Assistente de CS

Há 4 dias

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil EAG Educação Tempo inteiro R$2.922 - R$29.220 por ano

Descrição
Nós, do time de Operações do EAG, estamos procurando alguém que possa contribuir em nossa missão, que é ajudar donos de pequenas e médias empresas a tirarem suas empresas do caos.

Antes de mais nada, vou te contar quais qualificações nós buscamos em um EAGênio:

  • Ensino Médio Completo
  • Conhecimento em atendimento
  • Conhecimento em suporte
  • Conhecimento em NPS
  • Conhecimento em Empreendedorismo
  • Conhecimento em Ferramentas: E-learning, ERP´s
  • Conhecimento em Excel Básico
  • Conhecimento em comunicação e oratória
  • Desejável ensino superior em Administração/Marketing/Áreas afins

Além dessas qualificações técnicas, buscamos alguém que possua os seguintes Soft Skills, que são importantes para realizar as tarefas diárias e porque fazem parte da nossa cultura:

  • Pensamento Analítico
  • Senso Crítico
  • Comunicação (Storytelling)
  • Autodesenvolvimento/Evolução Constante
  • Visão de Negócio
  • Negociação.

Vamos ver o que você, como Assistente de Customer Success, vai fazer aqui no time de Operações:

  • Registrar e documentar os chamados, garantindo a categorização correta, atribuindo o grupo solucionador e atendendo dentro do SLA estabelecido;
  • Identificar gaps de atendimento/experiência prejudicada a partir de dificuldades dos clientes e criar estratégias para suprir esses gaps;
  • Cuidar dos ambientes de e-learning dos nossos clientes, executando ações como liberar acessos aos participantes, postagem de conteúdos e atualizações quando necessário.
  • Realizar o atendimento de primeiro nível através de canais diversos (whatsapp, chat, redes sociais e e-mail), buscando soluções no primeiro contato, conforme procedimentos técnicos;

E agora vou te falar quais são os benefícios de ser um EAGênio

  • Onboarding de boas-vindas
  • Ótimo ambiente para se trabalhar (somos certificados Great Place to Work)
  • Ótima localização no coração de Florianópolis (pertinho de tudo)
  • Folga de um dia no mês do seu aniversário (para você curtir do seu jeito)
  • Convênio com o SESC (gratuito) (desconto em clínicas, restaurantes, teatros, shows, espetáculos, esportes, academias, escolas, cursos, bibliotecas, hotéis, turismo, descontos no Senac e muito mais)
  • Cozinha com frutas e alimentação saudável (incentivamos a prática de hábitos saudáveis e buscamos sempre melhorar a qualidade de vida dos nossos EAGênios)
  • Cultura de feedback e desenvolvimento (afinal o autodesenvolvimento é um dos nossos valores fundamentais)
  • Assistência odontológica, Seguro de Vida e Plano de Saúde (CO-PART 30%) (saúde e qualidade de vida dos nossos EAGênios em primeiro lugar)
  • Ampla biblioteca (Valorizamos o compartilhamento e a gestão de conhecimento entre os EAGênios)
  • Cursos online, In Company e Inglês In Company (Investimos em qualificação para que os EAGênios exerçam suas atividades com excelência)
  • Comemorações (E muitas Comemoramos todas as vitórias sejam pequenas ou grandes)
  • Vale-transporte ou vale-combustível (Sem desconto)
  • Vale-alimentação e Vale Refeição (É sempre bom né? Sem desconto também)
  • Gympass (Para que nossos EAGênios tenham flexibilidade e constância nas suas atividades físicas)
  • Salário: R$ 2.922,00

Essa vaga te interessa? Então dê o próximo passo para que tudo isso (e muito mais) vire realidade

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  • Assistente Contábil

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil TK Seleção de Talentos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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  • Assistente Contabil

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil THALIA DE MEDEIROS KNOTH Tempo inteiro R$33.600 - R$33.800 por ano

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  • Assistente Contábil

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    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Grande Corretora de Seguros do Brasil Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Corretora de Seguros admite Assistente Contábil em Florianópolis (Centro).Responsabilidades:Executar as rotinas contábeis e fiscais. Realizar lançamentos contábeis e fiscais, por meio do sistema Questor. Analisar e conciliar contas contábeis. Apuração de tributos municipais, estaduais e federais. Preenchimento e entrega de obrigações acessórias...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Porter Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    VOCÊ JÁ PENSOU EM FAZER PARTE DE UMA EMPRESA COMPROMETIDA EM MELHORAR A VIDA EM CONDOMÍNIOS POR MEIO DA TECNOLOGIA E SEGURANÇA?Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas:Ser vizinho e vizinha é se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um amanhã melhor que hoje, buscando seu desenvolvimento contínuo.Ser vizinho...

  • Assistente Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Éleme Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Somos aÉleme, uma empresa de tecnologia que ajuda síndicos e administradoras a expandirem suas operações de forma organizada e sistematizada. Estamos em busca de alguém para fortalecer otime de Sucesso do Cliente, dando suporte direto ao atendimento e garantindo que nossos clientes tenham a melhor experiência possível.O que esperamos de...

  • Assistente de Controladoria

    Há 4 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil RHi Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$31.579 por ano

    Consultoria de Recrutamento e Seleção admite Assistente de Controladoria em Florianópolis (Centro).Responsabilidades:Irá atuar em Federação de Cooperativas realizando as seguintes atividades: Auxiliar na elaboração de relatórios. Operacionalizar os procedimento de atualização dos indicadores do plano estratégico. Operacionalizar os procedimentos...

  • Assistente Comercial de Seguros

    Há 4 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil CONSISUS SERVIÇOS DE CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro R$18.000 - R$30.000 por ano

    A Consisus Corretora de Seguros está em busca de um(a) profissional proativo(a), comunicativo(a) e organizado(a), que goste de processos e tenha facilidade em lidar com várias tarefas ao mesmo tempo.Responsabilidades:Apoiar o setor comercial em cotações, propostas e renovações de apólices.Realizar contato com clientes e seguradoras.Organizar...

  • Assistente Administrativo e de RH

    Há 4 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Aura Consultoria De RH Tempo inteiro

    Sobre a Dom PagamentosA DOM Pagamentos é uma fintech presente em Florianópolis. Nasceu da experiência dos fundadores com os problemas que todo negócio já enfrentou: gateways de pagamento lentos, sem suporte e cheios de burocracia.A solução? Construir uma plataforma eficiente, transparente e parceira dos clientes..Descrição da vagaEstamos em busca de...

  • Assistente comercial

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil UnitedLab Produtos e Equipamentos para Laboratórios de Pesquisa e Desenvolvimento de Análises Tempo inteiro R$2.200 por ano

    Descrição da vagaEstamos com uma oportunidade para trabalhar com o nosso time comercialEntão se você é organizado, tem uma boa comunicação, gosta de trabalhar em equipe e possui interesse conhecer mais sobre a área comercial, essa vaga é para vocêNo dia a dia você irá:Atuar junto a equipe comercial no atendimento, na elaboração de orçamentos...

  • Assistente Financeiro | 20251113

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Damázio | Inteligência em Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$2.500 por ano

    INFORMAÇÕES DA VAGATítulo:Assistente FinanceiroRamo da Empresa:Clínica AdvittaQuantidade de Vagas:1Horário de Trabalho:de segunda a quinta das 13h às 18h e nas sextas-feiras das 13h às 17hModalidade de Contratação:CLT - PresencialLocalização:Bairro Centro / FlorianópolisSOBRE A EMPRESAAAdvittaé uma clínica especializada em saúde ocupacional e...