Analista de Suporte pleno
1 semana atrás
Horário: Segunda à quinta das 08h00 às 18h00 e Sexta das 08h00 às 17h00
Sua missão será:
Prestar suporte e garantir o funcionamento dos sistemas de informação, bem como propor alterações visando a solução de problemas técnicos e adaptações de origem legal e fiscal do sistema a fim de garantir a eficiência, agilidade e cumprimento dos prazos dos atendimentos aos usuários.
Atividades principais:
Prestar suporte ao usuário através das plataformas, remoto ou in loco;
Criar usuários e senhas para os colaboradores de acordo com as solicitações;
Realizar a montagem bem como a manutenção em computadores/notebooks;
Identificar oportunidades de automação de processos da empresa bem como atender aos requisitos legais;
Avaliar o desempenho dos sistemas, propor melhorias e identificar problemas, visando assegurar o funcionamento e a manutenção dos mesmos;
Reparar problemas de acesso (servidores, internet), visando possibilitar as áreas o desenvolvimento de suas atividades;
Definir requisitos de hardware, instalar, configurar e manter o funcionamento nos servidores internos;
Manter plano de recuperação de desastre da empresa, através de medidas para reestabilização do servidor em situações críticas de parada;
Conduzir o processo de compra de equipamentos/serviços através de cotação e envio para aprovação da área responsável;
Organizar e controlar, através de relatório de itens, as ferramentas e peças para substituição (HD, Memória, Cabos, Adaptadores);
Controlar a entrega e recebimento dos hardwares entregues aos colaboradores, bem como coletar a assinatura no termo e realizar a conferência na devolução dos itens;
Identificar e propor melhorias nos processos, visando aumentar o nível de entrega dos serviços bem como atender as necessidades dos clientes;
Zelar pelo cumprimento do Código de Conduta Ética, das normas técnicas, administrativas, socioambiental e de segurança;
Criar e apresentar para a Gerência de TI relatórios, dashboards, KPI e OKR do setor, helpdesk, atendimentos em geral;
Observar a responsabilidade pessoal atendendo sempre as necessidades de saúde, segurança, meio ambiente e qualidade.
Formação Mínima:
Ensino Superior Completo ou cursando.
Conhecimentos desejáveis:
Sistemas e rotinas WMS
Sistemas ERP Totvs / Senior / Datamex
Benefícios Tecadi
Convênios Médico e Odontológico
Sem mensalidade, oferecendo acesso a atendimentos médicos e odontológicos de qualidade.
HSPW – Saúde Mental e Nutricional
Suporte psicológico e nutricional, bem-estar emocional e físico para os colaboradores.
Refeitório no Local
Comodidade de refeição no local de trabalho.
Cartão Flash
Vale Alimentação
Vale Combustível
Seguro de Vida
Cobertura para situações imprevistas, proporcionando maior segurança para os colaboradores.
Estacionamento Próprio
Facilidade de acesso ao local de trabalho, com vagas disponíveis para os colaboradores.
Empresa Cidadã
Licença Maternidade
Prorrogação da licença maternidade para até 180 dias (6 meses), além do período legal de 120 dias, permitindo mais tempo para o cuidado com o recém-nascido.
Licença Paternidade
Prorrogação da licença paternidade para até 20 dias (além dos 5 dias previstos por lei), proporcionando mais tempo para o pai acompanhar o desenvolvimento inicial do filho.
Convênio SESC
Benefício de acesso ao SESC, com opções de lazer, cultura, saúde e educação para os colaboradores e seus dependentes
Valorizamos a inclusão Estamos com vagas abertas para PCDs. Junte-se a nós e contribua para o nosso sucesso
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Itajaí, Brasil PRISMAFIVE INFORMATICA LTDA Tempo inteiroVaga para Analista de Suporte Pleno Descrição: Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno para integrar nossa equipe de TI e fornecer suporte técnico aos usuários da empresa. **Responsabilidades**: - Atender e solucionar chamados de suporte técnico de forma remota e presencial - Realizar a instalação, configuração e manutenção de sistemas...
