Analista de Suporte

1 semana atrás


Itajaí, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Empresa de Telecomunicações admite Analista de Suporte em Itajaí (São João).

Responsabilidades:

Atendimento ao cliente: Ser o primeiro ponto de contato, utilizando telefone, chat ou ligação de voz para entender e registrar as solicitações dos clientes. Diagnóstico e solução de problemas: Identificar, analisar e resolver problemas relacionados à conexão de internet, falhas de equipamentos (roteadores, onu e ONT) e funcionamento dos serviços oferecidos. Suporte e instalação: Realizar a instalação e configuração de equipamentos dos clientes, garantindo que tudo esteja funcionando corretamente. Manutenção preventiva: Executar tarefas de manutenção regular para prevenir falhas e garantir a estabilidade da rede e dos serviços. Gestão de chamados: Utilizar sistemas de ERP para registrar, acompanhar e encerrar os chamados abertos pelos clientes, garantindo que as soluções sejam aplicadas. Documentação e escalonamento: Documentar os problemas e as soluções encontradas para criar uma base de conhecimento e, quando necessário, encaminhar questões complexas para outras equipes especializadas. Treinamento e educação: Orientar os usuários sobre o uso correto dos equipamentos e serviços, minimizando a necessidade de suporte futuro.

Remuneração:

  • Salário: A combinar.

  • Vale Refeição

  • Auxílio Combustível
  • Day Off Aniversário

Outras Informações:

  • Contrato: Efetivo
  • Período: Tempo integral
  • Jornada: A combinar.

Local de Trabalho: Presencial em Itajaí / SC

Prazo para inscrição: 19/10/2025

Data de início prevista 27/10/2025

JobId.:

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#TechJobs


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    1 semana atrás


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    2 semanas atrás


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    1 semana atrás


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    2 semanas atrás


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    1 semana atrás


    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Tear Escola de Negócios Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista FinanceiroLocal: Praia Brava – Itajaí/SCEstamos em busca de um(a) Analista Financeiro(a) com perfil organizado, analítico e comprometido com resultados. Se você valoriza um ambiente colaborativo, com uma equipe enxuta e focada em eficiência, essa oportunidade é para vocêRequisitos:Experiência comprovada em:Contas a pagar e...


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    MISSÃO DO CARGO:Dar suporte estratégico e operacional à área comercial, garantindo a organização dos processos de vendas, o controle das informações comerciais e a agilidade no atendimento à equipe e aos clientes internos, assegurando eficiência e qualidade em toda a jornada de venda.RESPONSABILIDADES:• Apoiar a gerência e a equipe de vendas no...

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    Itajaí, Santa Catarina, Brasil COMPETENZA CONSULTORIA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nosso cliente atua no ramo de comércio varejista de gás e está buscando analista Analista de RH para atuar presencial no Espinheiro em Itajaí:- Atuar de forma generalista com foco em admissões da área operacional e suporte às atividades de Recursos Humanos;- Realizar o processo de recrutamento e seleção;- Apoiar a organização de eventos internos e...


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