Atendente nível I

Vem fazer parte da Família Lojão
Se você é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de trabalhar com pessoas, essa vaga pode ser ideal para você.
Estamos em busca de um(a) Atendente Nível I para atuar no atendimento direto aos nossos clientes de forma presencial.

Sobre a vaga:
Você será responsável por recepcionar os clientes com simpatia, entender suas necessidades, apresentar produtos e promoções, e garantir uma experiência de compra positiva. Atuará também na organização da loja e apoio em trocas, provas de roupas e busca de mercadorias no estoque.

Sobre a empresa:
O Lojão do Brás é referência no varejo de moda popular, com foco em qualidade, preços acessíveis e atendimento humanizado. Estamos presentes na vida de milhares de clientes que buscam uma experiência de compra prática e acolhedora.

Nossa cultura e equipe:
O Lojão do Brás valoriza o diálogo, a educação e o respeito, acreditando que o desenvolvimento das pessoas é a chave para o sucesso coletivo. Somos uma família acolhedora e comprometida, unida pela humildade, proximidade com o cliente e espírito colaborativo.

Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades e atribuições:

• Atender os clientes com cordialidade, promovendo uma experiência de compra positiva e personalizada;
• Apresentar os produtos, destacando benefícios, qualidades e promoções de forma clara e persuasiva;
• Identificar as necessidades dos clientes e oferecer sugestões alinhadas ao perfil de compra;
• Prospectar e abordar clientes no salão de vendas, construindo um relacionamento próximo e de confiança;
• Negociar condições de venda conforme diretrizes da empresa, incluindo descontos e formas de pagamento quando aplicável;
• Apoiar em processos de prova de produtos, trocas e busca de mercadorias no estoque;
• Contribuir para a organização e atratividade da loja, zelando pelo bom estado dos produtos expostos;
• Oferecer aos clientes os serviços financeiros da empresa, como cartão de crédito, seguros, planos de saúde e benefícios como cashback e Super Troco.
• Acompanhar tendências de mercado e manter-se atualizado(a) sobre ações comerciais da loja e concorrência.

Requisitos e qualificações
Requisitos e qualificações:

• Ensino médio completo ou cursando;
• Facilidade de comunicação, simpatia e bom relacionamento interpessoal;
• Interesse em aprender sobre produtos, promoções e técnicas básicas de vendas;
• Organização, proatividade e disposição para atendimento ao público;
• Responsabilidade no uso de celular corporativo, utilizado como ferramenta de apoio para consultas de produtos e informações internas;
• Abertura para trabalhar com metas mensais e foco em resultados.

Diferenciais (não obrigatórios):

• Participação anterior em cursos básicos de atendimento, vendas ou relacionamento com o cliente;
• Experiência com atendimento ao público, mesmo que informal;
• Facilidade para trabalhar em equipe e seguir orientações operacionais.

Informações adicionais
O que oferecemos a você:

Contratação CLT
Com todos os direitos garantidos.

Jornada de trabalho:
44 horas semanais, de Segunda a Domingo com uma folga na semana.

No mês de dezembro (período natalino), seguimos escala de folgas, conforme a demanda de vendas.

Vale-Transporte
Auxílio para o deslocamento até a loja, conforme legislação.

Cartão Flash (Refeição e Alimentação)
Flexível para uso em mercados e restaurantes.

Disponibilizamos refeitório equipado, garantindo um espaço seguro e tranquilo para suas refeições.

Desconto em compras na loja
Condições especiais para colaboradores.

Descontos em cursos do SENAC
Colaboradores do comércio varejista e seus dependentes, aplicado no momento da matrícula.

Credencial SESC
Acesso a cultura, esporte e lazer com benefícios exclusivos.

Remuneração + premiações por metas
Salário compatível com o mercado e incentivos por resultados.

Oportunidades de aprendizado
Treinamentos práticos e acompanhamento no dia a dia.

Possibilidade de crescimento interno
Valorizamos quem busca evoluir com a empresa.