Analista em Suporte
1 semana atrás
Requisitos:
- Ensino médio completo ou cursando superior na área de Tecnologia
- Desejável experiencia em atendimento ao cliente
Habilidades:
- Comunicação;
- Dinamismo.
Atividades:
- Atender dúvidas operacionais e gerenciais dos clientes via ferramenta de chat e reunião online (meet) quando necessário;
- Abrir tickets de solicitações de clientes, gerenciar sua caixa de tickets e devolver feedbacks para os clientes;
- Abrir tickets de bugs e/ou reportar melhorias que os softwares necessitam;
- Reportar ao coordenador sobre atendimentos muito difíceis ou tickets sem resposta de outros setores;
- Participar das reuniões de definição e avaliação de metas OKR's, e atuar para conseguir executar estas metas;
- Negociar módulos e licenças (quando for apto para o suporte negociar), apresentando valores e abrindo ticket para o departamento financeiro;
- Sugerir treinamentos internos, compartilhar informações com os colegas;
- Sugerir melhorias nos processos internos, sempre visando uma forma mais rápida ou mais econômica de executar determinado trabalho.
Horário de trabalho:
- Segunda a sexta feira 08h30 / 12h00 – 13h30 – 18h00
Sábado: 09h00 – 12h00 Plantão..
Home Office
Remuneração:
- Fixo a negociar + VA
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$1.600,00 por mês
Benefícios:
- Vale-alimentação
Experiência:
- Atendimento ao Cliente (Obrigatório)
-
Analista de Suporte Administrativo/Contábil
3 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Storm System Tempo inteiroAnalista de Implantação - Banco de Talentos Analista de Suporte Pleno / Cascavel - Paraná Analista de Suporte Técnico Fotovoltaico - Junior Responsabilidades Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos. Fazer manutenções preventivas e corretivas de softwares e hardwares. Implementar novas funcionalidades que facilitem o...
-
Analista suporte
1 semana atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Storm System Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da vaga.Analista de Suporte Administrativo/Contábil (ERP)Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos.Fazer manutenções preventivas e corretivas de softwares e hardwares.Implementar novas funcionalidades que facilitem o dia-a-dia dos usuários.Estabelecer uma rotina de backup, a fim de manter a segurança de todos os...
-
Analista em Suporte de Recursos Humanos
1 semana atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Relicário Psicologia e Desenvolvimento Humano Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoEmpresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista em Suporte de Recursos Humanos em Cascavel (Centro).Responsabilidades:Apoiar as tarefas conforme orientação do responsável pela área (Folha de pagamento, rescisões, compra e gestão de benefícios, pagamento e administração de encargos, emissão e organização de documentações,...
-
Cascavel, Paraná, Brasil Storm System Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por anoAnalista de Suporte Administrativo/Contábil (ERP)Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos.Fazer manutenções preventivas e corretivas de softwares e hardwares.Implementar novas funcionalidades que facilitem o dia-a-dia dos usuários.Estabelecer uma rotina de backup, a fim de manter a segurança de todos os dados da...
-
Analista de Suporte Jr
1 semana atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Linx Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por anoPOR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX?Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso clienteHá mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe Com...
-
Analista de Suporte Jr
Há 7 horas
Cascavel, Paraná, Brasil Linx Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por anoRespiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe Com autonomia e flexibilidade,...
-
Analista de Suporte Jr
Há 4 horas
Cascavel, Paraná, Brasil Linx Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoPOR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX?Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe...
-
Suporte Tecnico
3 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Viapiana assessoria Tempo inteiroProcuramos um profissional para atuar na área de telecomunicações da rede móvel, com conhecimento e experiência comprovada em telecomunicações voltadas para redes móveis. O profissional será responsável pela elaboração de relatórios técnicos relacionados a vistorias e obras, além de análises técnicas que suportem a operação e o...
-
Suporte Tecnico
3 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Viapiana assessoria Tempo inteiroProcuramos um profissional para atuar na área de telecomunicações da rede móvel, com conhecimento e experiência comprovada em telecomunicações voltadas para redes móveis. O profissional será responsável pela elaboração de relatórios técnicos relacionados a vistorias e obras, além de análises técnicas que suportem a operação e o...
-
Suporte Tecnico
4 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Viapiana assessoria Tempo inteiroProcuramos um profissional para atuar na área de telecomunicações da rede móvel, com conhecimento e experiência comprovada em telecomunicações voltadas para redes móveis. O profissional será responsável pela elaboração de relatórios técnicos relacionados a vistorias e obras, além de análises técnicas que suportem a operação e o...
