Analista de Relacionamento ao Cliente

1 semana atrás


Curitiba, Paraná, Brasil Premium Saúde Ocupacional Tempo inteiro R$3.222 por ano

Sobre a Premium Saúde Ocupacional

A
Premium Saúde Ocupacional
é especializada em soluções completas em
Saúde e Segurança do Trabalho
, atuando ao lado das empresas para proteger a saúde dos colaboradores e garantir o cumprimento das exigências legais. A
Saúde Ocupacional
é a área da medicina dedicada a promover a saúde, prevenir doenças e reduzir riscos no ambiente de trabalho. Nosso compromisso é apoiar as empresas na construção de ambientes
seguros, saudáveis e produtivos
.

Descrição Geral das Responsabilidades

  • Atendimento a clientes via e-mail, telefone, WhatsApp e demais plataformas digitais;
  • Realização de reuniões presenciais e/ou virtuais com clientes;
  • Esclarecimento de dúvidas, registro de feedbacks e direcionamento de demandas às áreas responsáveis;
  • Acompanhamento e realização de follow-ups para garantir a satisfação do cliente;
  • Atualização de informações em sistema de CRM e monitoramento de indicadores de atendimento;
  • Apoio em processos de pós-venda, retenção e relacionamento contínuo com a base de clientes;
  • Colaboração para a melhoria contínua dos processos de atendimento;
  • Diferencial 1:
    Experiência em Clínica de Saúde Ocupacional e conhecimento no Sistema SOC;
  • Diferencial 2:
    Experiência prévia com Atendimento ao Cliente ou SAC.

Requisitos Obrigatórios

  • Ensino Superior completo;
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Domínio do Pacote Office;
  • Perfil proativo, empático e orientado para solução de problemas;
  • Experiência prévia comprovada em atendimento ao cliente ou SAC.

Vaga: Analista de Relacionamento ao Cliente

Localização:
Curitiba – PR

Período:
Presencial, de segunda a sexta-feira

Vínculo:
CLT

Salário:
R$ 3.222,52

Benefícios:
Vale Refeição, Vale Alimentação, Vale Transporte e Plano de Saúde

Horário:
08h00 às 17h48



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    **Cargo:**Analista de Relacionamento com ClientesSomos procurados por uma profissional para ocupar o cargo de Analista de Relacionamento com Clientes, responsável por atender diretamente aos clientes, elaborar relatórios e realizar reuniões de acompanhamento.Resumo em 50 palavras: O Analista de Relacionamento com Clientes é um profissional que trabalha...


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    **Função**: Analista de CRM é responsável por criar estratégias de relacionamento com os clientes, acompanhar o valor a longo prazo e aumentar o ticket médio.ResponsabilidadesCriação de campanhas de relacionamento para melhorar a experiência do cliente;Acompanhamento do LTV - Life Time Value para entender melhor os clientes;Aumento do ticket médio...


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    Analista de relacionamento - Bairro Campina do Siqueira - Curitiba/PRDisponibilidade para trabalhar escala 5x2 domingo e feriado é das 13:45 às 23:40.Estamos em busca de um Analista de Relacionamento para se juntar ao nosso time.Este é um papel fundamental para garantir que nossos clientes e parceiros estejam satisfeitos e envolvidos com nossas ofertas.O...


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