Pessoa Product Service Designer Sênior

A Caju é uma empresa brasileira de tecnologia, que busca dar mais sabor à vida profissional, transformando a relação entre empresas e colaboradores por meio de soluções mais inovadoras e seguras como o Cartão Multi Benefícios, Solução em Despesas Corporativas, Premiações e Caju Ciclos.

Essa pessoa fará parte de uma squad recém-criada, dedicada ao tema de acessos em um de nossos produtos internos. No time de Design, você encontrará um ambiente dinâmico, com espaço para aprendizado contínuo e crescimento profissional.

Aqui na Caju, aprendemos sempre, e nos tornamos cada vez melhores em um ambiente colaborativo e divertido

Inscreva-se e conheça mais sobre nosso time

Responsabilidades e atribuições

• Atuar no processo de design de ponta a ponta, passando pelas etapas de Discovery, Pesquisa com Cliente, Concepção, Teste com Cliente, Delivery, Implementação e Resultados em Produção com melhoria contínua, garantindo uma experiência do usuário excepcional em todas as etapas;
• Colaborar com equipes multidisciplinares para definir requisitos de produto, objetivos de negócios e OKRs;
• Criar wireframes, protótipos interativos e de alta fidelidade que demonstrem a visão do produto e atendam às necessidades de clientes;
• Realizar testes de usabilidade e iterar continuamente com base em feedbacks e nas métricas de desempenho;
• Manter-se atualizado sobre as tendências de design, melhores práticas e tecnologias emergentes, aplicando esse conhecimento no desenvolvimento de produtos inovadores.

Requisitos e qualificações

• Experiência em Design de Serviços e Produtos Digitais, com foco em soluções internas (backoffice, operações, CX/CS, CRM, antifraude, segurança) e atuação em ambientes complexos com múltiplos stakeholders (desejável SaaS, B2B ou B2B2C);
• Habilidade em mapear jornadas ponta a ponta, criar service blueprints e definir regras de negócio, fluxos e automação de processos;
• Vivência em serviços de plataforma (autenticação, permissionamento, biometria, sistemas internos, onboarding), com visão sistêmica para integrar sistemas e times e garantir escalabilidade;
• Capacidade de resolver problemas operacionais, propor melhorias e atuar em governança de processos (documentação, normas, políticas e playbooks);
• Proficiência em Figma, Notion e Jira, boa comunicação e experiência em todo o ciclo de desenvolvimento de serviços (Discovery à implementação);
• Formação em Design de Serviços, UX, Produto ou áreas relacionadas.

Informações adicionais

Cartão Caju, com mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação);

Plano de Saúde sem coparticipação;

Zenklub, com consultas onlines com terapeutas e coaches para cuidar da sua saúde mental;

Wellhub;

Aqui também estimulamos o aprendizado de idiomas, com a parceria da Rosetta Stone;

Dia de recarregar - day off;

Conexa Saúde - consulta médica online;

Auxílio Creche para crianças até 5 anos;

Parceria com Alura;

Trabalho Remoto, para você trabalhar de onde quiser dentro do Brasil;

Oferecemos equipamento de trabalho;

Muitas possibilidades de crescimento - temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso

Caju é uma empresa de tecnologia, fruto do empreendedorismo brasileiro, criada para transformar a relação entre empresas e colaboradores, com soluções inovadoras e flexíveis.

Desenvolvemos uma plataforma para que as empresas possam fazer a gestão de diversas soluções no mesmo lugar, e para os colabores um único cartão com diversas possibilidades.

Nossos Produtos:

Cartão Multibenefícios: Solução para a gestão de até 8 categorias, no mesmo cartão Caju bandeira Visa. Ele conta com um aplicativo fácil de usar para o colaborador, e uma plataforma intuitiva para o RH gerenciar todo o serviço.

Caju Despesas: Fluxo de adiantamento mais ágil, gestão de gastos corporativos (viagens, material de escritório, serviços terceirizados, e outras despesas do dia a dia) e cartões Caju vinculados. Tudo na mesma plataforma.. Adeus reembolso, olá facilidade no bolso

Caju Premiações: É a solução para presentear as pessoas colaboradoras com um saldo extra no cartão, em uma carteira específica.

Caju Ciclos: Acompanhamento da jornada do colaborador de ponta a ponta, em uma única plataforma para admissão e gestão de dados.

Caju Mais: Para empresas que querem melhorar a saúde e bem-estar dos seus colaboradores, em parceria com a Gympass, Conexa Saúde e Psicologia Viva.

Feirinha da Caju: Ofertas exclusivas e cupons nas lojas parceiras da Caju para a pessoa colaboradora e para RH.

Temos sonhos grandes aqui dentro, e temos orgulho de ter raízes espalhadas por várias partes do Brasil e pessoas que nutrem e colhem frutos com um gostinho único, que só a gente tem.

Está com dificuldade para realizar a inscrição ou qualquer outro problema com a plataforma da Gupy? Acesse o suporte aqui.

Que tal construir junto o nosso cajueiro?

#VemProCajueiro