Analista de Backoffice de Cobrança

Há 23 horas

Barueri, São Paulo, Brasil ABAI Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por ano


*Missão*
Garantir atendimento eficiente e assertivo dentro dos parâmetros e exigências dos clientes com eficiência, voltado exclusivamente para a satisfação do cliente interno e externo, bem como a preservação de ativos contribuindo para o crescimento da empresa com produtividade, qualidade e rentabilidade. Buscar o autodesenvolvimento e a superação das metas a cada dia.

*Responsabilidades*
- Atualização de relatórios diários, semanais e mensais.
- Elaboração de planilhas de controle de produtividade.
- Atendimento receptivo e ativo a clientes, se necessário.
- Envio/recebimento de demandas por canais digitais x tratativas.
- Solicitações de pagamentos e reembolsos.
- Emissão de boletos.
- Bloquear e desbloquear serviços.
- Consultar bureaux de créditos.
- Solicitações de certificados e/ou documentos para o cliente.
- Extração de dados através de sistema operacional.
- Análise das demandas encaminhadas pelos canais de atendimento.
- Realizar atividades administrativas financeiras para suporte às modalidades de cobrança.
- Realizar juntada de documentos e laudos.
- Diagnosticar a causa raiz dos problemas.
- Triagem conforme tipos de solicitações/reclamações (desenvolvimento e alimentação de planilhas, bancos de dados) e controle de demandas.
- Manter a isenção/imparcialidade na análise dos processos.
- Acompanhamento dos casos, conforme triagem, mantendo excelente comunicação e interação entre as áreas parceiras e envolvidas no processo.
- Intermediação entre solicitante e área responsável, acompanhamento do caso, utilizando contatos ativos telefônicos digitais.
- Encerramento dos processos utilizando como ferramentas os sistemas disponíveis.



#LI-Onsite

  • Analista De Backoffice Ouvidoria

    Há 20 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Backoffice para se juntar ao nosso time no TEL Centro de Contatos.Este é um papel fundamental que contribui para a eficiência e excelência operacional da nossa equipe.Como Analista de Backoffice, você será responsável por gerenciar e otimizar processos administrativos, garantir a precisão dos dados e apoiar na...

  • Analista de Backoffice 1.0

    Há 23 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil ABAI Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por ano

    Vem ser nosso novo Analista de BackofficeSe você é aquela pessoa que adora fazer as coisas acontecerem nos bastidores, gosta de desafios e quer crescer junto com a gente, essa é a sua chance Aqui, cada detalhe importa, e o seu trabalho fará toda a diferença no nosso dia a dia. Além de um time incrível, você vai encontrar um ambiente leve,...

  • Analista de Backoffice 1.0

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil ABAI Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vem ser nosso novo Analista de BackofficeSe você é aquela pessoa que adora fazer as coisas acontecerem nos bastidores, gosta de desafios e quer crescer junto com a gente, essa é a sua chanceAqui, cada detalhe importa, e o seu trabalho fará toda a diferença no nosso dia a dia. Além de um time incrível, você vai encontrar um ambiente leve, colaborativo...

  • Analista de cobrança

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Grupo Growth 7 Tempo inteiro R$22.000 - R$35.000 por ano

    Vaga para Analista de CobrançaEstamos à procura de umAnalista de Cobrançadedicado para se juntar à nossa equipe. Se você tem experiência com rotinas de cobrança, é organizado(a) e gosta de trabalhar com metas, essa oportunidade é ideal para vocêResponsabilidades:• Realizar a cobrança ativa de clientes por meio de telefone, e-mail e WhatsApp.•...

  • Analista de Cobrança

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil YH brasil Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃO**Vaga de Analista de Cobrança**Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para se juntar ao nosso time como Analista de Cobrança na YH Brasil.O candidato ideal será responsável por garantir o cumprimento das metas de cobrança, analisar e resolver problemas de cobrança, e colaborar com o time de contas a pagar para garantir o...

  • Analista de Cobrança

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Yh Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    **Vaga de Analista de Cobrança**Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para se juntar ao nosso time como Analista de Cobrança na YH Brasil.O candidato ideal será responsável por garantir o cumprimento das metas de cobrança, analisar e resolver problemas de cobrança, e colaborar com o time de contas a pagar para garantir o fluxo de...

  • Técnico De Backoffice Psva

    Há 24 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Técnico de Backoffice PSVA para se juntar ao nosso time no TEL Centro de Contatos.Este é um papel fundamental que contribui para a eficiência e excelência operacional do nosso centro.Como Técnico de Backoffice PSVA, você será responsável por gerenciar e supervisionar as atividades de suporte técnico, garantindo que todos os...

  • Analista de Cobrança

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Growth 7 Group Tempo inteiro R$2.300 - R$5.500 por ano

    Estamos à procura de um Analista de Cobrança dedicado para se juntar à nossa equipe. Se você tem experiência com rotinas de cobrança, é organizado(a) e gosta de trabalhar com metas, essa oportunidade é ideal para vocêResponsabilidades e atribuiçõesRealizar a cobrança ativa de clientes por meio de telefone, e-mail e WhatsApp.Controlar a carteira...

  • Analista de Cobrança Pleno

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Epson do Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) Analista de Cobrança Pleno para integrar nosso time financeiro. Este profissional será responsável por garantir a eficiência dos processos de cobrança, relacionamento com clientes e conciliações financeiras, contribuindo diretamente para a saúde financeira da empresa.Responsabilidades:Realizar cobranças...

  • Analista De Backoffice Jr

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Claranet Technology S.A. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Analista De Service Desk Jr tem como missão garantir a excelência no atendimento remoto aos clientes, dando primeira interação e follow-up de forma rápida e eficiente nos tickets, assegurando a continuidade da sastisfação dos nossos clientes.Responsabilidades e atribuições Atividades de Backoffice e Triagem:Triar chamados recebidos,...