Analista de Retenção Pleno

Há 8 horas


Avenida Madre Benvenuta Santa Mônica Florianópolis Santa Catarina Brasil Captei Inteligencia Em Negocios Imobiliarios Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

A CAPTEI está contratando um(a) Analista de Retenção Pleno - Presencial – Florianópolis/SC

Você conhece o universo de Customer Success e tem talento para cuidar da base de clientes? Se entende de estratégias de retenção, sabe construir relacionamentos com propósito e tem jogo de cintura pra virar o jogo em momentos críticos, essa vaga é pra você

O que buscamos:


• Experiência comprovada com retenção de clientes (cancelamento, churn, negociações)

• Vivência com metodologias e práticas de CS

• Perfil analítico, com boa leitura de comportamento de cliente

• Comunicação empática, escuta ativa e negociação com foco em soluções

• Organização para gerir carteira com autonomia e estratégia

Suas principais missões:


• Atuar na prevenção e reversão de cancelamentos

• Identificar sinais de risco e agir com agilidade

• Construir relacionamentos duradouros e de confiança com os clientes

• Colaborar com demais áreas para garantir uma experiência contínua e de valor

• Registrar interações e manter indicadores de retenção atualizados

Somos uma empresa em crescimento e queremos pessoas comprometidas com nossos valores, ownership e propósito.



  • Avenida Madre Benvenuta Santa Mônica, Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Captei Inteligencia Em Negocios Imobiliarios Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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  • Analista de retenção pleno

    4 semanas atrás


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    Sobre a vagaOportunidade – Analista de Testes Funcionais Pleno100% RemotoPrincipais Responsabilidades:Desenvolver estratégias de automação de testes de API;Executar testes manuais e automatizados em APIs;Elaborar casos de teste;Realizar entendimento de requisitos de negócio.Requisitos:Superior completo em Ciências da Computação, Sistemas de...

  • Analista de Logísitica

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Vital consultoria e desenvolvimento humano Tempo inteiro

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    1 semana atrás


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