Analista de Retenção de Clientes

A Next Fit é o software que está revolucionando o segmento fitness no Brasil! Com mais de 15.000 clientes e uma equipe de mais de 200 colaboradores, estamos em plena expansão e buscamos alguém que queira crescer com a gente!Nosso time de Sucesso do Cliente é essencial para garantir que nossos clientes tenham uma ótima experiência com a Next Fit. Entre...

A CAPTEI está contratando um(a) Analista de Retenção Pleno - Presencial – Florianópolis/SCVocê conhece o universo de Customer Success e tem talento para cuidar da base de clientes? Se entende de estratégias de retenção, sabe construir relacionamentos com propósito e tem jogo de cintura pra virar o jogo em momentos críticos, essa vaga é pra...

Gerente de Sucesso dos Negócios O sucesso de uma empresa depende da capacidade de estabelecer relações sólidas com seus clientes. Nesse sentido, o cargo de Gerente de Sucesso dos Negócios é fundamental para garantir a satisfação e a retenção desses clientes. Aqui estão as principais responsabilidades desse cargo:

Sobre a vagaEstamos em busca de um(a) Analista de Retenção para atuar de forma estratégica na fidelização de clientes, garantindo uma experiência positiva, evitando cancelamentos e identificando oportunidades de recuperação.Buscamos alguém analítico(a), comunicativo(a) e orientado(a) a resultados.ResponsabilidadesRealizar atendimento ativo e...

**A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...

**A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...

**A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...

Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarece dúvidas,realiza negociação financeira oferecendo soluções alternativas e persuadindo-os a permanecerem como clientes. Faz fidelização e mantém relacionamento afim de fazer o cliente não desistir do produto/serviço. Realiza atendimento receptivo aos clientes da empresa, esclarece...

Atender solicitações de redução de mensalidade (desconto ou troca de plano) em planos por adesão e empresariais. Analisar solicitações de cancelamento (RN e RN), identificando motivos de desligamento e propondo soluções adequadas às necessidades do cliente. Realizar contato com beneficiários excluídos por RN ou por perda de vínculo (óbito do...

Você tem interesse em trabalhar conosco no nosso time do Retenção, se inscreva em nossa vaga. Estamos sempre em busca de profissionais motivados e com vontade de crescer em um ambiente dinâmico, inovador, e que esta em constante crescimento. **Principais atividades**: - Atendimento receptivo a beneficiários; - Registros em sistemas; - Suporte a...