Analista de CRM Sênior

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil TRACK&FIELD Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Descrição da vaga

Missão da Área

Fidelizar e rentabilizar os clientes da base Track&Field, por meio de campanhas de ciclo de vida e do calendário comercial, colaborando estreitamente com as áreas de marketing, varejo, e-commerce e demais operações da marca.

Sua missão

Maximizar a eficácia do relacionamento com clientes através da análise profunda dos dados, identificando padrões, tendências e insights que possam ser utilizados para melhorar a retenção, satisfação e o ciclo de vida do cliente.

Responsabilidades e atribuições

Quais serão suas responsabilidades?

Desenvolver soluções analíticas alinhadas às necessidades do negócio.
Criar e manter dashboards.
Implementar melhorias contínuas para eliminar gargalos, validar dados e automatizar processos.
Identificar e segmentar clientes com base em histórico de compras, localização e interesses.
Analisar dados de BI e CRM para entender comportamentos e preferências, criando estratégias personalizadas.
Realizar testes A/B para promover aprendizado contínuo.
Fornecer suporte à equipe com dados para facilitar a tomada de decisões.
Gerenciar e analisar indicadores de performance para elaboração de relatórios.

Requisitos e qualificações

Perfil que buscamos

Analítico, curioso, raciocínio lógico e proativo.

Habilidades

Conhecimento em Excel, Word, PowerPoint (Pacote Office) e Power BI

Conhecimento básico em Google Analytics

Conhecimento avançado de ferramentas de análise de dados, como SQL, Google Sheets e visualização de dados.

Diferencial:

Conhecimento em softwares de manipulação de dados.

Experiência na plataforma de CRM

Diferencial:

Experiência na plataforma de CRM DITO

Experiência em empresas do varejo

O que você precisa ter:

Graduação em: Administração, Engenharia, Business Intelligence ou Análise de Dados

Disponibilidade para 4 dias presencias e 1 home office

Informações adicionais

Local

Vila Nova Conceição - São Paulo

  • Analista de CRM Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Carrera Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃOO Grupo Carrera está em busca de um Analista de CRM Sênior para se juntar ao nosso time de marketing digital.Como Analista de CRM Sênior, você será responsável por gerenciar e otimizar nossos processos de relacionamento com clientes, utilizando ferramentas de CRM avançadas para melhorar a eficiência e a eficácia das nossas campanhas de...

  • Analista de CRM Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO CARRERA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    O Grupo Carrera está em busca de um Analista de CRM Sênior para se juntar ao nosso time de marketing digital.Como Analista de CRM Sênior, você será responsável por gerenciar e otimizar nossos processos de relacionamento com clientes, utilizando ferramentas de CRM avançadas para melhorar a eficiência e a eficácia das nossas campanhas de...

  • Analista de CRM Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Carrera Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    O Grupo Carrera está em busca de um Analista de CRM Sênior para se juntar ao nosso time de marketing digital.Como Analista de CRM Sênior, você será responsável por gerenciar e otimizar nossos processos de relacionamento com clientes, utilizando ferramentas de CRM avançadas para melhorar a eficiência e a eficácia das nossas campanhas de...

  • Pessoa Analista de CRM Sênior

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atacadão Tempo inteiro

    Analista Sênior de CRM & Loyalty – Programa Meu Carrefour Sobre a vaga Você é apaixonado(a) por relacionamento com o cliente, dados e programas de fidelidade? Então essa oportunidade é pra você! Estamos em busca de um(a) Analista Sênior de CRM & Loyalty para fazer parte do time responsável pelo Programa Meu Carrefour , o programa de fidelidade do...

  • Pessoa Analista de CRM Sênior

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atacadão Tempo inteiro

    Analista Sênior de CRM & Loyalty – Programa Meu Carrefour Sobre a vaga Você é apaixonado(a) por relacionamento com o cliente, dados e programas de fidelidade? Então essa oportunidade é pra você! Estamos em busca de um(a) Analista Sênior de CRM & Loyalty para fazer parte do time responsável pelo Programa Meu Carrefour , o programa de fidelidade do...

  • Analista de CRM

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil V4 Company Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Na V4 Company, dados não são apenas números – são a chave para estratégias vencedoras. Nosso time de CRM é essencial para garantir que as interações com clientes sejam personalizadas, eficientes e gerem impacto real. Sobre o ambiente de trabalho:Transparência e atitude guiam nosso dia a dia.Somos um time colaborativo – ninguém faz nada...

  • Analista de CRM Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Sobre nós Netshoes acredita que seu ritmo basta. A maior do varejo online de esporte também é a marca de lifestyle esportivo que há 25 anos entrega esporte na casa dos brasileiros com segurança, confiabilidade, qualidade e ótimo custo benefício. "Vai no seu ritmo" é reconhecer que cada um tem seu tempo e que o ritmo do esporte te ajuda a estar...

  • Analista de CRM

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil blis | Cannabis Medicinal Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a BlisSomos uma healthtech pioneira na democratização do acesso à Cannabis Medicinal no Brasil. Nossa missão é revolucionar o tratamento de milhares de pacientes, conectando ciência, tecnologia e cuidado humano para transformar vidas através de soluções inovadoras no setor de saúde.Sua MissãoNa Blis, cada interação com o cliente é uma...

  • Analista de CRM

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil V4 company Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Na V4 Company, dados não são apenas números – são a chave para estratégias vencedoras. Nosso time de CRM é essencial para garantir que as interações com clientes sejam personalizadas, eficientes e gerem impacto real. Sobre o ambiente de trabalho:Transparência e atitude guiam nosso dia a dia.Somos um time colaborativo – ninguém faz nada...

  • Pessoa Analista de CRM Sênior

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atacadão Tempo inteiro

    Analista Sênior de CRM & Loyalty – Programa Meu Carrefour Sobre a vaga Você é apaixonado(a) por relacionamento com o cliente, dados e programas de fidelidade? Então essa oportunidade é pra você! Estamos em busca de um(a) Analista Sênior de CRM & Loyalty para fazer parte do time responsável pelo Programa Meu Carrefour , o programa de fidelidade do...