Especialista de Suporte de Campo

Há 2 dias

Catalão, Goiás, Brasil HCLTech Tempo inteiro

Esta função consiste em fornecer suporte geral de hardware/software aos funcionários e novos contratados. O cargo auxiliará na elaboração de relatórios semanais, gestão de estoque e outras tarefas administrativas conforme necessário.

O candidato ideal deve ser capaz de fornecer atendimento ao cliente de excelência a uma ampla gama de usuários, demonstrando comprometimento e dedicação profissional. Além disso, deve ser capaz de se adaptar a mudanças e aprender rapidamente em um ambiente altamente dinâmico.

Responsabilidades:


• Criar e instalar softwares em laptops/desktops Windows e Apple, incluindo IMAC (instalações, migrações, adições e alterações) e suporte remoto


• Solucionar problemas pós-implantação em diversas plataformas de computador: Windows, Macintosh e dispositivos móveis


• Conserto e instalação de impressoras


• Descarte, redistribuição e recuperação de ativos


• Coordenação de envios


• Coordenação de backup e recuperação de dados


• Atualização de hardware


• Reparo e substituição em garantia e fora da garantia


• Serviços de depósito


• Suporte presencial


• Gerenciamento de peças de reposição


• Bom conhecimento/experiência prática em suporte de primeiro nível para VDI


• Suporte executivo (VIP)


• Suporte de áudio e vídeo, incluindo verificações de integridade


• Gerenciamento de inventário e ativos – Operações de depósito


• Coordenar com fornecedores externos para suporte de despacho


• Identificar e resolver conflitos de hardware e software


• Abrir e fechar solicitações de serviço, bem como gerenciar a classificação, atribuição, rastreamento e conclusão de solicitações ou incidentes


• Responsável pelos ativos
• Etiquetar e cadastrar todos os equipamentos recebidos em nosso sistema de gerenciamento de ativos.


• Colaborar com equipes multifuncionais para integrar adequadamente os novos funcionários.


• Garantir que o hardware seja devidamente atribuído e atualizado em nosso sistema de gerenciamento.


• Fornecer relatórios semanais sobre a contagem física do estoque, bem como registrar as saídas semanais de equipamentos de hardware.


• Trabalhar com fornecedores externos para agendar reparos de hardware danificado/com defeito.


• Garantir que as soluções estejam em conformidade com os padrões e políticas da empresa.

Requisitos/Qualificações:


• Experiência em TI, incluindo treinamento técnico.


• Conhecimento das plataformas Windows e Macintosh (incluindo portáteis) e do pacote Microsoft Office.


• Experiência com a criação de imagens do sistema operacional Windows 11.


• Familiaridade com conceitos básicos de redes (ex.: TCP/IP, redes Windows, Ethernet)


• Experiência com impressoras em rede (criação de filas, manutenção de servidores, etc.)


• Experiência com softwares de processamento de texto, apresentação e e-mail para PC (preferencial)


• Experiência com planilhas eletrônicas para PC, suficiente para desenvolver fórmulas, realizar cálculos em várias planilhas e usar funções (preferencial)


• Disponibilidade e disposição para trabalhar em horários estendidos ou em escalas modificadas para dar suporte a atividades planejadas ou situações de emergência


• Excelentes habilidades de atendimento ao cliente e interpessoais


• Excelentes habilidades de organização e capacidade de priorizar tarefas em meio a várias solicitações simultâneas


• Experiência em trabalhar ou dar suporte a um call center ou help desk


• Certificações MCP e/ou A+


• Aptidão para aprendizado


• Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita


• Capacidade de trabalhar em equipe


• Capacidade de levantar até 23 kg


• Veículo próprio (quilometragem será reembolsada conforme política da empresa)


• Carteira de habilitação válidaPor que nos escolher?

  • Somos uma das maiores empresas de tecnologia que mais crescem no mundo, com escritórios em mais de 54 países e colaboradores
  • Nossa empresa é extremamente diversificada com 165 nacionalidades representadas
  • Oferecemos a oportunidade de trabalhar com colegas espalhados ao redor do mundo
  • Oferecemos um ambiente de trabalho virtual em primeiro lugar, promovendo uma boa integração entre seu trabalho e vida pessoal, em uma flexibilidade real
  • Estamos comprometidos com seu crescimento, oferecendo oportunidades de aprendizado e desenvolvimento de carreira em todos os níveis para ajudá-lo a encontrar seu brilho único.
  • Oferecemos benefícios abrangentes para todos os funcionários
  • Somos certificados como "Great Place to Work" e "Top Employer" em 17 países, e reconhecidos como "Top Employer" no Brasil especificamente, oferecendo um ambiente de trabalho positivo que valoriza o reconhecimento e o respeito dos funcionários

Igualdade & Oportunidade para Todos

Representando 165 nacionalidades em todo o mundo, nos orgulhamos de ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, comprometido em fornecer oportunidades iguais de emprego a todos os candidatos e funcionários, independentemente de raça, religião, sexo, cor, idade, nacionalidade, gravidez, orientação sexual, deficiência física ou informações genéticas, ou qualquer outra classificação protegida, de acordo com as leis federais, estaduais e/ou locais.

