Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte - Belo Horizonte, Minas Gerais - LIGA SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LIGA SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    **Quem Somos?**A LIGA Sistemas, fundada em 1994 em Belo Horizonte, é uma empresa de base tecnológica especializada em medicina diagnóstica. Estamos em constante crescimento, mas sempre mantendo nossa essência: desafios técnicos aliados a um ambiente leve e acolhedor.Estamos em busca de um **Analista de Suporte** para atuar no atendimento de chamados de...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Atac Sistemas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para fazer parte do nosso time**Atividades**:- Abertura e acompanhamento de chamados dos clientes;- Acompanhar o SLA dos chamados de atendimento junto ao cliente.**Cargos relacionados**:Analista de Control DeskAnalista de Help DeskAnalista de MonitoramentoAnalista de Service DeskAnalista de Suporte...

  • analista de suporte de sistemas

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Constance Calçados Tempo inteiro

    Analista de Suporte - SankhyaResponsável por fornecer suporte técnico aos usuários que utilizam o ERP Sankhya. Atuando na resolução de problemas, treinamento de usuários, configuração de módulos do sistema e implementação de melhorias.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico e atendimento aos usuários do sistema Sankhya; Diagnosticar e resolver...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LIGA Sistemas Tempo inteiro

    Quem Somos?A LIGA Sistemas, fundada em 1994 em Belo Horizonte, é uma empresa de base tecnológica especializada em medicina diagnóstica. Estamos em constante crescimento, mas sempre mantendo nossa essência: desafios técnicos aliados a um ambiente leve e acolhedor. Quem Somos?A LIGA Sistemas, fundada em 1994 em Belo Horizonte, é uma empresa de base...

  • Analista Comercial Sênior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Suporte ERP Tempo inteiro

    Localização: Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil ID da Requisição: 82640 Nós Elevamos... Qualidade de vida urbana Os nossos elevadores, escadas e esteiras rolantes transportam com segurança mais de dois bilhões de pessoas em edifícios e centros de transporte todos os dias. Como parte da equipe Schindler, você descobrirá um trabalho...

  • analista de suporte de sistemas

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Constance Calçados Tempo inteiro

    Analista de Suporte - SankhyaResponsável por fornecer suporte técnico aos usuários que utilizam o ERP Sankhya. Atuando na resolução de problemas, treinamento de usuários, configuração de módulos do sistema e implementação de melhorias.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico e atendimento aos usuários do sistema Sankhya;Diagnosticar e resolver...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista de Suporte - Detalhes da Vaga. ? . ?. ?); ??Conhecimentos em infraestutura em Switch; ??Inglês avançado (conversação, leitura e escrita). ?Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorIdiomas:- Inglês (Avançado)- Vale-transporte- Vale-refeição- Vale-alimentação- Seguro de Vida- Assistência odontológica- Assistência médica- Health insurance....

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LeaderRH Tempo inteiro

    **Título do Cargo**: Analista de Suporte**Descrição do Cargo**:- O Analista de Suporte é responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, solucionar problemas de hardware, software e redes de computadores, além de prestar assistência na instalação e configuração de sistemas.**Principais Responsabilidades**:- Atendimento aos usuários para...

  • Analista de Suporte de Ti

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RH3 Consultoria Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Atuação de segunda a sexta em horário comercial presencial em BH.**Benefícios**: Vale transporte, Vale Refeição**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Empresa do ramo de produção e distribuição de café contrata**:Analista de...

  • Analista De Suporte Operacional E Administrativo

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CVC Viagens - Grupo WJ Tempo inteiro

    CVC Viagens Lojas Floresta e Cidade Nova contratam Analista de Suporte Operacional e AdministrativoSomos uma empresa de destaque no setor de turismo, referência em vendas na CVC e com forte crescimento.Agora buscamos um(a) Analista de Suporte Operacional e Administrativo para assumir um papel estratégico de suporte ao time comercial e à gestão,...

Analista de Suporte

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LIGA SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

Quem Somos?

A LIGA Sistemas, fundada em 1994 em Belo Horizonte, é uma empresa de base tecnológica especializada em medicina diagnóstica. Estamos em constante crescimento, mas sempre mantendo nossa essência: desafios técnicos aliados a um ambiente leve e acolhedor.

Estamos em busca de um Analista de Suporte para atuar no atendimento de chamados de Nível 1 e Nível 2 relacionados ao nosso sistema de gestão laboratorial (LIS). O profissional será responsável por analisar, registrar e resolver ocorrências reportadas pelos clientes, garantindo qualidade, agilidade e eficiência no suporte.

Responsabilidades

  • Atender e solucionar chamados de N1 e N2 relacionados ao software laboratorial.
  • Analisar erros, realizar testes e propor soluções técnicas.
  • Escalar ocorrências críticas para N3 ou desenvolvimento, quando necessário.
  • Documentar procedimentos e criar base de conhecimento.
  • Apoiar clientes no uso correto da aplicação, garantindo boa experiência.

Requisitos

  • Experiência em suporte técnico de sistemas (mínimo 2 anos).
  • Conhecimentos em banco de dados (consultas, troubleshooting).
  • Noções de redes, infraestrutura e Windows.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Diferencial: vivência em sistemas da área da saúde (LIS/HIS).

Principais Responsabilidades do Analista de Suporte:

  • Atender demandas N1 e N2, tomando as medidas necessárias para resolver o problema de forma definitiva (resolução pela raiz).
  • Assegurar que todas as informações para o atendimento sejam corretamente seguidas.
  • Manter o cliente informado sobre o status das solicitações via sistema ou telefone.
  • Analisar, simular e solucionar problemas relatados pelos clientes.
  • Documentar as soluções mais comuns e alimentar a base de conhecimento.
  • Coletar novas demandas de clientes e gerar informações valiosas para o produto/projeto.