Coordenador(a) de Negociação com o cliente

2 semanas atrás

Barueri, São Paulo, Brasil Cielo Tempo inteiro

DESCRIÇÃO DA VAGA
Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e
criam infinitas possibilidades.
Trabalhamos para
simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas,
oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em
tecnologia
, promovemos
desenvolvimento
e fomentamos a
inovação
para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.

Na Cielo, a gente trabalha com
autonomia
para escrever nossa própria jornada,
liberdade
para ser quem a gente é, e a oportunidade de
fazer acontecer.
Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem estar físico e mental de nossos mais de 6.000 colaboradores e suas famílias.

Acreditamos na
inclusão e acolhimento
de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.

Bora realizar seus sonhos com a gente

Como desafios, o(a) Coordenador(a) de Negociação com cliente, irá apoiar na criação da estratégia e direcionar a equipe com foco na retenção de todos os clientes do Varejo e Empreendedores, rentabilizar os clientes a fim de garantir a oferta dos produtos e condições comerciais corretas e adequadas às necessidades de cada cliente e identificar e implantar oportunidades de geração de negócios para a Cielo.

Juntos com você, em infinitas possibilidades.

VemPraCima #VemPraCielo
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Tem lugar para você nesse propósito:

  • Direcionar e liderar a equipe responsável por gerar e analisar os dados de acompanhamento dos resultados da Ilha de Negociações, a fim de garantir a precisão e disponibilidade dessas informações para suportar a liderança nas tomadas de decisões;
  • Desenvolver e criticar os indicadores a fim de assegurar que as decisões sejam baseadas em dados referentes a direcionamentos para os times de Ilha de Negociações;
  • Desenvolver estratégias e métodos para aprimorar a eficiência e a performance dos times quanto ao tema de retenção efetiva e rentável de clientes Varejo e Empreendedores a fim de garantir constantemente a excelência operacional;
  • Estabelecer canais eficazes de comunicação com as equipes internas, a fim de garantir que estratégias definidas sejam acessíveis e compreendidos por todos os envolvidos;
  • Identificar oportunidades de melhoria e inovação na gestão operacional, de dados, qualidade e aplicação de treinamentos para melhoria de performance, a fim de alcançar os objetivos estratégicos da empresa.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
O que o #TimeCielo espera de você?

  • Possuir Ensino Superior completo;
  • Experiência na Gestão de times em centrais de atendimento;
  • Possuir experiencia com planejamento comercial e estratégico;
  • Experiência em analise de dados/indicadores estratégicos de retenção;
  • Pacote Office Avançado.

O que aumenta as suas chances?

  • Pós graduação (Concluída ou cursando).

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?

  • Assistência Médica e Odontológica;
  • Remuneração Variável Anual (PPR);
  • Auxílio Refeição e Alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Seguro residencial e automóvel;
  • Assistência funeral familiar;
  • Previdência Privada;
  • Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);
  • Campanha de Vacinação;
  • Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
  • Wellhub;
  • Day off;
  • Vale-transporte ou estacionamento;
  • Programa de Gestação Saudável;
  • Licença Maternidade e Paternidade estendida;
  • Auxílio Creche.

  • Executivo de Negociação com o Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Cielo Tempo inteiro

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    Barueri, São Paulo, Brasil Cielo Salon Tempo inteiro

    Empresa de meios de pagamento busca profissional Executivo de Negociação com o Cliente em Barueri (Alphaville).Cielo Salon é um salão de beleza que oferece uma variedade de serviços de estética e cuidados pessoais. Com profissionais qualificados, o salão busca proporcionar uma experiência única e relaxante aos seus clientes.Responsabilidades:Atuar...

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    Empresa de Consultoria busca profissional Assistente de Sucesso do Cliente em Barueri (Alphaville).Responsabilidades:Esse profissional será responsável por gerenciar e desenvolver a base de clientes, garantindo satisfação, retenção e expansão de receita por meio de upsell e cross-sell consultivos.Atuações anteriores em Analista de Suporte ao...

  • Executivo de Negociação com o Cliente

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  • Supervisor de Negociação com o Cliente

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Cielo Tempo inteiro

    Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam ecriam infinitas possibilidades.Trabalhamos parasimplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos emtecnologia, promovemosdesenvolvimentoe fomentamos ainovaçãopara criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no...

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  • Coordenador(a) de Qualidade de Atendimento ao Cliente

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    Você tem paixão por excelência no atendimento e busca garantir a melhor experiência para o cliente? Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Qualidade para liderar operações estratégicas, assegurando eficiência, conformidade e alto padrão em todas as interações com nossos clientes.O que você vai fazer:• Coordenar o SAC, monitorando filas,...

  • Coordenador de Eventos

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil PACCO Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa Coordenadora de Eventos para fazer parte da nossa equipe. Se você é uma pessoa agilizada e apaixonada por um estilo de vida saudável, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Coordenadora de Eventos, você será responsável por fornecer suporte em todos os eventos externos da PACCO.Responsabilidades e...

  • Coordenador comercial

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    A Iceberg Chef está em busca de um(a) Coordenador(a) Comercial para atuar no Interior de São Paulo, liderando nosso time de representantes e impulsionando resultados com estratégia, relacionamento e paixão por vendas. Responsabilidades:Coordenar a equipe de representantes comerciais da regiãoAcompanhar metas, indicadores e planos de açãoDesenvolver o...

  • Coordenador(a) Sênior do Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

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    Uma carreira de sucesso começa aquiEstamos atrás de um(a) Coordenador(a) Sênior do Sucesso do Cliente que esteja pronto para gerenciar um dos projetos mais importantes que temos dentro da nossa empresa, com o intuito de ter sua vida profissional transformada enquanto ajuda e transforma vidas liderando uma equipe qualificada dentro do mercado de...