Analista de Suporte Técnico N1

Há 10 horas

Farroupilha, Rio Grande do Sul, Brasil Growdev Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

Estamos apoiando uma empresa de grande porte do setor industrial na busca por um(a) Analista de Suporte N1, para atuação presencial em Farroupilha/RS.

Somos um ecossistema que transforma carreiras, acelera negócios e impulsiona a inovação por meio da formação e alocação de talentos. Nosso propósito é conectar pessoas e empresas, oferecendo soluções que promovem a transformação digital e cultivam uma cultura de aprendizado contínuo.

Responsabilidades
  • Receber, registrar e solucionar chamados de suporte (telefônico, e-mail ou sistema) de forma eficiente e cordial.
  • Escalonar incidentes de maior complexidade para as equipes de nível N2 ou N3, acompanhando a resolução.
  • Configurar acessos de novos colaboradores ou modificações de permissões no ambiente Windows (usuário e domínio).
  • Realizar a preparação (recebimento e entrega) de notebooks e desktops para colaboradores (instalação de SO, softwares básicos e testes).
  • Prestar suporte de N1 para impressoras térmicas e outros periféricos (instalação, configuração de drivers e resolução de pequenos problemas de conectividade).
  • Configurar acessos VPN em estações de trabalho para usuários remotos.
  • Configurar e gerenciar permissões de acesso a módulos e funcionalidades dentro do sistema ERP Totvs (conforme orientação do N2/N3).
  • Rotinas de infraestrutura.
  • Documentar procedimentos técnicos e criar base de conhecimento (FAQ).
  • Realizar diagnóstico básico de rede, incluindo testes de conectividade e verificação de IP.
Requisitos e Qualificações

Obrigatórios:

  • Experiência prévia em funções de Suporte Técnico (Help Desk/Service Desk) N1.
  • Conhecimento sólido em sistemas operacionais Windows (instalação, configuração de rede e gestão de usuários/domínio).
  • Familiaridade com conceitos e configuração de redes (TCP/IP, Wi-Fi).
  • Habilidade para configurar e solucionar problemas de VPN.
  • Capacidade de comunicação clara e foco em excelente atendimento ao usuário.

Diferenciais (Não obrigatórios, mas valorizados):

  • Conhecimento e vivência em suporte ao ERP Totvs (configuração de permissões e acessos).
  • Experiência com suporte a impressoras térmicas/de código de barras.
  • Certificação na área de TI (ex: ITIL Foundation, Microsoft MCSA/MTA).
Contratação e benefícios
  • Atuação 100% presencial em Farroupilha/RS.
  • Modelo de contratação cooperado.
  • Refeitório próprio no local.

  • Analista de Recursos Humanos

    1 semana atrás

    Farroupilha, Rio Grande do Sul, Brasil EVOC Projetos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Participe do processo seletivo paraAnalista de Recursos HumanosAtividadesAtuar na área de rh de forma consultiva.Ser apoio dos gestores e colaboradores, direcionando as demandas conforme necessidade.Desenvolver materiais de t&d e realizar treinamentos para a disseminação das práticas da empresa.Analisar os indicadores de desempenho na gestão de...

  • Analista De PCP

    Há 8 horas

    Farroupilha, Rio Grande do Sul, Brasil Barrfab Industria Comércio Importação e Exportação de Equipamentos Hospitalares Tempo inteiro R$600.000 - R$1.000.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Barrfab Industria Comércio Importação e Exportação de Equipamentos HospitalaresLocalização: Farroupilha - RSÁrea de Atuação: Logística / PCPPrincipais Responsabilidades1. RESPONSABILIDADES: Verificar lista de pedidos de vendas, acompanhando as movimentações; Ser fonte de informação segura sobre andamento de pedido...

