chat com múltiplas telas (cerca de 3 à 4 telas);

Remuneração: R$ 1.522,28 + R$200,00 de bonificação em cima dos indicadores

Contrato: CLT

Modalidade: 100% presencial *

Escala – 6x1 com folgas alternadas aos finais de semanas;

Horário de Trabalho: 14h às 20h20

Local de Trabalho e Treinamento: Rua Robert Bosch, 295 - Barra Funda;

BENEFÍCIOS:

TotalPass

  • Day Off

VR ou VA de R$11,59 por dia trabalhado;

Vale Transporte sem teto;

Plano de saúde Amil;

Plano odontológico Amil;

Plano de Carreira a partir do 6° mês de empresa;

Auxílio Creche para filhos menores de 2 anos;

Convênio com faculdades;

Plano de Desenvolvimento;

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

  • CONVÊNIO MÉDICO
  • AUXÍLIO CRECHE
  • TOTAL PASS
  • EMPRÉSTIMO CONSIGNADO
  • SALÁRIO FAMÍLIA
  • DAY OFF
  • VA OU VR
  • ANTECIPAÇÃO SALARIAL
  • CONVÊNIO COM FACULDADES
  • VT
  • PLANO DE CARREIRA
  • PLANO DE DESENVOLVIMENTO
  • CONVÊNIO ODONTOLÓGICO

  • Consultor de Relacionamento SAC 5x2

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil YOUH Tempo inteiro R$18.264 - R$19.628 por ano

    A YOU é reconhecida como a 1° BPO Tech do Brasil, trabalhando com soluções inovadoras que promovem qualidade e excelência no mercado desde 2013. Nossa cultura valoriza o capital humano e seus potenciais e que combinados com a tecnologia promovida pela nossa empresa criamos experiências excepcionais aos nossos clientes e parceiros.Hoje estamos em busca...

  • Consultor de Relacionamento

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil YOUH Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Faça parte da 1ª BPO Tech do BrasilSomos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que...

  • Consultor de Relacionamento

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil YOUH Tempo inteiro R$19.200 por ano

    A YOU é reconhecida como a 1° BPO Tech do Brasil, trabalhando com soluções inovadoras que promovem qualidade e excelência no mercado desde 2013. Nossa cultura valoriza o capital humano e seus potenciais e que combinados com a tecnologia promovida pela nossa empresa criamos experiências excepcionais aos nossos clientes e parceiros.Hoje estamos em busca...

  • Consultor de relacionamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cartão de TODOS Tempo inteiro R$23.500 - R$24.500 por ano

    Estamos em busca de um novo talento para integrar nossa equipe como Consultor Operacional de Relacionamento, na unidade de Ipiranga. No Cartão de TODOS, valorizamos o respeito, o cuidado e a diversidade. Acreditamos que as diferentes vivências tornam nossa empresa mais forte e preparada para oferecer um ambiente saudável, de desenvolvimento profissional...

  • Analista de SAC

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Contex Prime - Contabilidade Tempo inteiro R$1.522 por ano

    OláEstamos em busca de novos talentos para fazer parte da nossa jornada aqui na AltioSe você está em busca de crescimento, aprendizado e um ambiente que valoriza a colaboração, essa pode ser a sua oportunidadeSomos uma empresa jovem e em constante evolução, com foco total na qualidade dos serviços e na satisfação dos nossos clientes.Mas o nosso...

  • Consultor SAP SAC Sênior Presencial

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Plus-It Consulting Tempo inteiro

    Participar de projeto de implementação do SAP SACFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Consultor de sistemasEmpresa:Plus-It ConsultingConsultoria de informática.Ramo:Informática/ Tecnologia (DK)

  • Consultor de Relacionamento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil YOUH Tempo inteiro R$1.522 - R$22.000 por ano

    Faça parte da 1ª BPO Tech do BrasilSomos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que...

  • Operador de SAC

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$19.200 - R$38.400 por ano

    Loja de materiais de construção admite Operador de SAC em São Paulo (Mooca).Responsabilidades:Ser responsável pelo relacionamento pós-vendas com o cliente que entra em contato com a central de relacionamento, em multicanalidade e multskill. Iniciar atendimento e registrar ocorrências. Acionar áreas relacionadas à resolução do problema. Aplicar...

  • Consultor de Relacionamento Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Qualicorp admistradora de benefícios S.A Tempo inteiro R$20.700 - R$23.490 por ano

    A Qualicorp está com uma oportunidade imperdível para quem quer fazer parte de uma empresa que transforma vidas por meio do acesso à saúdeSe você tem paixão por relacionamento com o cliente, gosta de trabalhar com propósito e quer fazer parte de uma empresa que acredita na inclusão e no respeito às diferenças, essa vaga é pra vocêAqui, cada...

  • Analista de SAC

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Unique Chic Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A Unique Chic, marca de moda feminina reconhecida pelo design sofisticado forte presença no atacado, está em expansão e busca uma pessoa para somar ao nosso time de Relacionamento e Experiência do Cliente.Se você é comunicativo(a), organizado(a) e tem paixão por encantar clientes, essa vaga é pra você Queremos alguém que enxergue o SAC como uma...