Analista de Suporte
Há 4 horas
Quem Somos?
A LIGA Sistemas, fundada em 1994 em Belo Horizonte, é uma empresa de base tecnológica especializada em medicina diagnóstica. Estamos em constante crescimento, mas sempre mantendo nossa essência: desafios técnicos aliados a um ambiente leve e acolhedor.
Estamos em busca de um Analista de Suporte para atuar no atendimento de chamados de Nível 1 e Nível 2 relacionados ao nosso sistema de gestão laboratorial (LIS). O profissional será responsável por analisar, registrar e resolver ocorrências reportadas pelos clientes, garantindo qualidade, agilidade e eficiência no suporte.
Responsabilidades
- Atender e solucionar chamados de N1 e N2 relacionados ao software laboratorial.
- Analisar erros, realizar testes e propor soluções técnicas.
- Escalar ocorrências críticas para N3 ou desenvolvimento, quando necessário.
- Documentar procedimentos e criar base de conhecimento.
- Apoiar clientes no uso correto da aplicação, garantindo boa experiência.
Requisitos
- Experiência em suporte técnico de sistemas (mínimo 2 anos).
- Conhecimentos em banco de dados (consultas, troubleshooting).
- Noções de redes, infraestrutura e Windows.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Diferencial: vivência em sistemas da área da saúde (LIS/HIS).
Principais Responsabilidades do Analista de Suporte:
- Atender demandas N1 e N2, tomando as medidas necessárias para resolver o problema de forma definitiva (resolução pela raiz).
- Assegurar que todas as informações para o atendimento sejam corretamente seguidas.
- Manter o cliente informado sobre o status das solicitações via sistema ou telefone.
- Analisar, simular e solucionar problemas relatados pelos clientes.
- Documentar as soluções mais comuns e alimentar a base de conhecimento.
- Coletar novas demandas de clientes e gerar informações valiosas para o produto/projeto.
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Analista de Operações Jr
Há 6 horas
Rua Paulo Freire de Araújo Estoril, Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lcm Construcao E Comercio S.A Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoBuscamos um Analista de Operações Jr. para integrar nossa equipe e atuar no suporte aos processos operacionais da seguradora. Procuramos alguém com perfil analítico, ágil e comprometido, que já tenha familiaridade com o mercado de seguros e esteja em busca de crescimento profissional em um ambiente colaborativo e dinâmico.Responsabilidades:Apoiar nas...
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Analista De Suporte N3
3 semanas atrás
Minas Gerais, Brasil G4F Tempo inteiroEstamos buscando um talento para a posição de Analista de suporte N3A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em todo o Brasil.Requisitos:Formação superior em TI ou em qualquer área com pós-graduação em TI;...
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Analista De Suporte Iii
Há 3 dias
Belo Horizonte, Brasil Base De Demonstração Cs Tempo inteiroO (a) analista de suporte será responsável pelo bom funcionamento da nossa plataforma educacional, oferecendo suporte técnico aos usuários por meio de telefone, e-mail ou chat.
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte**: A combinar **Cidade/Estado**: Belo Horizonte / MG **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Suporte**:
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Paola Salgado Gestão de Carreira Tempo inteiroUma empresa especializada em agronegócio está em busca de um profissional apaixonado por tecnologia para ocupar o cargo de Analista de suporte e integrar ao time de TI! Se você está em busca de uma oportunidade nessa área, essa é sua chance. **Principais atividades**: Implantação de software via acesso remoto; Apresentação técnica do sistema para...
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Analista De Suporte Computacional Sênior
3 semanas atrás
Minas Gerais, Brasil G4F Tempo inteiroEstamos buscando um talento para a posição de Analista de suporte computacional SêniorA G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em todo o Brasil.Requisitos:Formação superior em TI ou em qualquer área com...
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Analista de suporte n3
2 semanas atrás
Minas Gerais, Brasil G4F Tempo inteiroEstamos buscando um talento para a posição de Analista de suporte N3 A G4 F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em todo o Brasil. Requisitos: Formação superior em TI ou em qualquer área com pós-graduação em...
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Analista de suporte N3
2 semanas atrás
Minas Gerais, Brasil G4F Tempo inteiroEstamos buscando um talento para a posição de Analista de suporte N3 A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em todo o Brasil. Requisitos: Formação superior em TI ou em qualquer área com pós-graduação em TI;...
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Analista de Suporte
Há 3 horas
Rua Desembargador Jorge Fontana Belvedere, Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo R1 Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSobre o Grupo R1O Grupo R1 é uma empresa de educação empresarial fundada em 2020, com o objetivo de capacitar empresários de diversos segmentos a gerirem suas empresas de forma eficiente, alavancando resultados e transformando o país por meio do empreendedorismo.Liderado por Ricardo Nunes, fundador da Ricardo Eletro e um dos maiores empresários do...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Nayara Corporation Tempo inteiroVaga para Analista de suporte na Nayara Corporation.