  • Especialista de Suporte de Campo

    Há 3 dias

    Catalão, Goiás, Brasil HCLTech Tempo inteiro

    Esta função consiste em fornecer suporte geral de hardware/software aos funcionários e novos contratados. O cargo auxiliará na elaboração de relatórios semanais, gestão de estoque e outras tarefas administrativas conforme necessário.O candidato ideal deve ser capaz de fornecer atendimento ao cliente de excelência a uma ampla gama de usuários,...

  • Estágio Tecnologia e Inovação

    2 semanas atrás

    Catalão, Goiás, Brasil HPE Automotores do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    Jornada:segunda a sexta-feira;Modalidade:Presencial;Local:Rodovia BR 050, Km 283, DIMIC, Catalão/GO.A HPE Automotores está em busca de um estagiário em Tecnologia e Inovação para apoiar a transformação digital dos processos industriais. Venha fazer parte do time em Catalão/GO, atuando diretamente na implementação de soluções com Inteligência...

  • Consultor de Vendas

    Há 7 dias

    Catalão, Goiás, Brasil BOLT ENERGY COMERCIALIZADORA DE ENERGIA LTDA. Tempo inteiro

    Descrição da vagaEstamos em busca de uma pessoa comercial para fazer parte do nosso time na região de Catalão - GoiásVocê será responsável pela assinatura de novos clientes de baixa tensão e alto valor, através de prospecção direta e via parceiros.Em sua carteira estará um grupo de parceiros cuja performance de vendas será refletida em seu...

  • Estágio Tecnologia e Inovação

    2 semanas atrás

    Catalão, Goiás, Brasil HPE Automotores do Brasil Ltda Tempo inteiro

    Estágio Tecnologia e Inovação | Catalão/GOJornada: segunda a sexta-feira;Modalidade: Presencial;Local: Rodovia BR 050, Km 283, DIMIC, Catalão/GO.A HPE Automotores está em busca de um estagiário em Tecnologia e Inovação para apoiar a transformação digital dos processos industriais. Venha fazer parte do time em Catalão/GO, atuando diretamente na...

  • Promotor de Vendas ELETRO BELEZA

    2 semanas atrás

    Catalão, Goiás, Brasil Geniale Promoção De Eventos E Merchandising Tempo inteiro

    Início imediato Término do contrato: 31/01/2026 Registro em carteiraHorário de Trabalho: Segunda a Sábado - 12:00 as 18:00h Atividades: Organização de produtos e gôndolas Abastecimento, precificação e controle de validade Apoio em ações promocionais Relatórios simples de atividades Requisitos: Boa comunicação e proatividade Organização...

  • Consultor Externo de Vendas

    Há 5 horas

    Catalão, Goiás, Brasil Conecta Trade Tempo inteiro

    Somos uma empresa prestadora de serviços e estamos contratando consultor (a) de vendas que tenha disponibilidade e experiência em vendas PAP para empresas.Vaga CLT – Início ImediatoSalário fixo: R$1.702,00Benefícios sem desconto:*VR: R$27,50/dia - VT: R$23,00/dia - Auxílio internet: R$50,00/mêsBonificação sem teto Quanto mais resultado, maior o...

  • Analista de Manutenção Industrial

    Há 2 dias

    Catalão, Goiás, Brasil Mosaic Tempo inteiro

    Analista de Manutenção Industrial – Catalão 2/GOPeríodo de inscrição até: 05/12/2025Esta posição reporta para Coordenação de ManutençãoA Mosaic Company valoriza a diversidade, a inclusão e o desenvolvimento contínuo. Igualdade e oportunidades a todos fazem parte do dia a dia dos nossos profissionais, que encontrarão aqui a trilha ideal para...

  • Vendedor Externo

    1 semana atrás

    Catalão, Goiás, Brasil Emell industria e comercio de sorvetes LTDA Tempo inteiro

    Vendedor para atuar na região de Ituiutaba MG- Necessário residir na região- Ter carro próprioPrincipais funções:Captação de novos clientes.Relacionar-se com os clientes na venda e no pós-venda; Cumprir o planejamento/metas de vendas proposto; Manter o seu superior informado sobre a situação dos clientes e o comportamento da concorrência; ...

