assistente de atendimento ao cliente sr.

Há 6 dias

Joinville, Santa Catarina, Brasil Bosch Brasil Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Na Bosch, moldamos o futuro por meio das inovações tecnológicas de alta qualidade e de serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. Temos uma promessa sólida para nossos colaboradores: crescemos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspiramos uns aos outros. Junte-se a nós e sinta a diferença.

Descrição da vaga

Estamos buscando um Assistente Sênior de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe em Joinville, Brasil. Nessa função será o principal ponto de contato para nossos valiosos clientes, fornecendo suporte excepcional e garantindo sua satisfação com nossos produtos e serviços.

  • Lidar com consultas, reclamações e solicitações complexas dos clientes com profissionalismo e empatia;
  • Atendimento nos canais de Whats, email e voz;
  • Tabular todas as informações dentro do CRM;
  • Seguir scripts e procedimentos, atuar com foco em atingimento das metas propostas;
  • Colaborar com equipes multifuncionais para resolver problemas dos clientes e melhorar os processos de atendimento
  • Analisar o feedback dos clientes e fornecer insights para aprimorar nossos produtos e serviços;
  • Manter registros precisos das interações com os clientes e acompanhar os problemas não resolvidos;
  • Participar de iniciativas de melhoria contínua para otimizar as operações de atendimento ao cliente;
  • Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e políticas da empresa para fornecer informações precisas aos clientes;
  • Vaga presencial para Joinville/SC

Qualificações

Requisitos Obrigatórios:

  • Ensino médio completo;
  • Experiência em atendimento em âmbito de call center;
  • Experiência em sistemas de atendimento e CRM.

Requisitos Desejáveis:

  • Superior completo ou cursando;
  • Conhecimento em inglês.

Informações adicionais

Benefícios da Bosch

  • Assistência médica e odontológica
  • Política de reembolso para algumas condições especiais de saúde
  • Subsídio para medicamentos através da Funcional Health
  • Participação nos lucros e resultados (PLR)
  • Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas
  • Seguro de vida
  • Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias
  • Licença paternidade e adoção de 20 dias
  • Vale Alimentação ou refeição
  • Vale Transporte
  • Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada
  • Brinquedo para filhos menores de 12 anos
  • Material escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio)
  • Política de subsídios para cursos técnicos, pós-graduação, MBA, especializações e idiomas
  • Treinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativa
  • Premiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos)
  • Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch

Informações adicionais

  • Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas

  • Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil

  • Modelo de trabalho:
    PRESENCIAL

  • Se esta vaga for elegível ao modelo Home Office, a avaliação do posto de trabalho será uma das etapas do processo seletivo

  • Área contratante: SO

  • Prazo:
    16/10/2025

Para colaboradores Bosch

  • Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub

  • Após se candidatar, recomendamos informar a sua liderança

  • Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações "Indica Ai" (conforme RCD

Na Bosch, acreditamos que a diversidade é o motor da inovação, por isso, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários.

Junte-se a nós e sinta a diferença. Work.

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    Joinville, Santa Catarina, Brasil VOU COMUNICAÇÕES Tempo inteiro

    Buscamos pessoas interessadas em trabalhar na função de Assistente de Atendimento ao Cliente, com ou sem experiência.Requisitos: 2º Grau completo, pró ativo, responsável, bom relacionamento interpessoal.Disponibilidade para trabalhar 1 sabado e 1 domingo no mês.VAGA É PARA PRESENCIAL INICIO IMEDIATOTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento:...

  • Atendimento ao Cliente

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    Joinville, Santa Catarina, Brasil Instituto Cais Tempo inteiro

    *VAGA DE ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE*Requisitos Possuir MEI e que more em Joinville, além de:1. **Desejo de servir com amor e dedicação**: Admiração pela área da Saúde e Familiaridade com os serviços oferecidos pelo consultório de terapia e compreensão das práticas de atendimento/ acolhimento de quem sofre e deseja uma real...

