Suporte ao cliente

1 semana atrás

Marília, São Paulo, Brasil Sisfrete Tempo inteiro

Somos uma empresa de tecnologia especializada no setor logístico, em constante evolução e crescimento acelerado Se você busca uma oportunidade empolgante no mercado Tech, esta vaga é para você. Procuramos um profissional proativo para garantir uma experiência excepcional com nossa ferramenta de gestão de fretes.

Responsabilidades

  • Atender chamados de clientes via WhatsApp, e-mail e outros canais remotos, resolvendo dúvidas e auxiliando em configurações da plataforma.

  • Solucionar problemas relacionados a divergências em cotações de frete e configurar novas regras no sistema.

  • Realizar verificações detalhadas para identificar e corrigir erros nas configurações dos clientes.

  • Triar chamados e direcioná-los aos setores responsáveis, além de acompanhar e informar clientes sobre ajustes e melhorias na plataforma.

  • Realizar treinamentos iniciais para auxiliar clientes nas configurações e no onboarding da ferramenta.

Habilidades Desejadas

Para se destacar nesta função, é importante

  • Organização, concentração e atenção aos detalhes.
  • Comunicação objetiva (oral e escrita).
  • Capacidade de resolução de problemas e comprometimento com resultados.

Diferenciais

  • Facilidade com lógica e raciocínio analítico.
  • Experiência prévia em atendimento ou suporte técnico.

Benefícios

  • Auxílio-transporte.

  • Vale-alimentação.

  • Plano de saúde.

  • Day off no aniversário.

Vaga presencial em Marília/SP
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  • Analista de suporte

    Há 5 dias

    Marília, Estado de São Paulo, Brasil Movingpay Tempo inteiro

    Estamos à procura de um profissional para atuar na equipe de suporte, que será responsável por fornecer assistência aos nossos clientes na utilização de nossos produtos/serviços, solucionando dúvidas e problemas técnicos com agilidade e eficiência.Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos clientes finais que utilizam nosso software,...

  • Analista de Suporte

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    Marília, São Paulo, Brasil Mercosistem Sistemas ERP e Consultoria Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte ERPSobre a EmpresaSe você gosta de atender pessoas, é apaixonado por tecnologia e busca crescimento profissional, essa oportunidade é para você AMercosistemvaloriza inovação, aprendizado contínuo e excelência no atendimento.Descrição do CargoEstamos em busca de umAnalista de Suporte ERPpara integrar nossa equipe.Suas...

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    Marília, São Paulo, Brasil S&A Imunizações Tempo inteiro

    Atividades: Atender clientes e oferecer suporte e esclarecimento de dúvidas sobre as campanhas de vacinação. Acompanhar remotamente a execução das campanhas, assegurando o cumprimento dos prazos e a qualidade dos resultados.Requisitos: Conhecimento em pacote Office (Excel Intermediário), boa comunicação verbal e escrita, organização, proatividade e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

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  • Analista de Suporte de TI

    Há 4 dias

    Marília, São Paulo, Brasil Dori Tempo inteiro

    DescriçãoBuscamos umAnalista de Suporte de TIpara atuar no atendimento aos usuários, na garantia da continuidade dos serviços de TI e no apoio à organização e evolução do time.Contamos Com Você ParaAtuar no atendimento de suporte N1 e N2, prestando suporte técnico a usuários locais e remotos;Diagnosticar e solucionar incidentes relacionados a...

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    Marília, São Paulo, Brasil Matriz Tempo inteiro

    Olá, somos a Randstad Brasil, líder global em soluções completas de Recursos Humanos. Nossa atuação especializada impulsiona talentos a se manterem relevantes no mercado de trabalho, oferecendo oportunidades em diversas áreas — administrativas, operacionais, executivas e de tecnologia — e em diferentes formatos de trabalho. Fundada em 1960, na...

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    Marília, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil EFICAZ MARKETING Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte para integrar o time da Eficaz. Se você é apaixonado por tecnologia, possui perfil analítico e gosta de resolver problemas, essa oportunidade pode ser para você! O que estamos procurando em você:Experiência e Conhecimentos:Familiaridade com plataformas de e-commerce. Conhecimento em programação e...

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    Marília, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil EFICAZ MARKETING Tempo inteiro

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    Marília, São Paulo, Brasil Setel Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos procurando um Estagiário Comercial para dar suporte às operações da equipe de vendas e atendimento ao cliente em nossa unidade localizada em Marília, SP. As atividades diárias incluirão a assistência no atendimento a clientes, suporte no processo de compras e...

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    Marília, São Paulo, Brasil Plex Vidros Temperados Tempo inteiro

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