Líder de Experiência do Cliente

1 semana atrás


Itaquaquecetuba, Brasil REDFIT Academias Tempo inteiro R$48.000 - R$60.000 por ano

Sobre a posição:

Estamos em busca de um profissional proativo e estratégico para liderar a experiência do cliente, garantindo excelência no atendimento em múltiplos canais, como Reclame Aqui, Procon, Google, e-mail e mídias sociais. Você será responsável por monitorar, analisar e propor soluções para aprimorar a satisfação e a reputação da empresa.

Principais responsabilidades:

Gestão e monitoramento de reclamações e interações em Reclame Aqui, Procon, Google, e-mail e mídias sociais;

Garantir respostas rápidas e eficazes aos clientes, mantendo a reputação da empresa;

Desenvolver relatórios de performance e indicadores de satisfação;

Propor melhorias nos processos de atendimento e relacionamento com o cliente;

Liderar e orientar a equipe para excelência no atendimento.

Requisitos:

Experiência com atendimento ao cliente e gestão de canais digitais;

Conhecimento em reclamações online e legislação básica de defesa do consumidor;

Perfil analítico, estratégico e orientado a resultados;

Boa comunicação e capacidade de liderança.

Vaga: Líder Comercial

Local: Itaquaquecetuba – Presencial

Modelo de contratação: PJ

Salário: R$ 3.000,00


  • Líder de Produção

    1 semana atrás


    Itaquaquecetuba, Brasil HR Agência de Empregos Tempo inteiro

    Ter experiência como líder de produção; Elaboração de ficha de inscrição; Fluxograma de processos; Desenho de processos; Experiência de contato com fornecedores e clientes; Conhecimento em desenhos técnicos, Excel, Autocard e Solid Works. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.475,00 - R$2.002,00 por mês **Benefícios**: -...

  • Líder de Auditoria

    1 semana atrás


    Itaquaquecetuba, Brasil GENERAL SHOPPING & OUTLETS DO BRASIL S.A Tempo inteiro

    ESTAMOS COM OPORTUNIDADES!!! Líder de Auditoria **Principais Responsabilidades**: - Efetuar diariamente a relação das lojas a serem auditadas; - Verificar e corrigir a postura dos auxiliares de lojas. - Organizar pausa para o lanche. - Organizar escala de folgas. - Acompanhar o desenvolvimento da equipe, auxiliar nas duvidas e dificuldades diárias. -...


  • Itaquaquecetuba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente de Experiência do Cliente para apoiar nosso time na melhoria contínua da jornada do cliente. Se você é organizado, proativo e gosta de lidar com atendimento e analise de dados, essa vaga é para você!   ? Responsabilidades: Apoiar no monitoramento da experiência do cliente e na identificação de melhorias; Coletar,...

  • Líder de Logística

    4 semanas atrás


    Itaquaquecetuba, Brasil Garra Recursos humanos Tempo inteiro

    Líder de Logística Ecommercer- 2 anos com experiência em ecommecer.HORARIO DE TRABALHO 2 TURNO- Ajudar na organização da equipe logística e na entrega de bons resultados nos prazos acordados. O líder deverá fazer toda a gestão da equipe, desde o dia a dia dos colaboradores, passando pela organização das tarefas e o controle de produtividade. Para...

  • Líder de Manutenção

    1 semana atrás


    Itaquaquecetuba, Brasil QUATAI TRANSPORTE DE PASSAGEIROS SPE LTDA Tempo inteiro

    Inspecionar a frota periodicamente para identificar problemas e a necessidade de manutenção; - Alocar a mão de obra de forma correta; - Liderar e treinar os técnicos de manutenção; - Liderar as atividades de oficina (eletricistas, mecânicos, lubrificadores, montadores, funileiros, pintores e auxiliares); - Inspecionar e manter a organização da...

  • Líder comercial

    Há 7 dias


    Itaquaquecetuba, Brasil REDFIT Academias Tempo inteiro R$30.000 - R$36.000 por ano

    Sobre a posição:Buscamos um Líder Comercial estratégico, focado em vendas, cobrança e retenção de clientes, com experiência no uso de ferramentas de automação e robôs de vendas. Você será responsável por acompanhar e analisar relatórios da ferramenta, garantindo resultados e melhoria contínua da performance comercial.Principais...

  • Líder de equipe

    Há 2 dias


    Itaquaquecetuba, Brasil iMile Delivery Brazil Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por ano

    Vaga: Líder de Equipe – Centro de Distribuição (Guarulhos – SP)Estamos iniciando as operações do nosso novo Centro de Distribuição em Guarulhos , São Paulo e buscamos um(a) Líder de Equipe para liderar e garantir a excelência dos processos logísticos.Responsabilidades:Gerenciar os processos operacionais do Centro de Distribuição...


  • Itaquaquecetuba, Brasil iMile Delivery Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Líder de Equipe – Centro de Distribuição (Itaquaquecetuba – SP)Estamos iniciando as operações do nosso novo Centro de Distribuição em Itaquaquecetuba, São Paulo e buscamos um(a) Líder de Equipe para liderar e garantir a excelência dos processos logísticos.Responsabilidades:Gerenciar os processos operacionais do Centro de Distribuição...

  • Lider De Sopro

    2 semanas atrás


    Itaquaquecetuba, Brasil Nova Gestão Tempo inteiro

    Estamos contratando: Líder de SoproVenha fazer parte da nossa equipe Buscamos um profissional com experiência no setor de sopro e perfil de liderança para atuar em nossa planta industrial.Responsabilidades:Coordenar a equipe de operadores no setor de soproGarantir o bom desempenho das máquinas e processosAcompanhar a produção, qualidade e controle de...

  • Lider De Produção

    1 semana atrás


    Itaquaquecetuba, Brasil Grupo Setem Tempo inteiro

    Garantir que os processos de fabricação ocorram de forma eficiente, segura e dentro dos padrões de qualidade.Cargo: Lider de ProduçãoTipo de Contrato: TemporárioÁrea profissional: IndustrialCarga-horária: Número de vagas: 1Benefícios: Refeição no local, vale transporte.Requisitos: Experiências e qualificações:Ensino médio completoExperiência...