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    Joinville, Santa Catarina, Brasil Merkel recursos humanos Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento, Joinville/SC Para trabalhar em empresa do segmento industrial, sediada na região norte da cidade PRINCIPAIS ATIVIDADES: Realizar atendimento receptivo ao cliente final, via canais digitais, Consultar sistema, Alimentar dados no sistema, Alimentar relatórios, planilhas, arquivos, e outros. PRÉ-REQUISITOS: Ensino Médio Completo....

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    Joinville, Santa Catarina, Brasil Ottimizza Automação Contabil Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente via telefone, central de atendimento e/ou com software de conexão remota;- Parametrizar e orientar os clientes quanto à utilização do integrador contábil;- Resolução de problemas que possam surgir;- Sanar eventuais dúvidas que surgirem.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.700,00 - R$2.000,00 por...

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    Joinville, Santa Catarina, Brasil OTTIMIZZA SISTEMAS CONTABEIS LTDA Tempo inteiro

    Você ajudará os nossos clientes, que são escritórios de contabilidade, a serem mais produtivos, aumentarem a qualidade das informações que processam e conseguirem atender melhor seus clientes.**Atividades**: Atender nossos clientes de diferentes tamanhos e localidades; realizar atendimento telefônico e/ou com software de conexão remota; parametrizar...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

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    Joinville, Santa Catarina, Brasil Plaenge Tempo inteiro

    REALIZAR ATENDIMENTO AO CLIENTE NA PERSONALIZAÇÃO DA SUA UNIDADE E ACOMPANHAR SUA EXECUÇÃO EM OBRA. ESPECIFICAR OS ACABAMENTOS DOS APARTAMENTOS E ÁREAS COMUNS DOS EMPREENDIMENTOS.**Responsabilidades e atribuições**1 - APOIAR NA DEFINIÇÃO DE PLANTAS COM CLIENTES E GR QUANDO NÃO VENDIDO, EFETUAR MODIFICAÇÕES / ORÇAMENTOS / ADITIVOS CONTRATUAIS DAS...

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    Joinville, Santa Catarina, Brasil PREMIER HOLDING LTDA Tempo inteiro

    **Assistente de Atendimento****Descrição**Estamos em busca de um (a) Assistente de Atendimento, com foco em suporte, treinamento e follow-up diário com os motoboys de campo, envio de rotas, acompanhamento de metas das coletas, confecção de relatórios, campanhas e romaneios das coletas realizadas, atualização de KPIs de entregas e performance.Será um...

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    Joinville, Santa Catarina, Brasil RECALCULA - ASSESSORIA EM NEGOCIAÇÕES BANCÁRIAS Tempo inteiro

    ATENDIMENTO PERSONALIZADO A CADA CLIENTE.EXPERIÊNCIA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE, POSSUÍMOS TREINAMENTO NA UNIDADE.DISPOSIÇÃO PARA APRENDER; SER COMPROMETIDO COM A FUNÇÃO; DISPONIBILIDADE DE HORÁRIOS SERÃO UM DIFERENCIAL.FUNÇÃO: ATENDER O CLIENTE DIGITALMENTE E PRESENCIALMENTE DE FORMA CORDIAL E HUMANIZADA;NÃO É NECESSÁRIO REALIZAR PROSPECÇÃO OU...

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    Joinville, Santa Catarina, Brasil Jordanni Joias Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Descrição da EmpresaJordanni Joias é uma loja especializada na venda de joias e relógios, localizada na Rua Visconde De Taunay, 235, Loja 40, no Shopping Mueller em Joinville, SC. Nossa loja é reconhecida pela qualidade dos produtos e pelo atendimento excepcional aos clientes. Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência de compra, com uma...

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    Joinville, Santa Catarina, Brasil KW FIT - Alimentação saudável Tempo inteiro

    Requisitos:Ser comunicativa e proativaTer facilidade em lidar com o publicoAtividades: separar pedidos, realizar atendimento ao cliente de forma on-line e presencial, auxiliar nas postagens das redes sociais, liberar entregas.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.500,00 - R$2.200,00 por mês**Benefícios**:- Vale-transporteTipos de pagamento adicional:-...