  • Gerente de EHS

    2 semanas atrás

    Catalão, Goiás, Brasil Mosaic Tempo inteiro

    Gerente de EHS (Meio Ambiente, Saúde e Segurança) – Catalão/GOPeríodo de inscrição até: 21/09/2025Esta posição reporta para: Gerente Sênior de EHSA Mosaic Company valoriza a diversidade, a inclusão e o desenvolvimento contínuo. Igualdade e oportunidades a todos fazem parte do dia a dia dos nossos profissionais, que encontrarão aqui a trilha...

  • Especialista de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Catalão, Brasil RHF Marabá - Cidade Velha Tempo inteiro

    Representar a empresa para minimizar o impacto Técnico/Comercial devido a reclamações de clientes referentes a produtos, operação e manutenção de equipamentos. Priorização de melhorias do produto e fornecer orientações técnicas para clientes e revendedores. Diagnóstico de casos complexos no campo. Promover e sustentar a saúde dos equipamentos...

  • Especialista De Suporte De Campo

    Há 12 horas

    Catalão, Brasil Hcltech Tempo inteiro

    Esta função consiste em fornecer suporte geral de hardware/software aos funcionários e novos contratados.O cargo auxiliará na elaboração de relatórios semanais, gestão de estoque e outras tarefas administrativas conforme necessário.O candidato ideal deve ser capaz de fornecer atendimento ao cliente de excelência a uma ampla gama de usuários,...

  • Especialista De Suporte De Campo

    Há 10 horas

    Catalão, Brasil Hcltech Tempo inteiro

    Esta função consiste em fornecer suporte geral de hardware/software aos funcionários e novos contratados.O cargo auxiliará na elaboração de relatórios semanais, gestão de estoque e outras tarefas administrativas conforme necessário.O candidato ideal deve ser capaz de fornecer atendimento ao cliente de excelência a uma ampla gama de usuários,...

  • Especialista de Suporte de Campo

    Há 3 dias

    Catalão, Brasil HCLTech Tempo inteiro

    Esta função consiste em fornecer suporte geral de hardware/software aos funcionários e novos contratados. O cargo auxiliará na elaboração de relatórios semanais, gestão de estoque e outras tarefas administrativas conforme necessário.O candidato ideal deve ser capaz de fornecer atendimento ao cliente de excelência a uma ampla gama de usuários,...

  • Especialista De Suporte De Campo

    Há 3 dias

    Catalão, Brasil HCLTech Tempo inteiro

    Esta função consiste em fornecer suporte geral de hardware/software aos funcionários e novos contratados. O cargo auxiliará na elaboração de relatórios semanais, gestão de estoque e outras tarefas administrativas conforme necessário. O candidato ideal deve ser capaz de fornecer atendimento ao cliente de excelência a uma ampla gama de usuários,...

  • Especialista de Suporte de Campo

    Há 3 dias

    Catalão, Brasil HCLTech Tempo inteiro

    Esta função consiste em fornecer suporte geral de hardware/software aos funcionários e novos contratados. O cargo auxiliará na elaboração de relatórios semanais, gestão de estoque e outras tarefas administrativas conforme necessário. O candidato ideal deve ser capaz de fornecer atendimento ao cliente de excelência a uma ampla gama de usuários,...

  • Especialista De Suporte De Campo

    Há 2 dias

    Catalão, Brasil HCLTech Tempo inteiro

    Esta função consiste em fornecer suporte geral de hardware/software aos funcionários e novos contratados. O cargo auxiliará na elaboração de relatórios semanais, gestão de estoque e outras tarefas administrativas conforme necessário. O candidato ideal deve ser capaz de fornecer atendimento ao cliente de excelência a uma ampla gama de usuários,...

  • Especialista de suporte de campo

    Há 2 dias

    Catalão, Brasil HCLTech Tempo inteiro

    Esta função consiste em fornecer suporte geral de hardware/software aos funcionários e novos contratados. O cargo auxiliará na elaboração de relatórios semanais, gestão de estoque e outras tarefas administrativas conforme necessário. O candidato ideal deve ser capaz de fornecer atendimento ao cliente de excelência a uma ampla gama de usuários,...

  • Especialista de Suporte de Campo

    Há 2 dias

    Catalão, Brasil HCLTech Tempo inteiro

    Esta função consiste em fornecer suporte geral de hardware/software aos funcionários e novos contratados. O cargo auxiliará na elaboração de relatórios semanais, gestão de estoque e outras tarefas administrativas conforme necessário.O candidato ideal deve ser capaz de fornecer atendimento ao cliente de excelência a uma ampla gama de usuários,...

  • Especialista De Suporte De Campo

    Há 2 dias

    Catalão, Brasil Hcltech Tempo inteiro

    Esta função consiste em fornecer suporte geral de hardware/software aos funcionários e novos contratados. O cargo auxiliará na elaboração de relatórios semanais, gestão de estoque e outras tarefas administrativas conforme necessário. O candidato ideal deve ser capaz de fornecer atendimento ao cliente de excelência a uma ampla gama de usuários,...