Atendente Controle Técnico

1 hora atrás

Rua Humberto I São Paulo São Paulo Brasil Atendimento Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano
Description

VP: Engenharia e Serviços ao cliente

Diretoria: Serviço ao Cliente SP Capital

Local de Trabalho: Vila Mariana/SP

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time?

Então vem

Responsibilities
  • Realizar atendimento receptivo ao técnico em campo com foco no auxílio ao técnico para reversão de improdutivas técnicas.
  • Identificar oportunidades de instalação em campo, afim de reduzir visitas improdutivas;
  • Fornecer soluções e orientações técnicas para resolver problemas;
  • Tratativa de backlog
  • Ter protagonismo e engajamento em relação as atividades diárias com sugestões de oportunidades e inovações.
Prerequisites
  • Ensino Médio Completo;
  • Escala 6X1 - folgas aos sábados ou domingos
  • Vaga 100% Presencial;
  • Disponibilidade Tarde/ Noite;
  • Desejável experiência com Operações de Call Center;
  • Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe;
  • Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades;
  • Escuta Ativa;
  • Visão de Processo;
  • Pacote Office;
  • Flexibilidade.
Experiences

Veja o que ofereceremos para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.


• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;


• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;


• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;


• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;


• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;


• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;


• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;


• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.


• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira


• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais

#VempraVivo


  • Atendente Controle Técnico | Exclusiva para profissionais LGBTIA+ | Vila Mariana SP Capital |100 Presencial

    Há 2 dias

    Rua Humberto I, , São Paulo, São Paulo, Brasil, - Atendimento Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionVP: Engenharia e Serviços ao clienteDiretoria: Serviço ao Cliente SP CapitalCargo: Atendente Controle Técnico Local de Trabalho: Vila Mariana/SP Rua Humberto IPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas...

  • Atendente Controle Técnico | Exclusiva para profissionais com Deficiência | Vila Mariana SP Capital |100 Presencial

    Há 2 dias

    Rua Humberto I, , São Paulo, São Paulo, Brasil, - Atendimento Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionVP: Engenharia e Serviços ao clienteDiretoria: Serviço ao Cliente SP CapitalLocal de Trabalho: Vila Mariana/SP Rua Humberto IPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da...

  • Tecnico em controle de pragas

    1 semana atrás

    Greater São Paulo Area, Brasil Brasprag Controle de Pragas Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Técnico em controle e manejo de pragas.Para atendimentos em empresas, hospitais, restaurantes, escritórios e fábricas.

  • Vaga de | Exclusiva para Pessoas com Deficiência | 100 Presencial

    Há 4 horas

    Rua Humberto I, , São Paulo, São Paulo, Brasil, - Atendimento Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionSe você quer aprender, financiar seu sonho e acredita em VOCÊ, aqui está sua oportunidade. Nós Vivo estamos na busca de pessoas curiosas, com vontade de aprender e ter oportunidade de crescimento. Quer nos proporcionar ir junto contigo nesta jornada? Se inscreva nas vagas de Atendente.Temos vagas na Engenharia da Vivo, um lugar que estamos...

  • Atendente para Assistência Técnica de Celulares

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Consertcell Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**: Estamos em busca de uma **atendente** para atuar em nossa loja de assistência técnica de celulares. A profissional será responsável por recepcionar clientes, organizar atendimentos, auxiliar no encaminhamento de aparelhos para conserto e realizar vendas de acessórios e produtos relacionados. **Principais responsabilidades**: -...

  • Atendente de Loja

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Erick alencar da silva Tempo inteiro

    Um atendente de loja é responsável por **ajudar os clientes com perguntas e solicitações, processar pagamentos, fazer ligações, verificar identificações e lidar com documentação**1. As responsabilidades do atendente de lojas e mercados incluem2: - Atendimento ao cliente - Organização e reposição de produtos - Operação de caixa - Controle de...

  • Atendente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ideia e luz Tempo inteiro R$18.480 - R$21.000 por ano

    VAGA PARA ATENDENTE DE LOJA - CIDADE DUTRA SPResponsabilidades :Realizar atendimento ao cliente no balcão, oferecendo suporte técnico e comercial sobre produtos de iluminação.Elaborar orçamentos, registrar pedidos e acompanhar o andamento das vendas.Executar rotinas administrativas, incluindo controle de documentos, emissão e lançamento de notas...

  • Atendente de Loja

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil American Cookies Tempo inteiro

    Estamos contratando Atendentes de Loja! Se você busca uma oportunidade em São Paulo, venha fazer parte da American Cookies.- Vaga: Atendente de Loja- Presencial | Possuir disponibilidade para São Paulo- Escala 12x36: De 10h ás 22hBuscamos alguém responsável, detalhista e comprometido com controle, atendimento e organização.A vaga de atendente de loja...

  • Atendente de Loja

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil American Cookies Tempo inteiro

    Estamos contratando Atendentes de Loja! Se você busca uma oportunidade em São Paulo, venha fazer parte da American Cookies.- Vaga: Atendente de Loja- Presencial | Possuir disponibilidade para São Paulo- Escala 12x36: De 10h ás 22hBuscamos alguém responsável, detalhista e comprometido com controle, atendimento e organização.A vaga de atendente de loja...

  • Atendente De Loja

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil American Cookies Tempo inteiro

    Estamos contratando Atendentes de Loja!Se você busca uma oportunidade em São Paulo, venha fazer parte da American Cookies.- Vaga: Atendente de Loja- Presencial | Possuir disponibilidade para São Paulo- Escala 12x36: De 10h ás 22hBuscamos alguém responsável, detalhista e comprometido com controle, atendimento e organização.A vaga de atendente de loja...