Coordenador(a) de Governança e Performance do CSC

Há 4 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Tec2Cloud Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Sobre o Desafio

Estamos em busca de um(a)
Coordenador(a) de Governança e Performance
para fortalecer o modelo de operação do nosso
Centro de Serviços Compartilhados (CSC)
, assegurando
transparência, eficiência e evolução contínua dos serviços
prestados às áreas corporativas.

Esse papel será responsável por traduzir resultados operacionais em
insights estratégicos
, garantindo que decisões sejam sustentadas por
dados, indicadores e ritos estruturados de governança
.

Se você tem paixão por
melhoria contínua, dados, eficiência e gestão por performance
, esse desafio é para você.

Responsabilidades Principais

  • Estruturar, monitorar e aprimorar os
    indicadores de performance (KPIs, SLAs e OKRs)
    de todas as torres do CSC.
  • Conduzir
    rituais de governança e fóruns executivos
    (comitês, steering e ritos de performance).
  • Garantir a
    acuracidade dos dados e relatórios executivos
    , apoiando a diretoria na tomada de decisão.
  • Implementar e manter
    dashboards integrados (Power BI, Tableau ou equivalentes)
    .
  • Apoiar os gestores do CSC na
    análise crítica de resultados e elaboração de planos de ação
    .
  • Consolidar os
    relatórios de performance
    do CSC e apresentar indicadores estratégicos para a alta liderança.
  • Identificar oportunidades de
    simplificação, automação e melhoria de processos
    .
  • Atuar em parceria com áreas de
    Processos, BI e Controladoria
    , assegurando alinhamento e coerência de dados corporativos.
  • Promover a
    cultura de governança e gestão por resultados
    dentro do CSC.

Requisitos Técnicos e Conhecimentos Desejáveis

  • Formação em
    Administração, Engenharia, Economia, TI ou áreas correlatas
    .
  • Experiência comprovada em
    indicadores, governança ou performance operacional em CSC ou áreas corporativas
    .
  • Vivência em
    definição e acompanhamento de KPIs/SLAs/OLAs
    .
  • Conhecimento em
    ferramentas de BI (Power BI, Tableau, Data Studio)
    .
  • Experiência em
    elaboração de relatórios executivos e apresentações estratégicas
    .
  • Desejável conhecimento em
    metodologias de melhoria contínua (Lean, Kaizen, Six Sigma)
    .
  • Desejável experiência com
    ferramentas ITSM ou ServiceNow
    .
  • Inglês intermediário ou avançado será considerado diferencial.

Perfil Comportamental

  • Perfil analítico e orientado a resultados.
  • Habilidade para comunicar dados de forma clara e executiva.
  • Facilidade em navegar entre times técnicos e diretoria.
  • Postura colaborativa, com foco em
    melhoria contínua e eficiência operacional
    .
  • Senso de urgência, visão sistêmica e capacidade de priorização.

Benefícios

5 dias de ausência programada

Parceria movida, aluguel de carro

Programa de indicação

Sobre nós

Somos uma consultoria especializada em SAP e AWS, com 10 anos de experiência e mais de 100 projetos realizados em empresas de todos os portes. Com presença no Brasil, Estados Unidos e Uruguai, somos movidos pela paixão por tecnologia, inovação e superação de limites.

Valorizamos pessoas que compartilham essa paixão e buscam crescer em um ambiente colaborativo e dinâmico, pautado por nossos valores:

Paixão por Pensar: Inovação é nossa essência.

Tecnologia e Pessoas: Pessoas apaixonadas fazem a diferença.

Colaboração: Juntos somos mais fortes.

Conhecimento: Crescimento contínuo e inovação.

Respeito: Valorizamos a pluralidade na nossa equipe.

Comprometimento: Transformamos visões extraordinárias em realidade.

  • Coordenador(a) de CSC – Governança e Performance

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tec2Cloud Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Estamos buscando umCoordenador(a)responsável por liderar e integrar as frentes de Service Delivery, Governança & Performance e Melhoria Contínua, garantindo que o Centro de Serviços Compartilhados opere de forma eficiente, padronizada e orientada a resultados, suportando a estratégia corporativa e a jornada de transformação do...

  • Coordenador(a) de CSC RH

    Há 2 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Coca-Cola FEMSA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Somos a Coca-Cola FEMSA (KOF), uma das maiores engarrafadoras e comerciantes do mundo em volume do sistema Coca-Cola. Diariamente atendemos mais de 381 milhões de pessoas na América Latina. Operando 56 unidades de manufatura e 249 centros de distribuição, nossos mais de 97 mil funcionários nos permitem representar mais de 169 marcas líderes nos...

  • Coordenador de Governança Corporativa

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lazzo Secondment Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Nosso cliente é uma das principais instituições de saúde do Brasil e da América Latina, em fase de expansão, com forte investimento em inovação, sustentabilidade e transformação digital.As principais responsabilidades desse profissional serão:Gestão de Reuniões de Governança:Elaborar pautas, atas e realizar a secretaria das reuniões do...

  • Coordenador de Mídia Performance

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil b38696ce-6386-4848-a550-baf3cfe4b88c Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Prazer, somos a iDigital Quem nós somos?Somos a iDigital Uma empresa jovem, com o propósito de reinventar a gestão de mídia digital, com pensamento de Startup, que ama o ser humano e que valoriza demais os relacionamentos e a diversidadeVaga: Coordenador de Mídia PerformanceSobre:Contratação PJ (Contrato de 30 dias - podendo ser prorrogado)Hibrido 2x...

  • Coordenador de Governança de Riscos

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil XP Inc. Tempo inteiro R$80.000 - R$240.000 por ano

    Sobre nósA XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.Com...

  • Coordenador de Governança de Riscos

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil XP Inc. Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Sobre nós ​ A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das...

  • Coordenador de Operações de TI

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hidrovias do Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A Hidrovias do Brasil promove a conexão da América do Sul com inovação, eficiência e sustentabilidade Por meio das nossas soluções logísticas integradas, queremos movimentar o desenvolvimento do continente sul-americano.Com atuação desde 2010, a Hidrovias do Brasil atua com transporte hidroviário, operação de terminais, cabotagem e integração...

  • Coordenador(a) de Governança Dados

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 43e5872b-32fa-40dc-ada7-68f8a91c4524 Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Data: 14 de nov. de 2025Localização: São Paulo, São PauloEmpresa: B3 S.A. – Brasil, Bolsa, BalcãoPrepare-se para uma experiência incrívelEstamos animados em apresentar uma novidade super tecnológica que vai deixar sua jornada conosco ainda mais especial Para tornar o início do nosso processo seletivo mais imersivo e interativo, contamos com a...

  • Analista de Governança

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Vaga: Analista de Governança de TI Local: Campinas/SP Modelo híbrido Atuação Hibrida – 3 vezes na semana Atuação Hibrida em Campinas. Habilidades: Sobre a área de Tecnologia A área de TI da Unimed Campinas é composta por mais de...

  • Analista de Governança

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Vaga: Analista de Governança de TI Local: Campinas/SP Modelo híbrido Atuação Hibrida – 3 vezes na semana Atuação Hibrida em Campinas. Habilidades: Sobre a área de Tecnologia A área de TI da Unimed Campinas é composta por mais de...