Estagiário de Suporte

Há 16 horas

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Hinova Soluções Digitais Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

O Grupo Hinova surgiu em 2007, em Belo Horizonte, a partir do sonho de três jovens que tinham anseio em oferecer soluções digitais para os setores de proteção veicular, rastreamento e associativismo. Hoje somos considerados uma das maiores organizações do país nesse ramo.

Contamos com 13 empresas no grupo que juntas somam mais de 300 colaboradores e queremos que você faça parte dessa jornada de sucesso conosco.

Estamos em busca de um Estagiário de Implantação para auxiliar no processo de implantação de sistemas, plataformas e soluções tecnológicas, garantindo o suporte necessário às equipes e clientes durante todas as etapas.

Responsabilidades e atribuições
Suas atividades serão:

  • Realizar atendimento através do BLIP (chat) e SIP (ligações) para oferecer suporte aos usuários do nosso produto.
  • Classificar e registrar os chamados nas ferramentas utilizadas pela empresa, garantindo a correta documentação dos problemas e soluções;
  • Identificar erros e abrir chamados reportando os problemas no aplicativo;
  • Identificar e solucionar problemas simples;
  • Manter registros detalhados dos atendimentos no Trello, assegurando que todas as interações sejam documentadas adequadamente.
  • Realizar sondagem para compreender as necessidades das associações, oferecendo soluções personalizadas e alinhadas com os objetivos do cliente.

Informações adicionais sobre o cargo:

  • Carga Horária de 30h semanais (Segunda a Sexta);
  • Disponibilidade para atuação no bairro Funcionários/BH.
Requirements

Requisitos e qualificações
Buscamos uma pessoa:

  • Estar cursando alguma área de tecnologia ou curso superior que agregue a empresa (Marketing,
  • Administração, Relações Internacionais, Engenharias);
  • Saber conversar bem e redigir bem.

Diferenciais

  • Experiência com atendimento de cliente;
  • Estar inserido na tecnologia e uso de sistemas Web e Mobile;
  • Trello, aplicativos, algum CRM, etc;
  • Conhecer de Excel ou Word para elaboração de manuais;
  • Gostar de ler, de estudar, ser autodidata, facilidade em aprender.
Benefits

O que você pode esperar de nós?

Esteja em um lugar onde sua experiência seja reconhecida e seus objetivos profissionais sejam apoiados.

Oportunidades de desenvolvimento profissional: Estamos comprometidos em ajudá-lo a alcançar seus objetivos de carreira, oferecendo treinamento e desenvolvimento contínuos.

Ambiente de trabalho colaborativo e inovador: Aqui, suas ideias são valorizadas e você terá a oportunidade de colaborar com uma equipe diversificada e talentosa. O Grupo Hinova respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Sabemos que temos muito a fazer e por isso, buscamos pessoas que querem buscar esse sonho com a gente.

Plano de benefícios:

  • Bolsa estágio (R$1.400,00);
  • Auxílio alimentação (R$ 200,00);
  • Auxílio transporte;
  • Day off e vale presente de R$ 300,00 no mês do seu aniversário;
  • Clube de benefícios Hinova Mais;
  • Descontos em universidades;
  • Gympass;
  • Psicologia viva;
  • Conexa saúde;
  • Desconto em plano de saúde para Pet's.
  • Seguro de vida e assistência funeral.

  • Estagiário de Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    O Estagiário de Suporte é responsável por auxiliar no atendimento e suporte aos usuários, realizando a manutenção e configuração de equipamentos e sistemas. Além disso, ele contribui para a resolução de problemas técnicos, garantindo o bom funcionamento dos recursos de tecnologia da informação da empresa.Auxiliar no atendimento aos usuários,...

  • Estagiário Suporte Técnico

    Há 17 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Mais Talentos Recursos Humanos Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000 por ano

    Vaga: Estagiário(a) de Suporte TécnicoEstamos em busca de um(a) estagiário(a) para atuar na área de Suporte Técnico, auxiliando na instalação, configuração e manutenção de sistemas, além de prestar atendimento aos nossos clientes durante e após a implantação.Principais Atividades:Apoiar na instalação e configuração de softwares.Auxiliar na...

  • Estagiário de direito

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SINE MG - Sistema Integrado de Negócios e Empregabilidade Tempo inteiro R$7.200 - R$14.400 por ano

    Oportunidade para estudantes de Direito em uma FintechSe você está em busca de um estágio que proporcione aprendizado prático, desenvolvimento profissional e contato direto com o público, essa vaga pode ser o seu próximo passo Estagiário(a) de Suporte Jurídico – Fintech Local: Centro, Belo Horizonte – MG Modalidade: Presencial Horário: 13h às...

  • Estagiário administrativo

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VelAir Escola de Aviação Civil Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoVelAir Escola de Aviação Civil está à procura de um estagiário administrativo para apoiar atividades operacionais e administrativas do dia a dia. As responsabilidades incluem organização de arquivos, atendimento ao cliente, suporte às áreas financeiras e controle de...

  • Estagiário de Engenharia

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Mi Electric Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Oportunidade de Estágio em Engenharia para MI ELECTRIC BRASILEstamos em busca de um Estagiário de Engenharia com foco em NR 12 para se juntar ao nosso time.O candidato selecionado irá contribuir para o desenvolvimento de projetos de engenharia elétrica e mecânica, utilizando as melhores práticas e ferramentas disponíveis.O estagiário será...

  • Estagiário de engenharia

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Nível: EstagiárioÁreas: EngenhariaEscolaridade: Graduação - Engenharia Civil - CursandoTipo de contrato: EstagiárioJornada de trabalho: Segunda a sexta das 8h às 15h.Benefícios: Vale alimentação, Vale transporteResponsabilidades e Experiências desejáveis: Habilidade para atuar com orçamento e bons conhecimentos em Excel.

  • Estagiário Adminiatrativo

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RENEES - AGÊNCIA DE RECRUTAMENTO & SELEÇÃO [2] Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) estagiário(a) proativo(a), comunicativo(a) e organizado(a) para atuar na área administrativa e secretarial, oferecendo suporte às atividades do setor e contribuindo para o bom andamento das rotinas diárias da instituição.Principais atividades:Atendimento ao público e suporte a alunos, colaboradores e visitantes;Organização...

  • Estagiário de TI

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Instituto de Desenvolvimento Público Plenum Brasil LTDA Tempo inteiro R$18.216 por ano

    Estamos à procura de um Estagiário de TI para integrar a nossa equipa numa escola pública de capacitação que oferece treinamentos presenciais e online ao vivo.Principais Atividades:Operar e garantir o bom funcionamento das transmissões online;Manter os sistemas da escola em pleno funcionamento;Apoiar alunos através do chat, esclarecendo dúvidas...

  • Estagiário (ensino médio) - Suporte de vendas

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ALTO BARROCA Tempo inteiro

    Você gosta de animais? Essa vaga é para vocêEstamos em busca de um Estagiário(a) para nos auxiliar nas propostas de vendas de Plano Pet.➤ Requisitos e qualificações:Cursando o Ensino Médio a noite (Obrigátorio);Conhecimento em informática;Concentração e proatividade. Segunda à Sexta de 10:00 às 17:00.

  • Estágio Suporte do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil YAPP Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos pessoa estagiária para atuar na Concert LAB no suporte ao cliente, solucionando problemas em sistemas web e mobile, registrando e direcionando chamados para as equipes técnicas.Principais responsabilidades:Estamos em busca de uma pessoa estagiária para atuar com suporte ao cliente, apoiando nossos usuários na resolução de problemas...