Analista de Suporte
Há 6 dias
Empresa de Telecomunicações admite Analista de Suporte em Itajaí (São João).
Responsabilidades:
Atendimento ao cliente: Ser o primeiro ponto de contato, utilizando telefone, chat ou ligação de voz para entender e registrar as solicitações dos clientes. Diagnóstico e solução de problemas: Identificar, analisar e resolver problemas relacionados à conexão de internet, falhas de equipamentos (roteadores, onu e ONT) e funcionamento dos serviços oferecidos. Suporte e instalação: Realizar a instalação e configuração de equipamentos dos clientes, garantindo que tudo esteja funcionando corretamente. Manutenção preventiva: Executar tarefas de manutenção regular para prevenir falhas e garantir a estabilidade da rede e dos serviços. Gestão de chamados: Utilizar sistemas de ERP para registrar, acompanhar e encerrar os chamados abertos pelos clientes, garantindo que as soluções sejam aplicadas. Documentação e escalonamento: Documentar os problemas e as soluções encontradas para criar uma base de conhecimento e, quando necessário, encaminhar questões complexas para outras equipes especializadas. Treinamento e educação: Orientar os usuários sobre o uso correto dos equipamentos e serviços, minimizando a necessidade de suporte futuro.
Remuneração:
Salário: A combinar.
Vale Refeição
- Auxílio Combustível
- Day Off Aniversário
Outras Informações:
- Contrato: Efetivo
- Período: Tempo integral
- Jornada: A combinar.
Local de Trabalho: Presencial em Itajaí / SC
Prazo para inscrição: 19/10/2025
Data de início prevista 27/10/2025
JobId.:
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#TechJobs
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analista de suporte
Há 6 dias
Itajaí, Santa Catarina, Brasil PRISMAFIVE INFORMATICA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga para Analista de Suporte Pleno Descrição:Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno para integrar nossa equipe de TI e fornecer suporte técnico aos usuários da empresa.Responsabilidades:Atender e solucionar chamados de suporte técnico de forma remota e presencialRealizar a instalação, configuração e manutenção de sistemas e...
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Analista de Suporte
Há 6 dias
Itajaí, Santa Catarina, Brasil SANTANA IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por anoVaga: Analista de Suporte de TIEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte de TI proativo(a), analítico(a) e com foco em soluções para integrar nosso timeSe você gosta de resolver problemas, garantir que os sistemas funcionem com eficiência e apoiar os usuários no dia a dia, essa vaga é para você.Aqui você vai fazer:Prestar suporte técnico aos...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil PRISMAFIVE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro**Missão do Cargo**:Prestar suporte técnico de alta qualidade aos clientes que utilizam os nossos softwares, solucionando problemas, esclarecendo dúvidas e oferecendo orientações sobre o uso dos produtos, seguindo as políticas e procedimentos estabelecidos. Ofertar novos produtos e serviços que atendam às necessidades e expectativas dos clientes,...
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Analista de Suporte Operacional
3 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil TRANSPOSEG - COOPERATIVA DE CONSUMO DOS TRANSPORTADORES DE C Tempo inteiro**Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte Operacional** para atuar no atendimento a usuários internos e externos, prestando suporte no uso de sistemas e processos operacionais. A pessoa será responsável por esclarecer dúvidas, registrar e acompanhar demandas, além de colaborar com as equipes técnicas para garantir a melhor experiência dos...
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Analista de Relacionamento
3 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil MMS Consultoria de RH Tempo inteiro**Descrição da oferta**:Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Relacionamento em Itajaí (Fazenda).**Principais Responsabilidades**:Classificar os leads, com base em critérios pré-definidos para identificar oportunidades de vendas. Realizar diagnósticos de vendas, para entender as necessidades dos clientes e propor soluções adequadas....
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Analista de Suporte de Sistemas
Há 6 dias
Itajaí, Santa Catarina, Brasil TripService Agencia de Viagens e Turismo LTDA Tempo inteiro R$36.000 - R$54.000 por anoSe você gosta de resolver problemas, tem facilidade em lidar com sistemas ERP e busca um ambiente colaborativo para colocar em prática suas habilidades técnicas e analíticas, essa oportunidade pode ser para vocêPrincipais AtividadesPrestar suporte técnico aos usuários internos, garantindo atendimento dentro dos SLAs e prioridades estabelecidos.Atender...
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Suporte Tecnico
3 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil Top recursos humanos Tempo inteiroATIVIDADES DESENVOLVIDAS:Atender consumidor esclarecendo dúvidas e eventuais problemas, auxiliar em descrição de anúncios em marketplaces, testar produtos, desenvolver manuais. Auxiliar na coferência de materiais. REQUISITOS:Ensino superior cursando em Engenharia de Software, Ciência da Computação, Engenharia Elétrica ou afins. HORÁRIO:Segunda a...
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Suporte Tecnico
3 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil Top recursos humanos Tempo inteiroATIVIDADES DESENVOLVIDAS:Atender consumidor esclarecendo dúvidas e eventuais problemas, auxiliar em descrição de anúncios em marketplaces, testar produtos, desenvolver manuais. Auxiliar na coferência de materiais. REQUISITOS:Ensino superior cursando em Engenharia de Software, Ciência da Computação, Engenharia Elétrica ou afins. HORÁRIO:Segunda a...
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analista de suporte
2 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil COLÉGIO SALESIANO ITAJAÍ Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da vaga:Oferecer suporte técnico aos colaboradores e alunos, assegurando a disponibilidade e a eficiência dos sistemas, equipamentos e infraestrutura de rede. Atuará de forma proativa na manutenção preventiva, identificação e solução de incidentes, contribuindo para a melhoria contínua dos processos tecnológicos da...
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Analista de RH
Há 6 dias
Itajaí, Santa Catarina, Brasil Rescaroli Comercio E Transporte De Gas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da EmpresaRescaroli Comercio E Transporte De Gás é uma empresa de varejo localizada em Itajaí, Santa Catarina. Atua no mercado de comércio e transporte de gás, oferecendo serviços essenciais para a comunidade local. A empresa é reconhecida por seu compromisso com a qualidade e a segurança em todas as suas operações.Descrição do...