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Analista de Suporte Ti
1 semana atrás
Itajaí, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro_**Analista de Suporte N1 e N2 Desktop**_ - **Necessário Inglês**_ - Suporte ao sistema operacional Windows, garantindo o pleno funcionamento dos ativos tecnológicos. Suporte de pacote Office e demais softwares básicos aos usuários, atendendo dúvidas e demandas._ - Suporte ao usuário para verificação de hardware e software, local e remoto,...
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Analista de Suporte N1
2 semanas atrás
Florianópolis, South Carolina, Brazil Competenza Tempo inteiro R$3.000 - R$3.500 por anoNível: AssistenteÁreas: AdministraçãoEscolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). - CursandoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Das 22h00 ás 03h00 e...
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Analista de Transporte Pleno #1385
2 semanas atrás
Ilhota, South Carolina, Brazil Rhf Talentos Matriz Tempo inteiro R$37.300 - R$47.300 por anoAnalista de Transporte Pleno #1385 Horário: Comercial – Segunda a Sexta-feira, das 10:00 as 20:00 horas (Disponibilidade para horas extras) Salário: 3.673,35 Benefícios: Ajuda de custo de R$ 1.200,00 + Seguro de vida + Convênio educacionalResponsabilidadesRealizar cadastros, pesquisas e atualizações de informações nos sistemas internos;Efetuar...
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Analista Societário Pleno
2 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil MMS Consultoria de RH Tempo inteiro R$54.000 - R$72.000 por anoConsultoria de Recursos Humanos admite Analista Societário Pleno em Itajaí (Fazenda).Responsabilidades:Elaborar e analisar contratos e documentos societários, além de acompanhar processos de abertura, alteração e baixa de empresas. Obter registros, licenças e autorizações junto a órgãos públicos. Atender fiscalizações municipais, estaduais e...
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Analista de Importação Pleno
Há 6 dias
Itajaí, Brasil TRUST - IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA Tempo inteiroRealizar atendimento aos clientes, prestar suporte aos assistentes, garantir com que as etapas do processo sejam realizadas corretamente de acordo com os procedimentos interno e legislações que amparam a importação. **RESPONSABILIDADE**: - Abertura de processos no conexos/Trinity (consulta DNA cliente) - Realiza o tratamento administrativo das...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Itajaí, Brasil Netvagas Tempo inteiroVaga para Analista de Suporte Júnior Descrição Estamos em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time e auxiliar no suporte técnico aos nossos clientes. Responsabilidades Atender e solucionar chamados de suporte técnico dos clientes Realizar diagnóstico de problemas em sistemas e softwares Executar procedimentos de instalação e...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Itajaí, Brasil PRISMAFIVE INFORMATICA LTDA Tempo inteiroVaga para Analista de Suporte Júnior Descrição Estamos em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time e auxiliar no suporte técnico aos nossos clientes. **Responsabilidades**: - Atender e solucionar chamados de suporte técnico dos clientes - Realizar diagnóstico de problemas em sistemas e softwares - Executar procedimentos de...
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ANALISTA DE SUPORTE
4 semanas atrás
Itajaí, Brasil Prismafive Tempo inteiroVaga para Analista de Suporte Júnior Estamos em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time e auxiliar no suporte técnico aos nossos clientes. Responsabilidades Atender e solucionar chamados de suporte técnico dos clientes Realizar diagnóstico de problemas em sistemas e softwares Executar procedimentos de instalação e...
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Analista de Suporte Pleno
1 semana atrás
Curitiba, Puerto Rico, Brazil Trackmob Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoNível: AnalistaÁreas: Infraestrutura e redes, Serviços técnicos e especializados, Sistema de Segurança, Suporte técnico em informática (helpdesk), Tecnologia da InformaçãoEscolaridade: Graduação - Análise e Desenvolvimento de Sistemas,Ciência da Computação,Ciência de Dados,Engenharia da Computação,Engenharia de Software,Sistemas de...