  • Analista de PCP

    Há 6 horas

    Farroupilha, Rio Grande do Sul, Brasil Barrfab Industria Comércio Importação e Exportação de Equipamentos Hospitalares Ltda Tempo inteiro R$33.000 - R$55.000 por ano

    RESPONSABILIDADES:Verificar lista de pedidos de vendas, acompanhando as movimentações;Ser fonte de informação segura sobre andamento de pedido de venda e prazo de entregas.Planejar e definir os itens a serem produzidos;Criar, imprimir e entregar ordens de fabricação de componentes e subconjuntos de acordo com a sequencia de lotes;Criar e imprimir...

  • Analista de DHO PL

    2 semanas atrás

    Farroupilha, Rio Grande do Sul, Brasil Soprano Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos com a oportunidade deAnalista de Desenvolvimento Humano e Organizacional Plenopara atuar em nossoCentro de Excelência de Pessoas, na cidade de Farroupilha/RS.Se você é organizado(a), comunicativo(a) e gosta de trabalhar com pessoas, essa vaga pode ser sua Responsabilidades e atribuiçõesPlanejamento de Soluções de DHOEstruturar Planos de...

  • Analista de Infraestrutura de TI

    1 semana atrás

    Farroupilha, Rio Grande do Sul, Brasil Lojas Colombo SA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a funçãoVocê será a referência técnica da infraestrutura: vai manter o ambiente estável e seguro, conectando data center e nuvem, e garantindo que os times trabalhem sem interrupções.ResponsabilidadesAdministrar servidores físicos e virtuais ;Implantar, configurar e manter softwares e hardwares atualizados;Administração e manutenção...

  • Analista Contábil JR

    2 semanas atrás

    Farroupilha, Rio Grande do Sul, Brasil Soprano Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos buscando profissionais que queiram evoluir conosco.Somos uma empresa consolidada no mercado e temos como nossos principais valores a valorização humana, inovação, ética, compromisso com o cliente, profissionalismo e acreditamos muito em relações de confiançaFicou interessado?Venha fazer parte do Grupo SopranoTemos uma oportunidade deAnalista...

  • Estagiário De Engenharia

    2 semanas atrás

    Farroupilha, Rio Grande do Sul, Brasil Barrfab Industria Comércio Importação e Exportação de Equipamentos Hospitalares Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Barrfab Industria Comércio Importação e Exportação de Equipamentos HospitalaresLocalização: Farroupilha - RSÁrea de Atuação: Engenharia Elétrica / EletrônicaPrincipais ResponsabilidadesEstamos em busca de estudantes proativos, dedicados e com vontade de aprender para integrar nossa equipe técnica em 2026. A vaga é...

  • Técnico em Manutenção Predial

    Há 9 horas

    Farroupilha, Rio Grande do Sul, Brasil Soprano Tempo inteiro R$54.000 - R$81.000 por ano

    Estamos com a oportunidade de Técnico em Manutenção Predial para atuar na Soprano, de forma corporativa.Se você tem experiência na área e gosta de dinamismo, é uma pessoa colaborativa e ágil, essa oportunidade é para você.Venha fazer parte do Grupo SopranoResponsabilidades e atribuições Realizar inspeções regulares nas instalações,...

  • Analista de Custos

    2 semanas atrás

    Farroupilha, Rio Grande do Sul, Brasil Grendene SA Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Já pensou em trabalhar em uma das empresas que mais produzem calçados no mundo? E que além de produzir, ainda realiza sonhos? Este é o seu desejo? Então, a Grendene é o seu lugarNessa área, somos responsáveis por manter a empresa saudável e estratégica. Se você tem uma mente analítica, gosta de desafios e quer contribuir para a sustentabilidade e...

  • Analista de Custos

    2 semanas atrás

    Farroupilha, Rio Grande do Sul, Brasil Grendene Tempo inteiro R$4.500 - R$12.000 por ano

    Já pensou em trabalhar em uma das empresas que mais produzem calçados no mundo? E que além de produzir, ainda realiza sonhos? Este é o seu desejo? Então, a Grendene é o seu lugarNessa área, somos responsáveis por manter a empresa saudável e estratégica. Se você tem uma mente analítica, gosta de desafios e quer contribuir para a sustentabilidade e...