Analista de Implantação

1 semana atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Gaia Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Principais responsabilidades:

  • Gerenciar Solicitações: entender e executar solicitações relacionadas a dados e relatórios, além de identificar e corrigir erros nas solicitações, garantindo que os resultados atendam às expectativas.
    Interações com stakeholders: manter bom relacionamento com clientes durante a implantação e proporcionar interações fluidas com o time interno;
  • Garantir reports periódicos: identificar e apresentar o andamento das implantações e seus gargalos ao cliente e à liderança da empresa
  • Apresentar os conceitos e práticas dos serviços e produto para novos clientes;
  • Liderar reuniões ao longo da jornada de onboarding de novos clientes;
  • Gerir o atendimento de demandas internas para habilitar o uso da plataforma em seu pleno funcionamento para clientes;
  • Acompanhar prazos e entregáveis de cada etapa do processo de onboarding;
  • Documentar detalhes de contratação de cada cliente, possibilitando um handover fluido para o time de suporte;
  • Promover aos clientes condições de utilização dos serviços e produto oferecidos pela empresa;
  • Garantir documentação detalhada das ações e entregas ao longo da jornada de implantação;
  • Traduzir conteúdo técnico para uma linguagem mais acessível e objetiva, facilitando a comunicação com as equipes não técnicas;
  • Priorização demandas e acompanhar e atender prazos;
  • Atingir metas de retenção e satisfação do cliente.
Requirements

Formação:

  • Graduação completa Administração de Empresas, Sistemas de Informação ou áreas afins.

Obrigatórios:

  • Metodologias Ágeis - Intermediário
  • Contato anterior com CRM - Intermediário
  • Inglês - Intermediário

Habilidades Comportamentais:

  • Proatividade para identificar e tratar demandas;
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Trabalhr em ambientes dinâmicos;
  • Habilidade para adaptar-se a mudanças.
Benefits
  • Assistência médica
  • Auxílio home-office
  • Assistência odontológica
  • Vale refeição
  • TotalPass
  • Creditas
  • Auxílio viagem
About the company Este parceiro da Gaia é referência nacional em programas de incentivo, remuneração variável e promoções para o consumidor final. Farol de inovação, esta empresa promove conexões ágeis e eficientes entre diversos segmentos de industrias e os maiores varejos do pais potencializando resultados de negócios.

Localizada na Barra da Tijuca, próxima ao Barra Shopping, também possui escritórios em São Paulo e Barueri.
As oportunidades variam no modelo híbrido e 100% home office.

Ficou interessado em trabalhar em uma empresa jovem, porém madura quando se trata de entrega e resultados?

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  • técnico de implantação

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriçãoEstá aberta uma nova edição do Speed to Hero, voltada para a área de Serviços de Implantação Se você busca crescer e se destacar na sua carreira, esta é a chance que você esperavaO programa de formação acelerada da TOTVS, maior empresa de tecnologia do Brasil, está com vagas abertas no Rio de Janeiro para profissionais que desejam...

  • analista de implantação júnior

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

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  • Analista PCP Sênior

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Concessionária Smart Luz Rio Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a Smart Luz RioA Concessionária Smart Luz Rio atua na cidade do Rio de Janeiro com a missão de transformar o município em uma referência em cidade inteligente. Nosso foco está na modernização da iluminação pública e na implementação de infraestrutura conectada, promovendo serviços mais eficientes e sustentáveis. Utilizamos tecnologia LED...

  • Analista de Operações

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil vaga para Analista de Operações Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    SOBRE A CAPCOA CAPCO é uma consultoria global de tecnologia e negócios, focada no setor de serviços financeiros e energia. Somos apaixonados por ajudar nossos clientes e temos 33 escritórios nas Américas, Europa e Ásia-Pacífico Vamos te apoiar e ajudar a acelerar sua carreiraAtuar no apoio e suporte às rotinas de serviços, na área de análise...

  • Analista de Processos

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil vaga para Analista de Processos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Serviços de Análise de Complexidade Baixa - ProcessosÁrea de atuação: Assessoria aos processos administrativos, programação de viagem, programação de RT, gestão de horas-extras, férias e frequência.ATIVIDADESRealizar tarefas operacionais de baixa complexidade, sendo o responsável pelo levantamento, coleta e estruturação de dados (texto,...

  • Analista Comercial II

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Seres Servicos De Recrutamento E Selecao De Pessoal Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    O Grupo SERES, em parceria com empresa do segmento de saneamento, seleciona profissional para atuar na função de Analista Comercial II - Requisitos:Ensino superior completo: em Administração, Engenharia de Produção, Civil e/ou áreas correlatas;Excel intermediário e habilidade com sistemas;Conhecimento em Qgiz e Power BIAtividades:Desenvolver...

  • Analista de ERP/Sistemas

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil RH10 Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Nível: AnalistaÁreas: Tecnologia da InformaçãoEscolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS,TI - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: ComercialResponsabilidades e Experiências desejáveis: Descrição das atividades: • Atuar para o bom funcionamento do ERP e outros softwares; • Analisar e especificar as...

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil RH10 Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por ano

    Nível: AnalistaÁreas: QualidadeEscolaridade: Graduação - Administração,Engenharia - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De segunda a quinta-feira das 8h às 18h e sexta-feira das 8h às 17h.Benefícios: Vale Transporte ou Auxílio Combustível , Seguro de vida, Vale refeição, Plano de saúde, Plano odontológico Responsabilidades e...

  • Analista De Desenvolvimento De Sistemas Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Sinaf Previdencial Cia De Seguros Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Description Atribuições Gerais:Realizar manutenção dos sistemas; Analisar e desenvolver otimização de sistemas de rotinas de média complexidade; Manter em funcionamento sistemas computacionais adquiridos pela empresa; Realizar acompanhamento junto aos fornecedores e/ou prestadores de serviços; Elaborar e atualizar documentação de sistemas;...

  • Analista de Suprimentos Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Seres - Serviços de recrutamento e Seleção de Pessoal Ltda Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por ano

    O Grupo Seres, em parceria com uma empresa cliente, seleciona Analista de Suprimentos Pleno para atuar no apoio às atividades de planejamento, aquisição e gestão de materiais e serviços. O profissional será responsável por garantir a eficiência dos processos de suprimentos, contribuindo diretamente para a otimização de custos e manutenção de...