Gerente de Contas-chave
Há 15 horas
Estamos em busca de um profissional com Ensino Superior completo para atuar na área de Suporte Comercial, prestando suporte direto aos Consultores de Negócios e contribuindo para a gestão dos clientes chave da companhia.
Principais Atividades:
Prestar suporte aos Consultores de Negócios em todas as demandas relacionadas aos clientes estratégicos da empresa;
Apoiar na identificação de oportunidades de upselling dentro das contas chave;
Acompanhar indicadores de desempenho (KPI's) relacionados à satisfação dos clientes;
Acompanhar prazos de renovação contratual e reajustes junto aos clientes;
Apoiar no acompanhamento de novos contratos e aditivos, em parceria com o setor jurídico;
Realizar preenchimento de checklists e fichas de viabilidade;
Abrir chamados internos para atendimento às necessidades dos Consultores e clientes;
Efetuar alterações em projetos de clientes relacionados a M.I (Melhoria Interna);
Elaborar relatórios analíticos sempre que necessário;
Analisar níveis de serviço e prazos de entrega acordados com os clientes;
Realizar gravação de cotações de fretes combinados;
Enviar tabelas de preços e serviços aos clientes.
Requisitos:
Ensino Superior completo;
Boa capacidade de organização e atenção aos detalhes;
Habilidade com análise de dados e elaboração de relatórios;
Proatividade e bom relacionamento interpessoal.
Segunda a sexta, Das 08:00 às 17:48
Vale- Alimentação R$ 22,37 por dia trabalhado
Transporte fretado da empresa
Oportunidades de crescimento
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Consultor De Contas-Chave
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