Supervisor Assistência Técnica

Há 4 dias

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil KION Group Tempo inteiro

Responsável pelos resultados gerais da unidade – Faturamento, margem, cobertura, taxa de conversão, Share, performance em serviços e satisfação do cliente.

Garantir o atendimento técnico para equipamentos de cliente, frota e contratos (Preventivo e corretivo)

Garantir SLA dos clientes.

Oferecemos

  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • Previdência Privada;
  • Gympass;
  • Vale alimentação;
  • Participação nos resultados;
  • Você terá acesso a um restaurante no local ou a um vale-refeição, dependendo da unidade;
  • Entre outros.

Responsabilidades e Resquisitos
Supervisor Assistência Técnica - São Bernardo do Campo/SP.
Vaga Afirmativa para Mulheres e Pessoas com Deficiências (PCD).
Nós mantemos o mundo em movimento Somos líderes no mercado europeu e o segundo maior fabricante de empilhadeiras e soluções em movimentação e armazenagem de materiais. Todo nosso sucesso, devemos ao comprometimento, as habilidades, a coragem e ao TALENTO dos nossos colaboradores

Formação acadêmica, qualificações exigidas para posição:

  • Formação Superior Completa;
  • Experiência em gestão de equipe;
  • Conhecimento em atividades afins (oficina, reparos em equipamentos) e mecânica de autos;
  • Conhecimento em indicadores de performance e análise de custos;
  • Experiencia em gestão de serviços e habilidade em vendas.
  • Disponibilidade para viagens;

Responsabilidades

  • Supervisionar e garantir os processos de atendimentos de prestação de serviços de assistência técnica a clientes internos e externos;
  • Supervisionar e garantir o correto funcionamento no fluxo de fornecimento de peças relacionados aos atendimentos e relacionamento com clientes;
  • Medir, controlar, definir ações e atingir resultados propostos pela KION em serviços e vendas;
  • Reportes dos indicadores mensais com justificativas e ações estratégicas para o cumprimento dos objetivos propostos;
  • Atuar em projetos relacionados a otimização, eficiência e gestão de dados garantindo segurança da informação, qualidade no atendimento e satisfação do cliente.
  • Padronização de serviços entre unidades;
  • Supervisionar equipe de vendas, bem como definir estratégia de atuação e métricas da equipe. Atuação em campo junto a equipe e suportando clientes;
  • Avaliar equipe, área de atuação e atuar em planos de prospecção.
  • Administrar e gerir os custos da operação dentro do budget planejado pela empresa, controlando os resultados financeiros dos contratos de manutenção, dos atendimentos spots e dos processos;

O Grupo KION respeita e valoriza as diferenças, portanto, todas as candidaturas são bem vindas em nossos processos seletivos. Não toleramos nenhum tipo de discriminação como, por exemplo, em razão da nacionalidade, origem étnica, religião, idade, deficiência, cor de pele, identidade sexual, convicção política ou gênero.

  • Supervisor de Assistência Técnica

    Há 11 horas

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil KION South America Tempo inteiro

    Supervisor Assistência Técnica - São Bernardo do Campo/SP.Vaga Afirmativa para Mulheres e Pessoas com Deficiências (PCD).Nós mantemos o mundo em movimento Somos líderes no mercado europeu e o segundo maior fabricante de empilhadeiras e soluções em movimentação e armazenagem de materiais. Todo nosso sucesso, devemos ao comprometimento, as...

  • Supervisor Assistência Técnica

    Há 2 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil KION Group Tempo inteiro

    Responsável pelos resultados gerais da unidade – Faturamento, margem, cobertura, taxa de conversão, Share, performance em serviços e satisfação do cliente.Garantir o atendimento técnico para equipamentos de cliente, frota e contratos (Preventivo e corretivo)Garantir SLA dos clientes.We offer:Plano de Saúde;Plano Odontológico;Seguro de...

  • Supervisor Assistência Técnica

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil KION Group Tempo inteiro

    Responsável pelos resultados gerais da unidade – Faturamento, margem, cobertura, taxa de conversão, Share, performance em serviços e satisfação do cliente.Garantir o atendimento técnico para equipamentos de cliente, frota e contratos (Preventivo e corretivo)Garantir SLA dos clientes.We offer: Plano de Saúde; Plano Odontológico; Seguro de Vida;...

  • técnico de assistência técnica

    1 semana atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Grupo Safety Tempo inteiro

    Especificação da VagaTÉCNICO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA ATIVIDADES: Suporte ao cliente por meios de comunicação específicos, auxilio no recebimento e identificação dos equipamentos para reparo, desmontagens, análises para elaborações de laudos técnicos e registros no sistema SAP. REQUISITOS: Conhecimento em redutores, motores elétricos, desenho...

  • Supervisor Técnico

    3 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Moderna emprego Tempo inteiro

    VAGAS PARA RIBEIRÃO PIRES SUPERVISOR TÉCNICO-01 VAGA Residir no ABC Escolaridade:Ensino Superior em Administração, Comércio Exterior ou Gestão Empresarial (Completo). CNH B Necessário experiência na função com montagem eletromecânica industrial e trabalhos com caldeiraria. Conhecimento básico em elétrica, manutenção de caldeiras flamotubulares...

  • Supervisor Técnico

    4 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Moderna emprego Tempo inteiro

    VAGAS PARA RIBEIRÃO PIRES SUPERVISOR TÉCNICO-01 VAGA Residir no ABC Escolaridade:Ensino Superior em Administração, Comércio Exterior ou Gestão Empresarial (Completo). CNH B Necessário experiência na função com montagem eletromecânica industrial e trabalhos com caldeiraria. Conhecimento básico em elétrica, manutenção de caldeiras flamotubulares...

  • analista de assistência técnica

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil TRANSCALOR REFRIGERACAO S.A. Tempo inteiro

    Analisar e assegurar a eficiência no atendimento aos clientes, garantindo o cumprimento das agendas de serviços em campo e o uso adequado dos recursos disponíveis (materiais, ferramentas, veículos e equipe). Atuar no suporte técnico aos clientes, no controle das atividades da equipe de campo e na promoção da melhoria contínua dos processos de...

  • Técnico Assistência Técnica I

    Há 7 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil KION Group Tempo inteiro

    OferecemosTécnico Assistência Técnica I - Para Embu das Artes/SPVaga Afirmativa para Mulheres e Pessoas com Deficiência (PcD)NecessárioFormação Técnica concluída.Formação em cursos de mecânico de empilhadeiras.Experiência como mecânico de Assistência Técnica ou similares.Conhecimento em atividades afins (oficina, reparos em equipamentos) e...

  • Técnico Assistência Técnica I

    1 semana atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil KION Industrial Trucks & Services Tempo inteiro

    .We offer:Técnico Assistência Técnica I - Para Embu das Artes/SPVaga Afirmativa para Mulheres e Pessoas com Deficiência (PcD)Necessário:Formação Técnica concluída.Formação em cursos de mecânico de empilhadeiras.Experiência como mecânico de Assistência Técnica ou similares.Conhecimento em atividades afins (oficina, reparos em equipamentos) e...

  • Técnico Assistência Técnica I

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil KION Industrial Trucks & Services Tempo inteiro

    Realizar a prestação de serviços de manutenção preventiva e corretiva de qualquer complexidade em máquinas elétricas e/ou à combustão para clientes Externos.We offer:Técnico Assistência Técnica I - Osasco/SPVaga Afirmativa para Mulheres e Pessoas com Deficiência (PcD)Necessário:Formação Técnica concluída.Formação em cursos de mecânico de...