Técnico Suporte

2 semanas atrás


Brasil Stefanini Tempo inteiro


Graduação completa ou cursando TI;

Experiência com suporte de TI;

Disponibilidade para atuar 12h por 36h diurno (07:30h as 19:30h)

Registrar e classificar solicitações de suporte por meio de diferentes canais, como telefone, e-mail e chat.

Analisar e solucionar incidentes relacionados a hardware, software e sistemas.

Criar e manter atualizada a base de conhecimento com soluções e procedimentos técnicos.

Encaminhar solicitações mais complexas para equipes especializadas, garantindo o correto acompanhamento até a resolução.

Colaborar com outras equipes em projetos que envolvam alterações de sistemas, atualizações ou implantação de novos serviços.



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  • Técnico Suporte

    2 semanas atrás


    Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Requisitos:- Técnico ou Superior completo/cursando em TI- Experiência em Field Service.- CNH BAtividades a serem desenvolvidas: Noções Básicas;- Suporte (1º combate) a Telefonia Fixa (Voip). Suporte à Telefonia Móvel Suporte a Notebooks e Desktops Suporte (1º combate) a Impressoras Suporte (1º combate) a equipamentos de Videoconferência Suporte...

  • Técnico Suporte

    2 semanas atrás


    Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Técnico Suporte - Presencial - São José dos Campos/SPResponsabilidades e atribuições:  - Fornecer suporte aos funcionários em todos os níveis, incluindo o nível executivo.- Solucionar problemas de hardware e software relatados pelo ITSM.- Compreender conceitos técnicos rapidamente e aplicar o aprendizado com base nos padrões ITSM.- Manter...

  • Técnico Suporte

    Há 2 dias


    Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Quem somos:Presente em 41 países e com mais de 25 mil colaboradores, a Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar por meio de soluções personalizadas a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.Trabalhamos atualmente com mais de 500 clientes de diversos setores, como serviços financeiros,...

  • Técnico Suporte

    2 semanas atrás


    Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Quem somos:Presente em 41 países e com mais de 25 mil colaboradores, a Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar por meio de soluções personalizadas a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.Trabalhamos atualmente com mais de 500 clientes de diversos setores, como serviços financeiros,...

  • Técnico Suporte

    Há 3 dias


    Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Quem somos: Presente em 41 países e com mais de 25 mil colaboradores, a Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar por meio de soluções personalizadas a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital. Trabalhamos atualmente com mais de 500 clientes de diversos setores, como serviços financeiros,...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Vaga: Tecnico de SuportePresencialGraduação completa na área de TI ou cursando;Ter CNH será um diferencial;Deverá atuar no suporte remoto/presencial ao usuário, realizando instalações de equipamentos (e softwares) de TI utilizados diretamente pelos usuários (Computadores, Periféricos e outros dispositivos ligados aTI);Apoio ao time de gestão de...

  • Técnico Suporte

    Há 2 dias


    Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Residir em Crixás-GO.Atendimento Field Services na unidade Crixás.Necessário experiência com suporte em TI.Ensino técnico completo ou superior na área. #LI-Onsite

  • Técnico Suporte

    Há 3 dias


    Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Inglês Avançado;Conhecimento de Infraestrutura;Experiência com Gestão de Incidentes (ServiceNow);Experincia com Monitoração de Data Center (Solarwinds Orion);Conhecimento Geral de Redes;Conhecimento Técnico Geral Bases de Ti;Conduzir Reuniões e Apresentações em Inglês e Espanhol;Suportar processo de pré-auditoria dos Data Centers;Gerenciar e...

  • Técnico suporte n1

    1 semana atrás


    Brasil Amicom Technology Tempo inteiro

    Vaga: Técnico de Suporte de TI (Nível 1)Local: Escritório (Empresa Multinacional)Modelo: Presencial / Campo A Amicom Technology está em busca de um Técnico de Suporte N1 para reforçar nossa equipe e garantir um atendimento de excelência aos usuários e à operação. Responsabilidades Suporte técnico presencial e remoto aos usuários. Instalação,...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Vaga Técnico de SuporteSegunda a sextaHorario comercialLocal: BotafogoGraduação completa ou cursando na área de TI;Atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento. Priorizar por categoria os chamados de acordo com as regras definidas pelo cliente e registrar na fila de...