Supervisor de Negociação com o Cliente

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e
criam infinitas possibilidades.
Trabalhamos para
simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas
, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em
tecnologia
, promovemos
desenvolvimento
e fomentamos a
inovação
para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.

Na Cielo, a gente trabalha com
autonomia
para escrever nossa própria jornada,
liberdade
para ser quem a gente é, e a oportunidade de
fazer acontecer
. Somos um time que
sonha no plural
, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 7.000 colaboradores e suas famílias.

Acreditamos na
inclusão e acolhimento
de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.

Estamos em busca de Supervisores de Negociação com o cliente. Neste cargo terá como desafios gerir uma equipe de executivos comerciais com foco na aquisição através dos Canais Digitais e Canais de Atendimento de todos os clientes de Varejo, irá apoiar as equipes a seguirem as ofertas dos produtos, condições comerciais corretas e adequadas , manter a rentabilidade e visar oportunidades de geração de negócios para a Cielo.

Bora realizar seus sonhos com a gente

Responsabilidades e atribuições

Tem lugar para você nesse propósito:

• Gerir uma equipe de executivos comerciais a fim de assegurar a retenção de clientes do Varejo e Empreendedores Acompanhar a performance de cada executivo, a fim de direcioná-los para atingir o melhor resultado em relação a atendimento ou carteira.
• Analisar e identificar oportunidades de negócio com os clientes para oferta de retenção a fim de atender a necessidade dos clientes e maximizar o resultado para a Cielo.
• Analisar os principais indicadores financeiros da operação a fim de trazer os inputs necessários para melhoria de performance da operação como um todo.
• Avaliar e propor melhorias a fim de aumentar a eficiência operacional do seu time, além de maiores oportunidades de negócios e efetividade na retenção.
• Reportar diretamente ao Gerente da área os indicadores de performance da equipe a fim de atuar na melhoria constante de produtividade visando aumentar o resultado para a Cielo.

Requisitos e qualificações

O que o #TimeCielo espera de você?

• Ensino Superior completo;
• Experiência em liderança de equipes com expertise em liderança inclusiva;
• Conhecimento em Pacote Office Avançado;
• Conhecimento em Gestão de Projetos;
• Experiência em áreas comerciais de instituições financeiras/ empresas onde atendeu IF no relacionamento com clientes PJ de Varejo e Empreendedores e/ou experiência em companhias onde exerceu a função comercial na área de gerente virtual ou aquisição;
• Background analítico e financeiro que proporcione facilidade na interpretação de dados mercado e dos clientes para fomentar negócios na carteira;
• Visão estratégica de negócios;
• Disponibilidade para atuar de segunda a sexta-feira presencialmente em Barueri, com inicio de jornada as 08h00, 09h00 ou 10h30

O que aumentam as suas chances?

• Pós Graduação em Gestão de Negócios, Gestão de Pessoas ou afins;
• Conhecimento em ferramentas e diferentes modalidades de atendimento;
• Conhecimento em Microsoft Power BI;
• Visão comercial e estratégica;
• Trabalho em equipe, elevado nível de energia, compromisso e positividade;
• Comportamento Protagonista.

Informações adicionais

Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?

• Assistência Médica e Odontológica;
• Remuneração Variável Anual (PPR);
• Auxílio Refeição e Alimentação;
• Auxílio Trabalho Remoto;
• Seguro de Vida;
• Seguro residencial;
• Previdência Privada;
• Assistência Funeral familiar;
• Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia etc);
• Campanha de Vacinação;
• Wellhub;
• Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
• Programa de Gestação Saudável;
• Licença Maternidade e Paternidade estendida;
• Auxílio Creche;
• Dress Code Flexível;
• Day Off de Aniversário.